旅游旺季即将来临，4 月 11 日，大连市星海湾开发建设集团、大连星海湾商务区物业管理有限公司联合大连市公安局星海湾分局、大连市沙河口区城市管理综合行政执法局等行政管理部门在星海广场成立星海广场综合服务中心，并签订《星海广场环境综合整治合作框架协议》，开启景区环境整治工作新模式，各部门联手为广大市民和游客打造"一站式"服务新平台。
星海广场作为我市地标性广场，既是市民休闲娱乐、锻炼的理想场所，也是广大游客心目中的打卡圣地，旅游旺季时，广场及周边的海滨浴场每天都会接待数以万计的游客前来观光游览，巨大的客流量给星海广场现场秩序管理带来巨大压力。虽然星海湾区域的管理部门投入大量人力、物力进行监管，竭力维护星海广场旅游秩序，并且取得一定成效，但是广场及周边无证流动商贩违规经营、黑导野导欺客宰客等现象仍时有发生，严重损害星海广场旅游形象。
星海广场综合服务中心成立后，星海湾分局、综合执法局以及星海湾物业都将抽调专人组成联合工作组，分区域对星海广场实行网格化监管，常规区域定时巡查，重点区域反复巡查。服务中心 24 小时专人在岗执勤，发现问题及时整改，全方位、全天候、全覆盖式监管星海湾区域的整体秩序。在旅游高峰期及重要节庆活动期间增派人员，有效遏制违法违规经营、燃放销售孔明灯、偷盗、打架斗殴等各类影响治安秩序事件发生。另外，服务中心各职能部门还将定期组织联合大检查、开展环境整治联合行动，全面查处星海湾区域内各类违规、违法行为，为广大市民和游客提供安全和谐的旅游环境。
据了解，每年旅游旺季，星海湾物业都会在星海广场城雕附近设立志愿者服务站，公司员工自发组成志愿者队伍，在现场为广大游客提供旅游咨询、乘车指引、应急雨具、药品等免费服务。服务中心成立后，志愿服务将作为常规工作继续保留下来，同时服务中心管理部门也热诚欢迎有志于参与志愿者服务的企业、团体及个人加入到志愿者行列中来。大连星海湾商务区物业管理有限公司总经理助理刘铁表示，星海广场综合服务中心还将发挥旅游宣传、咨询、投诉接待、失物招领等功能，广大市民游客在星海广场上遇到任何问题都可以到服务中心寻求帮助，各职能部门将携手打造"一站式"的服务平台，切实为广大市民游客提供全面、便捷的旅游服务。
半岛晨报、39 度视频记者齐芳芳
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