深入開展“大走訪大落實”，根本在於切實解決基層普遍關心的突出問題，密切幹部群眾“魚水之情”。走訪企業，我們給出創新良方；走訪群眾，我們謀劃富民良法；走訪幹部，我們尋覓工作良計；走訪名士，我們探問發展良策。常州深入開展“四訪四求”大走訪活動，既將省*“大走訪大落實”的總體要求和核心內容貫穿其中，又融入發展處於關鍵階段的擔當意識和實幹精神，解決了企業對轉型發展的需求，呼應了群眾對美好生活的嚮往，為推進“兩聚一高”新實踐、建設“強富美高”新常州匯聚出強大合力。
訪出親民愛民好作風。開展大走訪，就是要以在一線的狀態、沉下去的勁頭，做到“硬板凳”坐得了、“涼白開”喝得慣、“群眾手”握得緊，實現*員幹部作風的大轉變。
因人而異訪。用“一秘笈、兩攜帶、三搭配”模式同各類人群說上話、交上心，*員幹部自創《大走訪秘笈》，總結歸納走訪不同對象的注意事項：攜帶工作證亮明身份、攜帶鞋套走家入戶；以男女搭配、本地外地幹部搭配、老中青幹部搭配的方式，破解心理防備、方言障礙、年齡代溝，不僅敲開百姓家門，更敲開群眾心門。
因地制宜訪。最真的情況在車間，最實的情感在田頭。*員幹部深入車間，聽企業轉型發展的困難和訴求，把“三位一體”獎補政策、科技創新“29條”介紹給企業；深入田頭，向農戶宣傳農業轉型十策、強農惠農十條、富農增收十法，打通聯繫服務群眾的“最後一公里”。
因時而動訪。走訪農村，充分尊重農民的作息習慣；走訪社區，利用晚上或者雙休日開展“月光訪”和“週末訪”；走訪企業，利用企業員工用餐間隙開展“錯時走訪”，不影響企業的正常生產，確保訪民不擾民。
一、訪出排憂解難好點子
大走訪，重在辦實事、解難題。廣大*員幹部走農戶，與群眾真心“攀親戚”；進企業，為發展按下“快捷鍵”；去工地，助項目跑出“加速度”。
問題交辦靠機制。探索建立“縱向聯動”+“橫向統籌”的問題辦理機制，走訪單位首先立足自身，統籌資源盡力解決；屬於鎮村層面可以解決的問題，及時交辦，督促解決；需要轄市區或市級部門辦理的，*託辦理，跟蹤督查；對共性疑難問題進行歸納梳理，重點研究解決，確保每天有人關注問題、每個問題都有著落，儘早讓基層、群眾遇到的難題畫上句號。
提質增效強服務。針對大走訪中群眾反映強烈的辦事“跑馬拉松”問題，我們變傳統窗口的“細分業務制”為“綜合項目制”，使得大部分事項可以一個窗口一套材料辦結。針對大走訪中企業反映的工程驗收資料不共享、流程無法變更等問題，各地推出“竣前輔導”，協調相關部門提前進場，優化審批流程、提升辦理效率，為企業發展提供“店小二” 式的服務。
各顯其能解難題。圍繞群眾普遍關注的就業創業、醫療保障等問題，各地各部門進行重點突破、制度化解決。溧陽市“4大環節、5項清單”提高辦理成效，高新區“ABCD” 工作法有效解決難題，鐘樓區“加減乘除” 法助力企業轉型發展，市人社局跨省異地就醫聯網結算業務已經成功覆蓋居民醫保和職工醫保。
二、訪出和諧穩定好局面
堅持把排查化解基層矛盾和安全隱患，作為大走訪活動的階段性重點，努力把問題矛盾解決在基層一線，把安全隱患消除於萌芽狀態。
“走遍走全”實現精準覆蓋。堅持市縣鎮村四級聯動，確保*員幹部全覆蓋、鎮（街）村（居）全覆蓋、各類企業全覆蓋、群眾家庭全覆蓋。在此基礎上，注重點面結合，扭住“牛鼻子”、抓在關鍵處，推進“三查”常態化，加大對重點人群排查管控力度，全市流動人口登記率95%以上、重點人員登記列管率100%，寄遞業從業人員登記率達95%以上。
“訪深訪透”化解矛盾隱患。在大走訪中突出排查化解不安全不穩定因素，尤其是重點領域的矛盾，以及感情、債務等易發“民轉刑”案件等糾紛，防範個人極端事件、重大*******。提檔升級三級綜治中心，全力打造樞紐型實戰型平臺。建成合成偵查中心、合成防範中心等現代警務平臺，全市刑事、“八類”“兩搶”案件數連年下降、破案率連年上升。
“落細落實”確保和諧穩定。堅持發展與穩定並重、富民與安民共進，創新社會治理方式，深化平安常州建設，群眾安全感、法治建設滿意度、政法隊伍滿意率“三大核心指標”均創歷史最好成績。常州市運用穩評思維化解“鄰避”風險做法受到**綜治辦肯定，“百姓議事堂”“和諧促進會”等基層治理典型多次被《人民日報》推介。
三、訪出常態服務好機制
引導*員幹部逐漸由“組織指派去”變為“內心主動去”，切實把大走訪活動上升為深化“兩學一做”、服務基層、服務發展的長效舉措。
“即知即改”+“標本兼治”。群眾反映問題承諾15日內解決或答覆，不再擔心問題反饋“石沉大海、杳無音信”。各地各部門在及時解決個性問題、具體問題的同時，也著力突破根本性、全局性的難題，梳理形成了看病難看病貴、農村養老、老小區改造、流轉土地補償等33類城鄉居民共性難題，以及融資難融資貴、招工難用工貴、審批程序複雜等23類企業共性問題。市領導牽頭包辦、全程跟蹤管理、納入督查系統，做到件件有著落、事事有回應。
“集中走訪”+“長效服務”。立足常態長效，在經濟薄弱村建立“項目專員”“第一書記”派駐機制，協助村“兩*”班子興辦惠民實事、加強基層治理，變“走訪”為“常駐”；在社區成立了由*員志願者、熱心居民組成的法律援助、矛盾調解、環境巡查、扶貧幫困、家政服務等10支“紅色幫幫團”特色隊伍，專門開通便民服務熱線，深入社區家庭解決實際問題。
“線上搶單”+“線下服務”。著力營造“親”“清”政商關係，建立服務企業的“一網一號一群”。在市重點企業微信群裡，各重點部門一把手“滴滴搶單式”服務，群內提出的問題均能在15分鐘內得到解答，答覆率達100%，贏得廣大企業家紛紛點贊。*員幹部走訪時發放的聯繫卡，背面印有涵蓋八大方面惠民富民政策的二維碼“小程序”，無需下載註冊，掃碼即用，不僅能進行搜索，還能直接提問和“召喚”線下服務，讓服務群眾24小時不掉線。
群眾的滿意是我們走訪的根本出發點，更是檢驗落實成效的關鍵所在。我們將認真貫徹省*決策部署，堅持不懈做好“大走訪”這篇文章，持之以恆推進“大落實”這項工程，摸實情、尋良策，辦實事、解難題，“潤物無聲”情暖民心，“擲地有聲”回應民意，不斷增創發展新優勢，種好群眾認可、百姓滿意的常州幸福樹。
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