社交電商如何進行裂變提升銷量

資本頻頻進入加速了電商行業的升級,玩轉社交電商,抓住紅利的核心在於社交裂變。那麼如何才能實現裂變呢,為何你的用戶裂變就無效?社交電商如何進行裂變提升銷量?

社交電商如何進行裂變提升銷量

社交電商是基於實體店通過個人的社交關係(微商)進行轉化(單品爆款、營銷任務),並對轉化進行識別和激勵。

在做裂變之前先弄清楚運營目標,切勿盲目跟風。比如單個的目標可以是拉新,組合的目標可以是拉新+付費轉化。裂變活動並不是一蹴而就的,需要基於客戶細分以及對消費場景足夠理解的基礎上不斷打組合拳。還要做好“客戶細分”,在裂變中,對客戶的理解並做好客戶畫像還是十分重要的。

社交電商如何進行裂變提升銷量

通過消費心理學,學會如何在裂變中玩轉價格、優惠和各種獎勵。高價值的產品,一定要把裂變和付費轉化分開,記住要構建連續性,先讓用戶進入流量池;在裂變活動中,可以利用用戶的喜悅,給用戶佔到便宜的感覺,也可以利用用戶的恐懼,刺激用戶的失去感。

裂變萬能公式=社交載體+玩法工具+創意+價值+運營

所謂載體,就是承載裂變營銷的平臺,比如微信生態下的:公眾號、微信群、H5、個人號、小程序等。這些載體都自帶流量,可以作為裂變的基礎要素之一;

2、玩法工具

(1)拼團:拼多多的火爆讓大家見識到了拼團裂變的強大之處,很多企業也開始使用這類工具。比如千聊、荔枝等相關的知識付費平臺就有這樣的功能;小豬電商在給客戶搭建的電商商城中也會自帶拼團等各項營銷工具。

社交電商如何進行裂變提升銷量

邏輯:用戶開團--邀請幾位好友參團--好友參團--拼團成功--以低價或免費獲得產品。

(2)砍價:砍價模式,營銷性質很濃,比如之前很多人在玩的每日優鮮砍價活動,請好友幫自己砍價,參與人數越多、價格越便宜,滿足一定限額即可實現免費。

邏輯:用戶發起砍價--邀請多位好友幫忙--好友完成砍價--砍至目標價格

(3)邀請:作為目前比較流行的裂變玩法,又叫“助力”、“點贊”等,該形式獲客成本低,其本質是眾籌,常用的工具如爆汁裂變。也有玩家基於自己的微信服務號或者小程序進行定製開發,比如學霸君、樊登讀書會等。

邏輯:用戶分享海報——邀請一定數量好友掃碼——達成任務要求——獲得目標產品。

(4)分銷:分銷的形式沿用的是“消費商”的概念,讓消費者可以實現“購物省+分享賺”,效果通常立竿見影。小豬電商在給客戶打造的電商商城中也配置了這樣的營銷工具“推廣達人”;還有的客戶還專門定製了分銷商城,比如消費商+合夥人的模式,其核心邏輯都體現了分銷的模式。

邏輯:用戶優選適合分銷的商品——分享到朋友圈和好友——分享達成交易——分享者獲得一定比例的佣金。

以上只是幾種常見的裂變方式,還有很多其它的玩法。

3、創意呈現(噱頭+有趣)

裂變需要創意,不同玩法都需要有噱頭,還要有趣味性。可以將上面提到的一些玩法進行組合。如拼團+紅包、分銷+排名等;而所謂噱頭就是裂變活動以什麼樣名義去開展,學會結合熱點去借勢則會獲得“事半功倍”的效果;趣味性也是提高用戶參與感、增加用戶粘度的重要因素。比如禮物說、各種遊戲小程序等。

社交電商如何進行裂變提升銷量

4、價值(福利+低價+稀缺)

價值才是裂變成功的核心因素,裂變產品需要切合用戶的需求,能解決用戶的某些痛點,才能讓大家為之瘋狂的去分享和傳播。需要抓住“剛需、痛點、高頻”這三個關鍵詞。

尋找核心價值需要基於對用戶的理解,洞察其切實的需求,用戶到底更看重哪點呢?背書、福利、價格、稀缺性?權威的背書可以增加用戶對產品的信任,福利、低價則具有傳播屬性,可以吸引更多的用戶;稀缺性則不一定是指產品很稀罕,而是通過營銷的手段,如限時限量倒計時等營造一種緊張感和稀缺感。

5、運營

運營其實很好理解,就是操盤整個裂變活動,可分為目標確確定、方案策劃、執行、維護、總結、數據分析等。

社交電商——基於信任為核心的社交型交易模式,是電子商務和社交媒體的融合,社交電商的實踐者們正在通過社交裂變打造流量資產。“裂變”這個詞聽起來好像挺玄乎的,其實裂變就是自傳播,也是複利思維的一種表現。

社交電商如何進行客戶裂變?一開始先通過賣的人裂變。之後通過買的人裂變。

a.實體店裂變機制

最重要的是通過口碑裂變。要在場景店設置口碑分享頁面,顯而易見;分享推薦激勵機制(獎勵推薦者、接受者)。

 b.裂變形式:

通過利益裂變:普通會員拉人送紅包、分享賺積分。

促銷裂變:拼團、增值優惠券、幫助砍價……

遊戲裂變:答題(PK、求助、闖關),……,將商家、品牌相關信息嵌入題目,借分享來拉新。

自發裂變:派禮,中國人禮尚往來的品質。朋友送產品給好友,好友需要下載APP填寫地址等等。如果服務好就會形成裂變。派禮有兩種場景:一對一送禮(下載APP送禮)、群發搶禮。

社交電商如何進行裂變提升銷量?社交電商基於信任為核心的社交型交易模式,是電子商務和社交媒體的融合,社交電商的實踐者們正在通過社交裂變打造流量資產。“裂變其實就是自傳播,也是複利思維的一種表現。


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