花錢合法“霸座”?南航推“一人多座”,250元起,誰會埋單?

【綜合報道】有錢,合法,霸座……近日,大陸航空公司南航推出經濟艙“一人多座”新項目,國際和地區航線的每名旅客最多可以再加購3個座位。加座費用為固定價格,按照航程長短不同收取,最貴的國際長航線加購3個座位費用為1700元,最便宜的國際短途或地區航線加購1個座位收取250元。這一做法,引發大陸網民熱議。

收費分三檔,主要適用於這幾類人

據成都《每日經濟新聞》報道,目前,南航”一人多座“新項目已在廣州始發的所有南航國際航班(非經停)上開放運營。近期,南航還將在北京、上海等地始發的南航國際航班上推出。

價格根據航程長短,收費分為三檔(固定價格):

花钱合法“霸座”?南航推“一人多座”,250元起,谁会埋单?

據介紹,目前,旅客只能通過機場櫃檯購買南航“一人多座”;而且,“一人多座”服務在該航班完成值機後現場開售,不影響其餘旅客正常選座;目前僅適用於經濟艙,後續也將適用於明珠經濟艙。南航“一人多座”項目沒有額外手提行李額,沒有額外餐食等服務。

南航官方微信公眾號“南方航空報”(微信號:csairmedia)此前報道,第一位體驗這項服務的乘客是一位名叫湯米的外國人,以下是他的嚐鮮經歷——

湯米先生是3月14日CZ347航班的經濟艙旅客。他不是土豪也不是胖蜀黍,其實,他很瘦,而且精打細算。

CZ347航班從廣州飛巴黎,凌晨0點20分起飛,飛行全程13個半小時……湯米先生決定給自己升個艙,升到明珠經濟艙。

當晚值機的地服小姐姐吳依雲迅速幫他查了一下。然俄,當天這個航班的機型並沒有明珠經濟艙……

“公務艙還有位兒,升嗎?”

湯米先生聳了聳肩,顯然,公務艙價格超出了他的承受範圍。正當他失望準備離開,吳依雲建議:

“可以試試我們的新產品:經濟艙一人多座,您可以在經濟艙額外購買相鄰的一個座。或者兩個座、三個座,考慮一下?”

諮詢了價格,湯米先生欣然接受,立刻購買了一個座,現金支付900元人民幣。吳依雲幫他把座位調至45A和45C靠窗的兩個連座。

CZ347航班的執飛機型是空客A330-200,經濟艙座位佈局是2-4-2,也就是說,左右靠窗的縱列,一排只有兩個座兒。

所以,額外購買一個座兒,就相當於買了一排座兒,也有點公務艙的小感覺。湯米先生很滿意,還與吳依雲合了個影。

從南航的推廣文案來看,“一人多座”項目適合以下幾類乘客:

帶娃飛行的乘客、體型魁梧的朋友的福音、隨身攜帶重要物品的乘客、喜歡安靜的乘客

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今年2月19日,廣州-北京的CZ3099航班上,“空中廟會”在萬米高空拉開帷幕。(中新社)

多家航空公司曾推出類似項目

其實,為提高航班營收,曾有很多航空公司推出過類似項目——

東南亞最知名的廉價航司亞洲航空就推出過“加錢選座”服務,加錢可以選到寧靜區座、緊急通道座、豪華平躺座椅、雙人座等。中東三大航之一的阿提哈德航空不僅推出付費選擇“偏好座席”,還推出“升級競價”模式,航班起飛前6個小時都可以競拍座位,出價越高,越有機會獲得優選座位或升級座艙。

新西蘭航空的“空中沙發”也賺足了親子游乘客、老年人和情侶們的人氣——在訂3張經濟艙座位的基礎上,加1100元升艙費升至“空中沙發”,即同一排相鄰3個經濟艙座椅座位下方腳蹬翻起來,轉換成一個平坦的沙發。

在大陸,去年,祥鵬航空曾推出“一人多座”產品,旅客購買一張機票後,最多還可再買一個佔座客票,以便“享受安靜私密空間或存放重要物品”,額外座位根據客座率、購票時間差異會有一定折扣;國泰等航空公司也有類似“佔座”服務。

航空公司為什麼賣“佔座票”?

推出“佔座票”有利於航空公司最大限度地利用空置資源,在滿足乘客多元化需求的同時也可以提高航空公司的收入。

據中新網此前報道,有分析認為:

由於多數航班都不能把所有座位的機票都賣出去。即,航班客座率多數達不到100%。與其空著,還不如滿足部分旅客的個性化需求,想辦法賣出去增加收入。據瞭解,不少航空公司平均客座率都較低,能達到90%就算很高,一般的都在80%多,廉價航空的客座率更低。

由於高鐵搶客,分流了民航客流,也影響了民航航班的客座率。一組數據顯示,2017年航空公司在該航線運輸旅客750.68萬人次,同比減少0.16%。受高鐵影響,2018年1月份至4月份,京滬航線客運量同比減少7.6%。這樣看,航空公司推出這樣的產品也就不奇怪了。

對於航空公司開售“佔座票”這一話題,網友也是議論紛紛。有人覺得“有錢買十個座都沒毛病。”也有網友覺得“就算有錢,也不應該用座位來放置物品。”(完)


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