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今天給你帶來一份內部銷售培訓精品課件，適合企業員工培訓。如果你現在正在組建銷售團隊可以多看幾遍。
第一部分
面對面銷售過程中客戶心中永恆不變的六大問句：
- 一、你是誰？
- 二、你要跟我談什麼？
- 三、你談的事情對我有什麼好處？
- 四、如何證明你講的是事實？
- 五、為什麼我要跟你買？
- 六、為什麼我要現在跟你買？
如何與競爭對手做比較？
- 一、不貶低對手
- 二、拿自己的三大優勢與對手三大弱點做客觀地比較
- 三、強調獨特賣點
怎麼樣才能讓你的售後服務做得讓客戶滿意呢？
你的服務能讓客戶感動。
服務=關心
第二部分
電話中建立親和力的八種方法：
- 一、讚美法則
- 二、語言文字同步
- 三、重複顧客講的
- 四、使用顧客的口頭禪話
- 五、情緒同步、信念同步：我同意您的意見，把所有的“但是”轉為“同時”
- 六、語調語速同步
- 七、生理狀態同步（呼吸、表情、姿勢、動作——鏡面反應）
- 八、幽默
用六個問題來設計我們的話術：
行銷中專業用語說習慣用語：
第三部分
銷售跟單短信服務法則：
用心服務讓客戶感動的三種方法：
服務的五大好處：
抗拒點解除的七大步驟：
以上PPT源文件免費獲取方式
發私信，關鍵詞：鎖定
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