房產中介第一股成黑中介？
4月11日，新華社發文《續租一次就要交一次中介費，消費者說“我愛我家”夠狠》，揭露中介亂象。
該報道稱，有北京租戶此前在我愛我家上租下了一間月租金1.2萬元的房屋，雙方簽訂了一年的合同。租戶在租約到期之後打算續租，被告知房租上漲500元的同時，還需要再繳納一次中介費，費用金額為該房屋一個月的租金。
按照平臺和中介的這種方法繳納中介費的話，相當於租戶每一年續租時都需要額外繳納一個月的房租，而平均到每個月的租金上的話，則相當於每月多付了1000元左右的租金。不過相對而言，租戶更為關注的則是，明明是同一房屋、同一租戶及同一中介卻再續簽合同時，依然被強收中介費的理由。
相信大部分在大城市有租房經驗的人，對租房都會各種各樣的感受和吐槽。其中，房租每年都漲，中介費亂收費則是被吐槽最多的兩個問題。
我愛我家集團品牌總監在接受媒體採訪時表示，在租戶最初簽訂的合同上有明確規定。隨後，租戶在合同中發現一條細則寫著：“如租賃期限屆滿，乙方仍繼續租賃的，需再次向丙方支付新合同約定的佣金”。
北京一法律師事務所律師周兆成認為，租客繳納租房中介費，是由於房屋中介機構介紹租客與房東取得聯繫，通過中介提供居間服務而促成簽約，並獲取報酬佣金。中介本身所起到的作用就是溝通房東與租客之間的租賃信息，如再次續約，租客與房東信息沒有變化，沒有中介介入的必要。未提供居間信息服務，卻在合同中約定中介費已涉嫌欺詐，租戶有權拒絕。
黑中介？
我愛我家在新浪黑貓投訴平臺存在大量投訴，投訴內容涉及中介態度極其惡劣、不退押金、威脅客戶、虛假房屋信息、惡意抬價、亂收費等等。
其中有一位匿名投訴顯示，經過快2個月的被欺詐和踢皮球，只能以這種方式表達出來：“我愛我家強制性趕走租客，欺詐侮辱恐嚇租客。至今為止押金、剩餘房租、剩餘水電燃氣費，賠償金，1毛錢都沒打給我們！員工很囂張，天天敷衍！總部客服也在敷衍！”
另外，一位名為“catu_”的租戶在4月4日向黑貓投訴平臺反映：“我愛我家公司的中介拿走了我的房租違約金，並沒有上交給公司，然後直接逃走，導致公司默認把我的押金扣押。現在已經聯繫不上中介，公司也不承認中介這個人，我一共損失了違約金15910押金11932.5。”
類似於上述兩位的租戶的遭遇比比皆是，有很多網友對重複收取中介費對此極其憤怒，有網友表示，遊走在法律的邊緣，賺些骯髒的利潤。這些企業是有些人（有關部門）不作為的結果。依法監管，是那樣的無能。
在即將出臺的《北京市房地產經紀管理辦法》（徵求意見稿）中明確規定，同一宗房屋租賃經紀業務中租賃雙方續約的，房地產經紀機構不得再次收取佣金。也就是說，如果是同一房屋的租賃雙方進行續約，中介不能再次收取中介費。
事實上，未提供任何居間服務卻明目張膽收取中介費的行為並不鮮見，而隨著近年來中國房地產的發展，房屋中介市場也越發混亂。僅就我愛我家這一個平臺而言，今年3月便被爆出買賣雙方房屋交易失敗，但平臺卻拒絕退還中介費的消息。
值得一提的是，我愛我家平臺還誘導租戶進行套路貸。據電商報報道，不少租戶吐槽我愛我家的信用租房變成了辦理分期貸，一度使平臺陷入了套路貸的風波當中。彼時中介人員稱，只要支付寶“芝麻信用”值達700以上，即可享受我愛我家主推的相寓信用租房“押零付一”的福利項目，該項目“不用交押金，按月繳納房租就行”。
實際上，我愛我家推出的這款業務，是由消費者以綁定本人名下儲蓄卡做擔保的形式，通過第三方金融公司向指定銀行申請貸款。金融公司再將租客一年的貸款總額一次性轉給我愛我家，消費者則需按月向金融公司“償還”貸款。
營收暴增710%背後
4月8日，我愛我家公佈2018年財報。2018年，我愛我家實現營業收入106.92億元，同比增長710.91%;實現歸屬於上市公司股東的淨利潤6.31億元，同比增長765.69%。不得不提的是，2018年，我愛我家房地產綜合服務首次實現銷售收入突破100億元。
業績的大幅增長主要歸功於2017年那場“蛇吞象”式的重組。
2017年，昆百大A以61.82億元收購我愛我家94%的股權，同時，以3.78億元協議受讓我愛我家6%的股權，我愛我家成為昆百大A的全資子公司，公司整體估值為65.6億元。
2018年5月2日，“昆百大A”正式變更為“我愛我家”，我愛我家成為首家登陸A股的房產經紀公司，頭頂“房產中介第一股”光環。
我愛我家集團在併購重組時許下了三年期的業績對賭承諾，2017年至2019年扣除非經常性損益及募資影響後歸母累計淨利潤分別不低於5億元、11億元及18億元，也就是2017年、2018年和2019年分別不低於5億元、6億元和7億元。
在此情況下，北京我愛我家幾乎是踩線完成了業績承諾。
兼併收購是企業增進管理效率，提升協同效應，擴大市場勢力的最佳途徑，我愛我家正大踏步併購。根據年報披露，我愛我家正在籌劃中的兩起併購順利完成後，其全國市場佔有率和門店數接近翻番，運營門店網絡將拓展至25個城市，總門店數超6000家，員工總人數將超7.5萬人。
然而收購也有“意外”的時候。4月8日晚間，我愛我家發佈公告稱，全資子公司雲百大地產放棄對華夏西部持有野鴨湖房地產40%股權的優先購買權。
在連續收到深交所和雲南證監局關於野鴨湖房地產的財務狀況是否有利於中小股東利益的問詢後，備受關注的“野鴨湖”收購案戛然而止。
併購意味著需要大量的資金來支持，尤其是目前我愛我家所面臨的兩起大型併購案均涉及現金支付。儘管截止至2018年末，我愛我家貨幣資金餘額為22億元，但公司賬上短期借款和一年內到期的非流動負債餘額合計為21.73億元，這些債務也必須在一年內償還，我愛我家的壓力可見一斑。
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