候診時間縮短到7分鐘,門診量增加4倍,這些湖北的醫院怎麼做的?

眼下,武漢乃至湖北省內越來越多的醫療機構依靠數字化的力量,進行互聯網+智慧醫療方向的管理服務升級。網上分時預約門診,分時預約檢查、診間支付、遠程會診、自助購藥等一系列信息化服務措施的運用,給患者的看病就醫帶來哪些實在便利?


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首屆世界大健康博覽會上人福展區舉辦的首屆健康中國高峰論壇


在與武漢大健康產業博覽會同期閉幕的首屆建設“健康中國”高峰論壇上,武漢市中心醫院、武漢市第一醫院、人福醫藥集團等機構的代表,分享了各自擁抱互聯網+給醫療服務帶來的可喜變化:分時預約患者最多超過了6成,病人門診等待時間縮短到7.8分鐘,更優質醫療服務送到家門口,醫生工作效率也提高了,有醫院新院區門診量是老院區4倍……

“在我們這裡分時預約就診的患者比例達到六成。檢查時間較長的難題有明顯改善,目前分時預約措施讓普通放射檢查平均等待5分鐘,心電檢查為7分鐘,超聲檢查為13分鐘,看門診平均等待時長縮短為7.8分鐘。”

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武漢市中心醫院副院長楊國良、黨委書記蔡莉受邀發言


武漢市中心醫院副院長楊國良介紹,醫院藉助互聯網手段進行全流程信息化改造後,病人服務管理採用移動優先的策略,更加高效,患者在院前、院中、院後均能體會到便捷智能的健康服務,如分時預約、分級診療、遠程會診、慢性病管理等。這家湖北省首家互聯網醫院,還計劃繼續實施互聯網+改革措施,使得大醫院技術服務與社區醫院粘合在一起,推動慢病監測走進家庭,市民在家門口就能享受更優質服務。


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武漢市一醫院2018年門診量為280萬人次,僅皮膚科門診就達到100萬人次,日均峰值為3600人次。該院副院長張瑤說,採用分時預約、診間支付等策略後,皮膚科門口人山人海的局面大為改觀,醫生加班時間也更短了。


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人福集團董事長王學海


湖北的醫藥工業龍頭企業,也在為醫院信息化建設輸出解決方案。人福醫藥集團董事長王學海介紹,2018年該公司推進鍾祥人民醫院新院區互聯網+建設,為患者提供全方位的健康自助服務,看病不排隊。此外,該集團旗下的杏林谷大藥房傾力打造“精品醫衛供應鏈平臺”,為患者提供藥事諮詢、自助購藥、物流配送、在線處方等智慧醫藥服務。

記者還從論壇上了解到,部分醫院通過互聯網+智慧醫療平臺的應用,醫護人員可以網上進行進行藥事管理等工作,騰出了更多時間用於臨床,服務患者;而藉助先進的管理工具;有院方對每個科室的醫保額度實行逐季度調整,醫保管控已經步入良性循環。而有些省內醫院新院區門診量是老院區的四倍以上。

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論壇峰會嘉賓合影

圖/胡家煒

通訊員:餘哲 龐喬雅 徐詩慧

指導發佈:楚天都市報-看楚天

楚醫是武漢本地靠譜的互聯網移動醫療媒體平臺,楚醫內容覆蓋優醫資源丨醫院動態丨行業觀察丨活動福利丨醫療漫談

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