從最初的線下營業廳和電話客服，到現在的網上營業廳、運營商 app 和小程序，我們在各家運營商查詢信息和辦理業務的方式發生了不小的變化。但是，如果只涉及到日常比較基礎和簡單的業務，短信辦理依舊是迄今最方便的方式。首先，你不需要在營業廳或者電話裡和客服人員扯皮；其次，你不需要下載單獨的 app 或者小程序；最後，你不需要登錄賬號或者驗證個人信息。
所以，本文將為你介紹一些實用的短信指令，希望可以幫助你在日常生活中少一點麻煩，多一點便利。另外，我還製作了每一家運營商相應的捷徑（Shortcuts），希望可以幫助大家快速便捷地查詢信息或者辦理業務。
（只想要捷徑的可以直接看文末）
常用指令
三家運營商：中國移動、中國電信和中國聯通，都在自己的官網上提供了一些常用的短信指令，這裡挑一些簡單介紹一下。
中國移動
發送以下指令到 10086 即可：
- 查詢餘額：YE
- 查詢上月賬單：ZD
- 查詢套餐剩餘流量：CXSJLL
- 查詢積分：JF
- 查詢增值業務：0000
- 開通長期國際/港澳臺漫遊：GMKT
- 取消長期國際/港澳臺漫遊：GMQX
中國電信
發送以下指令到 10001 即可：
- 查詢當月話費：101
- 查詢賬戶餘額：102
- 查詢上月賬單：103
- 查詢積分：402
- 查詢套餐餘量：108
- 查閱已使用流量：3535
- 開通國際漫遊：339
中國聯通
發送以下指令到 10010 即可：
- 查詢話費：DYHF
- 查詢可用餘額：KYYE
- 查詢上月賬單：SYZD
- 查詢積分：JF
- 查詢上網流量：CXLL
- 查詢套餐餘量：CXTCYL
- 開通流量提醒：KTTX
- 開通國際漫遊：GJMYKT
- 取消國際漫遊：GBGJMY
非常用指令
除了上面介紹的常用指令，三大運營商還有一些非常用的短信指令，你可能使用它開通業務過就再也不會用了。
我們經常會接到不少辦貸款、信用卡或者推銷貴州茅臺、新樓盤的騷擾電話，真的不勝其煩。雖然可以通過安裝 XX 手機管家等 app 來實現攔截，但很多人因為對 XX 的不信任而拒絕在手機上安裝這類應用。其實，中國移動已經推出了電話防騷擾的功能，你可以通過發送指令 KTFSR 到 10086 來開通。如果你是中國聯通的用戶，你可以先發送 KT 到 10655587，等待驗證短信到達後再發送 Y 確認辦理。可惜的是，中國電信目前還沒提供這樣的服務。
移動用戶在攔截成功後，會收到一條如下的短信提示：
也許有很多人還不知道 VoLTE 是什麼，下面摘錄一段來自 三星（香港）官網 的話做一個簡短的小科普：
VoLTE 透過 4G 網絡傳過語音比 3G 更快更清楚。除了讓用戶無論在智能手機上瀏覽網頁及使用流動應用時收到來電，亦可時刻保持高速的 4G LTE 連接之外，同時亦使話音通訊接駁時間，由 3G 的 4 至 5 秒，顯著縮減到最快 1 秒。更重要是 VoLTE 使話音通訊不會發生延遲。
截止目前，中國移動和中國電信都已經開通了 VoLTE 的業務，移動用戶可以發送指令 KTVOLTE 到 10086 辦理，電信用戶可以發送指令 KTVOLTE 到 10001 辦理，而聯通用戶，不好意思，你們要等到 6 月 1 日。
攜號轉網也是一個非常用的業務，不過現在你可以通過短信來快速和方便地辦理。首先，你需要先編輯短信 CXXZ#用戶姓名#身份證號碼，然後發送到對應的運營商來查詢你使用的號碼是否具有辦理攜號轉網的資格。如果確認你的號碼可以辦理攜號轉網，你需要繼續編寫短信 SQXZ#用戶姓名#身份證號碼，然後然後發送到對應的運營商來獲取你的授權碼，然後你帶著身份證和授權碼前往欲轉入運營商的線下營業廳辦理該業務。
舉個例子，我是中國移動的用戶，想攜號轉網到中國聯通，那麼首先我先編輯一條短信 CXXZ#XXX#XXXXXXXXXXXXXXXXXX 發送到 10086，確認可以辦理後再發送短信 SQXZ#XXX#XXXXXXXXXXXXXXXXXX 到 10086 來獲取授權碼，最後我帶著身份證和短信授權碼前往中國聯通的營業廳辦理攜號轉網。
不過，攜號轉網業務目前還只在天津、海南、江西、湖北和雲南等地試點展開，全國範圍內要到明年年底可能才會普及。
短信指令捷徑
中國移動用戶請下載：中國移動-實用短信指令
中國電信用戶請下載：中國電信-使用短信指令
中國聯通用戶請下載：中國聯通-實用短信指令
辦理攜號轉網請下載：攜號轉網
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