創業做生意，悟透這一定律，滿足員工的不同層次需求，賺錢就不難。這一定律就是大名鼎鼎“馬斯洛定律”，也被稱為“馬斯洛需求層次論”
“馬斯洛定律”是由人類歷史上最偉大的心理學家之一亞伯拉罕·馬斯洛總結出來的。在馬斯洛看來，人是一種“有欲求的動物”。人們會不斷地產生各種需求，當一種需求得到滿足之後，人們又會產生其他需求，繼續去尋找另外的目標。“馬斯洛定律”的具體內容是，人的需求按照由較低層次到較高層次的順序可以分成生理需求、安全需求、感情需求、尊重需求和自我實現需求五類。關於這五類需求的具體內容，容易想到，也容易查到，大多數創業者和生意人也知道，這裡不再羅列。“馬斯洛定律”告訴我們，只有掌握了人的不同需求，設身處地地為他人著想，尊重他人需求，才能把理解和關心他人的工作做到位。
對於創業者和生意人而言，悟透“馬斯洛定律”，滿足員工的不同層次需求，是想要在生意場賺錢的一個基本素質。
來看一個具體的商業案例：
在國內企業界，海底撈公司在員工管理上可以說是馬斯洛定律的忠實執行者。在工資上，海底撈的員工普遍比其他餐飲同行要高，生活上，海底撈的員工住在公司安排的、2 4 小時有空調和熱水的公寓，一般步行2 0 分鐘左右即可到達工作門店，員工的飲食，不僅可口，也很安全，生病時，會有宿舍管理員和同事照顧，上司也會來看望……，這些滿足了員工的生理需求和安全需求；在海底撈，同一個門店的員工大多數都是老鄉，在公寓可以免費上網，各級經理擁有財務權，普通服務員則擁有免單權，有管理潛力的服務員有可能升為高管，沒有潛力的普通員工通過任勞任怨的工作也可以做到功勳員工的位置，“海底撈”鼓勵創新並以員工的名字命名，擁有齊備的勞動合同和晉升制度等，這些滿足了員工的情感需求、尊重尋求和自我實現需求……
總之，海底撈滿足了員工在五個層次上的所有需求，員工自然會拼命、快樂地工作，這也是海底撈能成為一個“現象級企業”的根本原因。
海底撈員工
作為創業者和生意人，一定要先搞清楚員工不同層次的普遍需求，對症下藥，才能予以不同程度滿足。具體而言，可以從以下三點做起。
一、對於基層員工，重點在於滿足生理和安全需求。
團隊中的基層員工，收入往往較低，他們考慮更多的是在生理和安全上的需求。所以，要多和他們談關於收入提高、工作穩定性等方面的話題，滿足他們這方面的需求，穩定他們在工作中的心態，以保持團隊的穩定性。
二、對於中高層員工，重點在於滿足情感需求和尊重需求。
團隊中的中高層員工，在需求上更多的是情感需求和尊重需求，他們有較高的收入、擁有較為突出的能力，在社會也上有一定的地位，所以，他們開始在意自己可以歸屬於哪一個群體、比如加入某個協會、社團、俱樂部等；他們有較強的自尊心，並在意身邊人包括同事、領導對自己的認可和尊重。對於這類員工，可以多肯定他們對企業或公司的付出，多談談團隊及組織的集體榮譽。這種方式可以使他們更加充滿工作的動力和熱情。
三、領導層和股東重點在於滿足自我實現的需求。
團隊中的領導以及投資團隊的股東，他們的能力出類拔萃，財力也極為雄厚，同時也是團隊中以及社會上的佼佼者，本質上已經不屬於團隊的員工。所以，他們的需求更多的在於自我價值的實現。對於他們，應該將其當成公司的精神共同體，與其共同去迎接風險、共同承擔責任、共同創造利益。
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