柳林縣公安局柳林鎮轄區居民李某紅近日碰到一件煩心事，他稱在單位繳納個人所得稅時，系統提示該居民身份證讀取不到個人信息。李某紅焦急地來到柳林鎮派出所戶政大廳，向戶籍民警反映了上述情況。
戶籍民警接到李某紅的訴求後，立即對李某紅的戶口和居民身份證情況進行了核實。經查，李某紅的戶籍信息在山西省人口管理系統中顯示為“無效戶口”。通過了解，李某紅原是臨縣人，後畢業分配至柳林縣電廠工作，本人戶籍當時隨工作遷入到柳林電廠集體戶內，一直以來本人結婚證、社保卡以及單位檔案信息都使用該戶口信息，現因戶口狀態為“無效戶口”，給本人生活及工作帶來諸多不便。獲悉這一情況後，戶籍民警緩和了李某紅激動的情緒，然後翻閱了原始的戶籍檔案底簿，立即向所領導彙報了此情況，所領導非常重視，及時與縣局戶政科、分管局領導上報了李某紅的戶籍狀況。通過與上級單位請示後，得知李某紅的身份號碼為錯號，系統識別顯示為“無效戶口”，分管局領導當即批示讓立即為其辦理相關手續，並要求糾正其身份號碼錯誤信息。
李某紅身份信息在當日更正完成後，他鬆了一口氣，對民警急群眾所急、解群眾所困的辦事服務態度表示讚賞。
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