Flying飛叭
作為一名汽車行業從業者，這件事我也關注很久了，在做自媒體之前，本人一直在電臺做一名汽車編輯，大大小小的汽車投訴案件都經手過一些。我這裡給大家講一個事例以及我個人的一些小觀點。
大概在2017年，接到過一個女車主打來的投訴電話，該車主投訴稱自己買了雪佛蘭的某款車型，一次上班的路上突然出現發動機故障導致車輛停在了路上（具體故障原因忘了，總之比較嚴重），當時車輛還沒有出首保。剛開始4S店只同意維修，但是車主認為剛買的車就出現這麼嚴重的事故，單純的維修肯定是不能接受的，強烈要求換車。這樣的要求肯定是被拒絕的，於是在我們的曝光下，4S和車主才選擇了一個折中的辦法，換髮動機。
描述的相對簡單了一些，但是過程對於這位女車主來說是艱辛的，對於一個普通的消費者來說，碰到這樣的問題真的是非常憋屈，有好幾次在於該車主溝通的過程，車主是聲淚俱下，痛罵4S店以及廠家這種推諉和不負責的態度。
為什麼目前在汽車行業，消費者出現維權難的事件越來越多？簡單說下我的觀點：
一、部分消費者存在過度維權的情況，導致4S店在面對這些問題選擇拖一會，並且好多經銷商對待這種維權事件都會認為消費者在無理取鬧，態度傲慢，至今為止，奔馳事件就是典型的例子。
二、維權成本高，對於普通消費者來說，最後獲得的賠償相比較於付出的時間以及金錢成本來說不值一提，以至於很多人最後都不了了之，見得太多了，送點保養完事。
三、法律法規不夠嚴格，甚至是出現了商家利用法規保護自己、混淆消費者的事情出現。很簡單，違法成本低，你讓它陪個發動機，送幾次保養對於這麼大的企業來說算什麼呢？得狠狠地罰，得知道痛才行。
最後有個小小的建議，一是要有維護自己合法權益的意識，爭取到底，二是不要過度維權，明確自己的需求，希望大家買的愛車都沒有問題。
小偉哥60秒
曾經和一個房地產公司維權，當時投訴無門，打了所謂的市長熱線，最後全部不了了之了，實在沒有辦法，自己拿了一巴刀子，直接找地產商，後來事解決了，所以我有時候特別理解用暴力解決的人，因為實在沒有辦法了，投訴無門！
資源匯
成功過，在淘寶買東西就怕給差評！很快就會維權成功的！👍
ganenyiqie
必須寫進歷史，女研究生坐在奔馳引擎蓋上哭漏發動機[笑哭][靈光一閃]堪比孟姜女哭長城啊！孟姜女哭倒了長城，女研究生哭倒了奔馳。
投條偷窕
你要講理就被欺負 我家人工作受傷 10級 不給醫藥費 到處投訴和找他們公司協商 就踢皮球 後來找了很多朋友把公司老闆拖到上山 說不給解決就埋了 後來就解決了
阿杰不背鍋
面對維權問題，消費者永遠是弱勢群體，對於自己的維權問題，進行合理維權時，都沒有取得最終理想的結果。只有訴求法律援助，在公正法治社會環境下，對待個體維權問題，會給予合理的解決，讓維權者享受到應該的權利。
濱磊
我一沒有她的教育程度高，二沒口才好，三沒堅韌不拔的毅力，所以唯一一次買的假奧康皮鞋可以獲得十雙賠償的機會錯過了。
仰天大笑出屋去
基本不維權，小事吃啞巴虧，大事目前還沒有遇到。
98700184
主要政府職能部門倒底在幹啥，這個很重要，特別是工商和警察不接電話不處理這事怎麼辦？
