你的服務號的定位是什麼，是為哪類行業或客戶服務的。說起微信服務號，一般都認為做好推廣服務即可。其實最重要的是：定位。
下面以巨推傳媒為栗子多方位多維度去觀測：用戶運營。
無論是寫文章也好還是繪畫也好，最開始的排版和構圖都是最重要的。
運營服務號也不例外。這裡主要講解-欄目要統一化，讓用戶收到消息會感覺很整齊。下面針對4個小欄目的規劃進行特定的闡釋。
標題---亮點多不浮誇
一般用戶會點擊、閱讀文章，第一感覺都是衝著標題去的。標題很重要，不過不建議你是標題黨。
內容---精湛創意有價值
企業的服務號基本上是一週一次，內容的話，每一篇都是需要編輯的，而不是複製與粘貼，要有所創意，把死板的東西用另一種方式表達得更活躍，更趣味性；要符合用戶的閱覽習慣和品味，讓粉絲覺得這是一個有質感、有價值的賬號。
互動---理客戶懂交流
服務號中的粉絲是有區別訂閱號的粉絲，一般來說服務號的粉絲精準度很高。
服務號雖然群發次數少，但是每一次群發之後，肯定收到的消息特別多，除了原有的用戶，許多新用戶看了你的群發內容會找你諮詢，這個時候企業就必須做到和用戶的隨時交流，真正的服務用戶的問題。
數據---分析情況，調整時間
善於利用服務號中的數據統計，很多運營問題都可以通過數據分析瞭解到。如發佈的內容客戶喜歡嗎?通過數據統計，可以清淅瞭解到粉絲量，每天新關注人數、掉粉數量;通過“用戶屬性”看到訂閱用戶性別、省份;通過“圖文分析”瞭解每次信息推送情況，如送達人數，圖文頁閱讀人數，原文頁閱讀人數，分享轉發人數。
一般每天的中午和下班前後時間是比較好，閱讀數這個時間段也是最高。
總結開來，不管是運營服務號還是訂閱號，從模仿也好，從創新也好，都要形成自己的風格，有了自己獨特的風格，用戶才會留住腳步，才會有持續閱讀性。
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