曉曉筆記

看到這個問題，我禁不住笑了。讀書再有用，也不是這樣聯繫的啊，這聯繫也太生硬了，讓人有強扭的瓜的感覺。

奔馳女車主引擎蓋上維權意外走紅，導致這幾天人們對於汽車引擎蓋的關注多了起來。更有人將寶馬跟奔馳對比，寶馬是讓人坐在車裡哭的，奔馳是讓人坐到引擎蓋上哭的，坐在車裡哭的是怕窮，坐在引擎蓋上哭的是富了還哭。

如果僅就這件事而言，倒是說明了讀書無用，因為奔馳女車主在當初維權時，就是按照正統的按照讀書學到的東西維權的，但是，她的感受是“這件事讓我覺得幾十年的教育得到了奇恥大辱”，因為這樣維權，幾乎沒有什麼效果。

無奈之下，女車主坐到了引擎蓋上大哭，這個時候，她並沒有想到自己會因此而走紅，並沒有覺得這是一種絕佳的維權模式。然而，信息社會里出人意料的事情就是多，無意的行為，帶來了維權的轉機，輿論起來了，還怕維權不達目的麼？

說實話，這是在不是讀書帶來的，因為這本身並非一個創意，而是一個無意之舉。但是，我們是不是因此就否定了讀書的重要性了呢？當然不是，這樣的話，就從一個極端走向了另一個極端，畢竟，讀書並不是一項實用技能，需要幹嘛立馬頂上。

讀書是一種內在修為，增長知識，增長見識，訓練思維，提升素質和能力，這些作用都是有的，但是，不能說我讀書了，遇到事情就因為讀過書就一下子解決了。世事繁複，並不是如此簡單的因果關係。

不過，話說回來，具體到女車主維權這件事，讀書有沒有在其中起到些許作用呢？這是一定的。比如，引發網絡關注的那個點，跟女車主的身份中最相關的，就是女碩士，是這個點，跟坐在引擎蓋上哭產生了巨大反差，才引發網絡的瘋狂傳播。

再如，在女車主跟奔馳高管的互懟中，女車主的內涵是不可小覷的，她的邏輯絲絲入扣，令奔馳高管幾度啞口無言，這就是內在修為的體現。

但是，不管怎麼說，我們還是不能把維權這件事跟是否是讀書多起來作用聯繫起來，這是一種庸俗的功利主義觀點。網絡走紅更多的更大的是意外的偶然的因素，而讀書的內在修為是必然的結果，二者還是不要聯繫到一起的好！

當代師說

學歷和言談有一定的關係，但也沒有必然的關係。有些人的口才是通過後天的培養而來的，而有些人天生就是伶牙俐齒，能言善辯。

我曾經有一個鄰居，個子不高，學歷也不高，初中都沒有畢業。但他從小就能說會道，和別人辯論起來也從來沒有輸過。形容他就用一個詞——巧舌如簧。

工作後，我也遇到過一個同事，長得高高大大、相貌堂堂，而且他還是北大的高材生，寫得也是一手的好文章。遺憾的是，這位同事言語木訥，不善與人溝通，而且說話一急就面紅耳赤。

這是我說的兩個個例，或許不能代表全部。但我相信，學習可以改變一個的氣質，蘇東坡就曾說過：“粗繒大布裹生涯，腹有詩書氣自華。”

奔馳女車主的口才可以說非常好，她不但咬字清晰，條理分明，而且說話步步為營，有理有據，邏輯性很強。誠然，她的研究生學歷肯定對她的言談舉止有或多或少的幫助，但我們或許不應該忘記，她的另一個身份——麵店老闆。或許正是麵店老闆的身份才成就了她的語言天才，也未為知也。

揚州圈

嘿嘿，我前兩年賣一套房子也是這麼一個女人力戰群雄的，買方無比相信中介，中介想坑我，到了去過戶的那天，中介以為我不懂，沒有銀行同貸書的情況下想讓我過戶，說把他們老闆的新車押給我，等買方貸款下來，由買方轉餘款給我，那對我是沒有保障的，然後在政務中心爭了半天，沒過戶成，因此買方也沒有按合同準時付首付給我，結果只過了十來天，房子就漲了10萬，這時候中介已經老老實實到銀行辦好貸款了，想再找我辦過戶，我已經不幹了，機會已經給過他們了，後面去中介公司協商，買方是完全一竅不通的，我把合同每個字都研究透徹，和相關法律掛上鉤，並且把中介違規的地方一條條列出來，剛去的時候中介看我想漲價，就開始拍桌子大聲吼，五六個男的想用氣勢壓我一個女人，後面我一條條把合同分析給他們，把當時三個政府部門聯合整頓中介的文件都一條條列給他們，中介一下就焉了，就開始甩包袱，跟買方說“房東有備而來，你們自己談”，買方是京東的一位物流搬運工，完全不懂，因為過分相信中介，被坑慘了，我當時就讓他走法律程序，我知道他不敢走，耗不起，後來因為中介的耍小聰明，讓買方錯過了買房最佳時期，他們本來也沒什麼錢的，短短一個月我那套小戶型也多賣了20萬，雖然這個事說的是買車，但也是同理，凡事要有理有據，自己要懂，不要被別人忽悠了，特別是買賣房屋不要相信中介，必須自己懂才不吃虧上當。

撒旦的甜點

大實話：這件事確實可以讓我們體會到，一個有文化有素質的高學歷者維權跟潑婦罵街式維權的區別。

相信大家對這次奔馳發動機漏油事件的女碩士車主是有很深刻的印象的。客觀來說，雖然這位女車主是坐在汽車引擎蓋上維權的，但是，其邏輯語言的縝密，以及處理事情的方式，真的是很好了，甚至要比很多男士在處理類似的事情的時候更加穩妥。而這一切，我也同樣認為是要歸功於受過高等教育。

因為現實中存在有一些低學歷，低文化水平的人賺很多錢的案例，所以，就有了一個讀書無用論的論調出來。更有書呆子，死讀書之類的偏見之詞來諷刺高學歷的人。但是，不可否認，從整體的比例來看，讀書好的人獲得財富和地位概率和所佔的社會比例是要遠高於低學歷者的，並且隨著社會的發展，這個趨勢會越來越明顯。

誠然，我不否認，我們的生活經驗大多數不是來源於書上，而是更加偏向於自己的真實生活經歷和體驗，但是，這並能說明讀書無用，相反，也正是因為我們有了知識，才得以把生活的經驗總結下來，才能夠讓我們懂得舉一反三，避免自己在類似的問題上犯同樣的錯誤。並且，因為讀書多，學歷高，我們還能夠把各個領域的知識經驗糅合到一起，得出來對自己人生有指導意義的經驗和總結，以便可以讓自己的生活變得更好。

說現實一點，如果這個女的就是一個沒有什麼文化水平的暴發戶，估計遇到這事的處理方式也即是撒潑打諢，或者找人把這個4s店通過暴力手段大鬧一番，但是，這顯然是沒用的。並且，很有可能還涉嫌違法犯罪。

所以，總的來說，多讀書，提高自己的學歷還是非常有必要的。

有理有據，實話實說，關注：大實話。讓我們一起用理性的視角看世界。

大實話

女碩士言談有理有據，邏輯性強，思路清晰，擺事實講道理，講話入木三分。隨著事態的發展，女碩士維權的訴求也發生了變化，從單純為自己索要必須的賠付，到直指4S店經營之亂象。從賠付車輛本身到賠付工時費、旅途費、精神損失，甚至對於奔馳行業的整頓也有她獨到的訴求。如果不是她讀書的經歷，一個大老粗，除了說幾句臭話，能夠做出如此深度的訴求嗎？

從心理角度來看：確實4S店有輕看一個女知識分子的能量的嫌疑，起初的塞搪塞責根本就沒有把女碩士放在眼裡。直至把女碩士逼急了眼，拿出潑婦的架勢，招來了一眾圍觀者，把這一事件在網絡上引燃，這才有了後續奔馳公司的重視。

在引爆媒體這個引子上，我覺得一個純粗人絕對不會引起網絡如此轟動，正是因為她碩士的身份，做出來潑婦的舉動才會引發一眾的好奇。

所以，此事件不斷髮酵，其根本原因就在於女碩士的身份，這是引發觀眾好奇的梗，沒有這個美女碩士這個身份，大概率的可能，一個粗人在撒潑之後，被店員連哄帶騙可能就相互妥協，圍觀者也不會發到網上，因為類似的案例有很多了，單單發生在此4S店的就不下七八次。為何單單此次引爆網絡呢？

還不是女碩士給網民們帶來的心理反差?能把一個美女碩士逼到車上撒潑，這是美女碩士多麼的無奈之舉呀！所以，美女、碩士、撒潑、奔馳，這些要素一起成為引爆一眾網友好奇心理的引子。

所以，沒有讀書的女碩士就不可能有今天持續發酵的奔馳維權事件！

灤河之岸

讀書的確很重要，學歷的確很重要，教育也很重要，但放在這件事中總覺得有一點彆扭。

畢竟，奔馳女車主曾動用了自己所學到的知識和教養正當維權卻並未收到應有的效果，和4S店交涉15天換來的只是更換髮動機的回答，反而在放下這些選擇坐在汽車引擎蓋上維權之後才受到了對方的重視。在這裡如果非得說讀書重要，似乎女車主自己都不相信。

畢竟，這件事要是沒有曝光出來，要是沒有如此高的關注度，恐怕僅僅說她是女碩士維權也起不到現在的效果。至於之前雙方並未和解，奔馳方卻對媒體說已解決，也可以從側面看出店大欺客是不看文憑的。

那麼，讀書重要嗎？

答案是肯定的，奔馳女車主的文化素養幫助她在這件事裡贏得了支持。

首先，她坐著汽車引擎蓋上維權只是一種迫於無奈之下采取的形式，她沒有潑婦罵街，而是有事說事，有理說理，邏輯清晰，有理有據。而且，她全程雖然情緒很激動但始終沒有罵一個髒字，相反還處處使用“您”或“大哥”這樣的稱呼。也正是她的這種姿態，讓網友們自覺地支持她，同情她，甚至佩服她。她的表現就是長久學習讀書的涵養帶來的，說明，讀書真的很重要。

其次，也是因為她碩士文憑和“撒潑”維權的反差助推了這件事的傳播，如果僅僅是“奔馳車漏油”應該達不到當下的關注熱度。也就是說，她的文憑在該事件中也起到了作用。

再次，奔馳女車主在後來的錄音中，不卑不亢，有條有理地提出了幾個質疑，讓奔馳的女高管一度啞口無言陷入沉默。其中，她質疑買車過程中被誘惑貸款，在手續辦完後還被加收1萬5千服務費，且費用是通過微信轉給私人沒有發票。還有下面這段尤其精彩：

她看問題很準，一下就拿住了要害，質疑對方只講有利於自己的理由，卻不管顧客的合法權益。這些都離不開她之前受到的教育，可見教育真的很重要。

綜上所述，受過良好的教育的確很重要。不過，如果讓受到良好教育的人被迫選擇背道而馳的辦法，無疑是悲哀的。

最後我想說的是，教育真的很重要，讀書真的很重要，文憑真的很重要，讓文明維權暢通無阻更重要。

夜雨如書

今天聽了女車主昨天狂懟西安利之星女高管的錄音，引起了我內心的極度舒適，其感受類似於驕陽似火的我行走在沙漠中，激渴難耐之下天下掉下來一瓶冰鎮飲料。

在長達18分鐘的音頻當中，女車主冷靜剋制、有禮有節、思路清晰、語言堅定，沒有一句過份的話，我認為遠不止研究生水平，決不在某交官水平之下。所以建議相關部門予以錄用，在國際辯場發揮餘力。

由奔馳女車主的走紅，我想到了前幾日走紅的“流浪大師”沈巍，很高興，他們走紅的方式不是滿足人們的獵奇，也不是靠歪門左道，就是靠知識的力量。看看女車主的表現，不吵不鬧不走極端，就和你擺事實講道理，用思路的縝密性，語言的邏輯性，一步步逼的你無話可說。

在女車主的對話錄音中，我感覺有一個地方尤其精彩，在談到三包時，她說4S店只利用有利於自己的條款來約束客戶，要換髮動機了，4S店拿出三包裡頂事。但在需要自己擔責的地方卻退避三舍，比如說三名中規定要為顧客提供備車。

可以說，如果消費者當中多一個女車主這樣的人，那麼我們的顧客就多一份踏實感，那些想糊弄顧客的店家，也就少一些猖狂和傲慢。

所以說，還是得好好學習啊，有了知識，吵架還可以吵的如此精彩。

元芳有看法

奔馳女車主坐車引擎蓋哭，的確可憐，汽車經銷商態度可惡。

有人說車主讀書多，素質好，我不贊同。素質好的話就不必要坐引擎蓋哭訴發飆，而是通過交涉勾通，協商不成，一通電話給消費者協會投訴，再將此事經媒體報道，效果還會更好，也不出醜。

女車主不是素質高，是鸚鵡學舌式的馬後炮。她笨死了，也出醜了。

現在是女車主的遭遇讓廣大網友知曉後，經人點撥後才發表幾點聲明，這是馬後炮，與素質無關。

說句老實話，女車主的自身素質很一般。不必要宣傳她，倒是律師的提醒中聽，值得點贊。

現在真有人把女車主說成讀書多素質高，我覺得坐奔馳車引擎蓋哭，與罵大街的婦人沒有區別。

一個人的素質高，不是你有理了，得到大眾支持，你素質就跟著提高了。

女車主的素質還是那樣，沒變。

對女車主的認識，我還是停留在坐引擎蓋時那可憐巴巴，孤獨無助時的那刻。見其素質一般般，說話不像是讀過研究生的人。

汽車經銷商這種傲慢無禮的態度該整改了，讓他們破財是必須的，否則不長記性。

Watson理性之劍

對一個人來說，讀書學習非常重要；對國家民族來講，學歷和教育非常重要。

奔馳女車主的維權視頻已經火了好幾天，沒有一點降溫的意思。人們對那個坐在奔馳汽車引擎蓋上哭訴的維權女子印象深刻。因為她和我們印象中的維權者不太一樣，不撒潑耍渾，不破口罵街，不拉橫幅標語。她盤腿坐在車蓋上，向圍觀者訴說自己的購車遭遇。她的講述雖有哭腔，但語氣堅定，條理清晰，邏輯嚴密，重點突出，讓每一個聽者都在極短時間內，明白了事情都來龍去脈。她的表達不僅入情入理，而且彬彬有禮，即便哭訴也是言必稱您，極富涵養。她的遭遇很快引起圍觀者的同情，而她坐在車蓋上，自嘲為“很丟人”的視頻迅速引爆了全網，一夜之間火遍全國。

人們在關注這個女子購車遭遇的同時，也對其不俗的口才，良好的教養，優秀的素質讚歎不已。很顯然，這就是一個讀書人應有的樣子：文質彬彬，通情達理，不卑不亢，不痴不慫，說話得體，辦事周全。

現代社會講究依法治國，做任何事都要遵守國家的法律、法規、政策、條例 。從這點來說，讀書越多，懂得越多，就越不會遭遇欺詐和刁難，這一定是順應潮流的真理。

雖然我們從表面上看，購車女子被奔馳4S店一直欺負，但實際上她一直在隱忍剋制。她一旦反擊，最後的失敗者一定是奔馳。因為奔馳太小看了文化人的能量，始終以無恥和敷衍在違法違規，一旦被揭穿其下作嘴臉，就是它引火燒身之時。

現代社會又處在一個資訊發達的科技時代，它的典型特徵是讓‘’壞人壞事‘’以光速傳播發散到整個世界，這分明就是‘’壞人‘’的噩夢，好人的天堂。從這一點來說，儘量別欺負讀書人，他們又能說，又能寫，又能發抖音，上頭條，壞人禁得住這樣打擊麼？

多讀書是非常必要的 ，因為現在已經不是沒有規矩的野蠻社會，也不是雞犬相聞的封閉年代。只有多讀書，才能在文明開放的社會中活得更好。

天馬座流星LN

一個人的學歷和學習經歷與他的工作能力（包括自己的維權能力），有極大關係，當然也包括他的收入成正比(絕大部分)。

我的家庭父母都是從事教育工作的，對我們這方面要求很高，雖然文革耽誤了近十年，但一旦有機會，盡力上學，經考試讀了北京電影學院攝影系，畢業後又讀了電影學院的導演系。成為了衛生部中華醫學會專業攝影師和國家電視臺健康欄目總編導，對於維權意識極強。

這些年來每年幾乎都有國內外公司或大的銷售機構的維權行為進行舉報與談判，其絕大部分公司，機構都希望來家裡進行"私了"，這都成了不成文的規矩了。

這包括了美國的大公司，日本的大公司，國內的大公司，北京的大企業，只要有嚴重侵權行為與敲詐行為都會根據國家政策進行了維權，每次都贏。試想，如果沒有一定的文化層次與相應的維權能力，就得被騙，被欺詐，甚至影響到自己的生活與身心健康。

當然，我對自己子女的教育依然嚴格要求與指教，尤其是我的大閨女，刻苦勤奮，青出於藍而勝於藍，比我強，考上北大還沒有上課就被香港大學搶走了，從高中（北京四中）畢業至本科，出國拿回兩個美國博士學位完全靠自己，我沒有給她一分錢，在美國考著名法學院擊敗了98%的美國人。

現在已經是美國註冊律師，且是大律師（馬雲阿里巴巴通過國際獵頭找了她3次），現在年薪50多萬美金（稅後）。

而我的小閨女，由於生在北京，90後，她母親與姥姥嬌慣長大，雖有管理教育，但大不如大閨女，北師大畢業後連碩士都不願讀，現在工作辛苦(北京外語教學機構)，一個月工資只是她姐姐一天的收入。

這就是兩個女兒受教育不同而結果不同的懸殊差距。

中國人的傳統都是盼自己的子女能夠成為有用的人，好人(望子成龍)，連殺人犯，罪犯都希望子女成為一個有用的好人。

可憐天下父母心✔

下面照片是大閨女

關鍵字: 重要性 引擎蓋 奔馳