網絡流傳滴滴司機二次申訴通過非常規方法退回扣款,隨後滴滴查封司機賬號,怎麼看?

落山風A


老梁觀點:我認為這屬於滴滴系統異常,剋扣司機血汗錢,而激化的矛盾產生的非常規方式申訴,滴滴查封司機賬號解決不了實際問題,自己有問題不想著改善,而是封禁司機賬號,這樣的企業肯定不長久。

事件回顧

滴滴司機被扣款326.9元,進行第一次申訴的時候,是好好說話的,而且帶著一點乞求和心酸,更多的是被扣錢後的無奈。該司機已經指出沒有繞路,結果申訴已失敗告終。

  • 申訴失敗是激化矛盾的導火索

一扣就是300多元,我想是誰都接受不了的,而且還是以莫須有的罪名扣錢,在申訴後拒絕,導致了二次申訴言語過激,我認為這是很正常的。從上圖也可以看出,二次申訴之後轉為人工審核把錢退給了司機,你以為這是平臺大度?不,接下來就被封禁了賬號。錢是回來了,但賬號被封了。

為什麼司機賬號被封

  1. 去年的時候就流傳過,申訴的時候應該怎麼寫才會被返款,有部分司機沒有被封禁賬號。

  2. 隨著平臺收到更多的各種罵街式的申訴,可能就重視起來了。

  3. 平臺封禁司機賬號,還美其名曰為用戶著想。(我只想說,讓司機掙到錢才是王道,才是企業的責任,才是平臺應該有的樣子)

滴滴司機被永久封禁賬號,像極了愛情

  1. 平臺扣不到錢了,收入減少了,心理也不正常了。

  2. 越來越多的的司機效仿罵街式帶有情緒的申訴,讓滴滴感到渾身顫抖。

  3. 你不愛我了,我也就不愛你了。(你不喜歡平臺,平臺也就不喜歡你,封號出局)

封號終究不是長久之計,解決司機的難處才是一個企業必須要做的事情。滴滴系統檢測異常,應該加大人工力度去排查,而不是亡羊補牢,再把羊洗刷一遍,吃羊肉,然後封號。

滴滴已經傷了用戶的心,然後再來傷司機的心,你認為還能長久嗎?

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老梁觀點


現在的滴滴頹勢已現說句不好聽的已經走向末路,現在的滴滴司機更本就掙不到幾個錢,自己出車出力一天熬個十來個小時就300,400的樣子除去油費和吃飯喝水抽菸最多剩個200來塊錢,加上保養和車損運氣不好再弄幾個違章一個月下來還不如那些效益好一點的工廠和寫字樓裡的白領就更沒法比了,如果是自己的車沒有貸款還好一點,那些租車跑的我都不知道怎麼能掙錢,滴滴公司一方面鼓勵大家辦證許諾有證的派單優先,一方面對無證司機限制派單,弄一批晚上11點後不能接單的車輛,再弄一批不能接異性乘客的車輛,比如我服務滴滴3年了,一萬六千多單,雖然不算很多但也還沒出現和乘客發生不愉快的事件,這個時候突然間滴滴告訴我你屬於不安全那一類,現在晚上11點後也不能接單,有段時間還限制異性乘客,動不動發信息給你說你涉嫌繞路多收取費用等等莫名其妙的罪名強加給你然後好扣除費用,我真不明白天底下怎麼會有如此黑心的公司,跑個起步價乘客付13塊到我這裡有時候9.5,曾經拼了三個乘客我逐個問了下一人70多,一人50多,一人40多最後乘客下完到我這裡50多,艹尼瑪滴滴你比包公都黑,現在的獎勵設置是隔一段時間就出一個新辦法目的就是讓你拿不到,我還是在深圳這種一線城市跑放到下面二三線城市人家怎麼掙錢,四線城市跑滴滴那就是送死的節奏,我們沒辦法年紀大了點也沒什麼文化和技術,下到工廠都沒人要所以也就在咬牙堅持,我奉勸那些年輕一點的滴滴司機們趁早離開這個黑心的吸血公司,在深圳你努力了或許能有所收穫但跑滴滴絕對是死路一條。


開始回到起點


這個師傅的事情很好得詮釋了什麼是作!

首先,對這位師傅的遭遇表示同情.畢竟,稍微過得去,有其他工作能做不會來幹這份氣。

近一年來的幾次安全事故讓滴滴處於風口浪尖,對安全類時間極其敏感,任何可能出現安全隱患的徵兆都會讓滴滴極度緊張。

本來不是什麼大事,有許多方式都可以解決這個問題,卻選擇了最暴力,最粗魯的方式,去挑戰安全底線,揚言搞事。最終問題得到解決,如果他自己不把截圖發出來,也沒什麼事,他偏偏此時作了一把,讓這個圖片一夜之間暴利刷屏。

滴滴封他的號,是被逼的,風口浪尖上不得不封

且不說這個截圖的影響之惡劣!試想一下,如果這個師傅不僅僅是呈口舌之快,真是一個暴脾氣,充滿戾氣,跟乘客發生糾紛,衝動下搞出事情,滴滴會面臨怎樣的輿論壓力?

滴滴司機千千萬,封個號,沒任何損失。


敬瘦瘦


哥十一點半出車,到十一點了,在大深圳跑了241.4元?多少個小時???欠了多少租金?到現在才吃飯!!!12元的水餃全深圳最便宜的伙食!!!狗滴滴沒有一點人性!!!





萬131382583


雖然現在司機都在跑滴滴,但很多司機是被逼無奈,貸款跑車!其實內心都恨死滴滴了,天天被滴滴壓榨莫名其妙扣錢,弄的老實司機都罵街了!再遇上一些無良乘客惡意投訴,滴滴不分青紅皂白就罰司機錢,我想問下罰錢的數目有何依據,錢是給了乘客還是進了滴滴公司賬目?現在滴滴鼓勵誘導乘客投訴司機,然後給乘客返點卷,最後狠罰司機,最終得利的還是滴滴,滴滴就是司乘矛盾的最終根源,滴滴這樣下去早晚還得死人,因為司機都很壓抑,哪天在遇上無良乘客真有可能白刀子進紅刀子出!想想都後怕,都是滴滴在逼司機,因為滴滴憋著火了,找不到滴滴人員,真有可能遇上不良乘客會發生嚴重後果的!如要找的到滴滴工作人員,估計這個工作人員會死的很慘的


大哼123


你見過有公司連1塊錢都要黑的麼?沒見過?滴滴出行知道麼?高峰期專門派2公里多接人的單,這都不說了,等你跑了一半路程,客人打的或者其他方式離開了取消訂單,滴滴公司對司機說你這是作弊,不給空駛補償!滴滴公司把乘客的錢收了,卻不給司機一點點補償,請問跑滴滴的都是燒水麼?你姓程的姓柳的就缺這1塊兩塊的?滴滴司機們聯合起來,抵制這個無良公司,別再傻裡吧唧的給他幹,大單能走線下走線下,派單過遠拒絕接人,回程過遠必須加返空費!有機會刷單的刷死他垃圾公司!


大西瓜與小柚子


滴滴後臺不知道怎麼亂判,我今天被幼兒園放學接娃娃的車流堵了,不能準時接客人,然後客人就取消訂單,滴滴還重判我服務分,申訴無效,暈死了!!!


手機用戶5892990979


是說咋最近哈囉的單都是一轉眼就沒了,原來是滴滴司機都過來搶飯吃來了!


wm151334710


滴滴經常以“莫須有”的罪名剋扣司機車費,製造司乘矛盾,滴滴遲早還會發生惡性案件!


後知後覺707


滴滴還得出幾次大事件才能有記性


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