西安“奔馳女車主哭訴維權”事件,對於這種4S店大家認為監管部門應怎麼追責?

WG—永恆與堅持


好戲還在後頭。由這起事件引發一系列連鎖反應,涉事4S店能不能挺過去都難說。

本來,一場再簡單不過的消費者維權事件,如果4S店能遠視一點,按照法律法規妥善處理,事情也不至於走到今天這一步。可能是習慣了店大欺客,蠻橫無理,一步步把消費者逼到絕路,最終搬起石頭砸自己的腳。

從這個事件中,我們再一次見證了網絡輿論的強大力量,同時也凸顯了相關部門監管力度的不夠。

作為消費者,作為弱勢群體,我們要勇於運用一切合法手段維護自己的合法權益。

監管部門應該加強監管,完善消費者維權途徑,切實有效地處理維權糾紛,積極主動出擊打擊違法犯罪,不要等輿論倒逼,後知後覺。


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大灰狼28537


事件的起因是,西安美女研究生花了66萬買了一輛奔馳車,還沒開出經銷4S店,就發現發動機漏油,美女要求退換車,4S店說只能換髮動機,於是雙方發生爭執,開始奔馳廠家並沒有參予,直到事件影響大了以後,廠家才出面協商,據稱趙薇也被4S店牽扯其中。




對於汽車4S店的監管,國家肯定有具體的處理細則條款,現在事件被炒的沸沸揚揚,輿論和公眾的參與,可以推動處理的進度。一個享譽全球的汽車製造商,如果重視中國這個巨大的市場,一定能拿出讓各方滿意的方案,至於4S店如果錯誤在先,不管是汽車製造商還是監管部門,都要對其進行處罰,汽車製造商已經發布公示,後續結果還將持續發佈。


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我是大牛,一名二手車中介從業者,定位四川宜賓

我個人有以下幾個觀點👇👇

👉 隨著女研究生小姐姐維權事件的持續發酵,相關部門已經介入調查,並且已經封存了涉事車輛,在有關部門未對外公示調查結果前,說追責的問題為時過早,很不客觀。再者,結果出來以後,執法單位也會按照相關的法律法規進行處理

👉 通過此次事件,這家4S店再次被爆出之前曾多次出現過消費者維權事件,採用的手段比之這次更是有過之而無不及,奔馳作為一個百年汽車品牌,對於這樣一個屢屢出現這種惡劣問題的4S店,難道就一直聽之任之,不做管理和處理嗎?品牌質量何在?這樣得一個品牌是否還值得消費者的信任?



👉 事件進一步擴大,4S店曾對外宣稱,已經與車主進行協商,並達成一致意見,車主很滿意,結果對車主進行採訪,卻回覆說根本就沒有得到奔馳官方或者4S店正式的回覆,這不簡直睜著眼睛說瞎話嗎?欺騙消費者,欺騙民眾,行為可恥。相關部門也是效率低下,逼的車主小姐姐採用極端的方式維權,4S店說與車主達成一致了,就沒有問問消費者情況是否屬實?沒能有效的控制事態的發展,我說百姓的事兒,還是上點兒心吧!

個人觀點,歡迎評論指正,有興趣的話,點我關注,一起了聊聊事,一起聊聊車


大牛侃車


按規程辦,無論哪個部門都有自己辦公流程,對4S店的行為,應該嚴格按照有關規定執行,違規按違規處理,違法按違法處理,不能因為此事曝光率高,民眾反應強烈,就提格處理。本人認為,我們是法制國家,一切執法都應該按照程序來。而不能為了順應輿論,進行道德綁架。而我們廣大媒體與網友只能起到監督執法的作用,而不是干預執法。因此監管部門如何追責這個問題我們不需發表太多意見,相信有關部門會盡職盡責的處理好這個事件,給當事人和熱心網友一個滿意交代!


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