智商是天生的，可以在很大程度上決定一個人的先天能力。情商則是一種智慧，在日復一日的為人處世中逐漸形成。這個社會智商固然重要，但相比之下情商更加顯得尤為珍貴。
一個人情商的高低，會直接決定他平時的言行舉止，而一個人的言行舉止，則能決定他的人際關係。所以，情商是能夠直接和人際關係掛鉤的。如果情商高，那麼這個的人脈肯定也不會差。相反，如果情商低，則很大可能在生活中不受人待見。所以，我們一定要懂得培養自己的情商。而一個人的情商，其實都體現在這兩樣東西上，我們應該多加註意。
一、和人說話的方式
說話不是一種語言的組織表達，卻能明顯反應出一個人的情商。同樣一個意思，卻可以讓人聽起來出現兩種截然相反的感覺。情商高的人，說話總是讓人覺得很舒服，哪怕是表達自己的不滿，或者批評別人，也能讓人覺得心悅誠服。而相反，情商低的人，一開口就讓人聽不下去，明明是好心，但一說出來立馬變了味道。
其實原因很簡單。情商高的人說話之前懂得設身處地地思考，站在對方的角度，模擬對方的心理，從而斟酌如何說話才能讓對方更舒服。而情商低的人，則是隻顧著說出自己心中所想，既不考慮對方的性格，也沒考慮對方的處境。
因此，我們要想提升情商，那麼就要懂得一些言語的技巧，多一份同理之心。這樣說起出來的話才不至於讓人討厭。
二、對於情緒的管理
每個人都會有情緒，不同環境不同狀況都會產生相應的情緒。但能不能控制情緒，是否將自身情緒影響到別人就是一種情商。對於自己遭遇的事情，我們可以尋求幫助，也可以自我消化，但千萬不能隨意將之宣洩到別人身上。而生活中確實有些人來了情緒就任由情緒支配自己的行為舉止，然後反饋給外界，給周圍人造成很不好的感受。
這樣的行為無疑是很沒有教養的，而不懂得情緒管理更是一種情商低下的表現。一個人如果總是屈從於自己的情緒，不會合理地引導與轉移，那麼只會讓自己的生活變得越來越糟糕。而在人際關係上則會表現得處處得罪人。這樣無疑就讓自己陷於極度不利的境況。
所以，一個情商高的人，往往都懂得情緒管理。他們哪怕遇到了不好的狀況，也能儘快讓自己從負面情緒中解脫，至少不會讓這種情緒給別人造成影響。所以他們解決問題的能力很高，而且別人也願意幫忙，所以人生相對來說更加順暢。
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