據市民反映，朝陽區朝外街道三豐裡小區25號樓一單元樓後現存一處舊有違建，影響社區環境衛生，佔用社區樓前僅有公共空間，存在消防安全問題。同時，市民還反映，2018年底小區居民向12345熱線舉報25號樓前用於經營桶裝水的建築是違法建設，朝外城管隊三小時內將此處違建依法拆除，但是近期原經營桶裝水老闆又拉了一輛集裝箱出來，佔用居民車位繼續佔道非法經營。居民反映，此處經常堵成“一鍋粥”，居民出行十分不方便，並且時常有裝卸桶裝水的聲音，家有老人根本休息不好。小區是典型的老舊小區，家門口這樣子，確實是居民們的“心病”。
接到12345熱線案件後，朝外城管隊迅速組織執法力量到達現場，首先對25號樓一單元樓後現存一處舊有違建進行現場核驗，並約談了此處建築的相對人，根據三豐里社區原始規劃圖紙確定此處為違法建設。朝外城管隊做足工作，迅速聯繫施工方，次日依法依規對該處違法建設進行了拆除。“這片違建拆了後，不僅是打通了消防通道、生命通道，而且解決了我們的一塊‘心病’啊。真是大快人心。”在此觀望的劉阿姨說。
其次，城管隊現場瞭解原水站佔用居民停車位存在佔道經營問題，水站裝卸大桶水的過程中經常會出現噪音，並佔用小區車位和道路，佔用了公共空間，存在佔道經營問題，查驗完畢後約談了水站負責人，告知此行為影響了居民正常生活和市容環境，佔道售水行為必須立刻停止。城管隊責令水站負責人即刻清理現場，如若問題復發將依法依規進行最高限額處罰。
此次行動共出動執法人員15人次，執法車輛4輛次，拆除違法建設20平米，清運渣土垃圾4車，實現場清地淨，並依法整治勸離了水站經營點。
城管隊負責人表示，下一步，朝外街道城管隊、社區居幹會對轄區進行定期巡查，同時發動社區志願者隊伍共同監督，發現問題及時上報，快速處理，第一時間解決群眾身邊的難題。
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