侗家青年
據理力爭與理屈詞窮。
高學歷的女研究生在此次事件中的頭腦，反應，口才，邏輯，能力，氣勢等多方表現被網友廣為稱讚，有人甚至讚譽為教科書之類典範。女研究生車主之所以能這樣，歸結為她贏在奔馳車確實存在質量問題上，贏在確因質量問題引起的售後服務的範圍之內，贏在有理有據的力爭上，贏在道義，贏在正義，贏在民心。
而作為奔馳代言人的售後女高管，也許是高學歷，也許是專業人才，也許是集智慧與美貌於一體公關人才，但這次與女車主在對壘中卻完敗。始終處於東拉西扯，文不對題，空話官話，隔靴撓癢的劣勢狀態。完全是強詞奪理，理屈詞窮的狀態。
錯了就是錯了，知錯就改，一樣受人尊敬。推諉，拖延，狡辯，僥倖對解決問題百害而無一利，只能是火上澆油，激化矛盾。
有理走遍天下。再一次用鮮活的事實證明了。
蓉顏易流入言林
這次事件讓我記起在身邊真實發生的一件事 非常雷同 不過結果完全不一樣 有個朋友的朋友（和其中一個很熟 他倆之間是親戚 安徽六安人 我和買車的不熟）前幾年承包工程發了財 買了輛寶馬X6 開了個把月 後備箱一直有瑣碎的異響 就是找不出原因 去了4s幾趟沒解決 後來發揮了安徽人做事情本色 況且還是做工程的 （在此沒有貶低六安人的意思 反而佩服噢 以前起家時候多少涉黑 現在洗乾淨上岸）結果 換車 開了一個多月後 後來換回去那輛 拆解出來是後備箱有個螺絲鬆了異響而已 所以 有些地方有些人和它講道理真沒用 悲哀～
無錫威林通信
第一:維權可以罵，但忌諱帶髒話。
第二:一定要把公眾的情緒調動起來。畢竟跟四兒子比，你身單力薄，屬於弱勢群體。
第三:保留一切圖片視頻證據。因為，這個社會變化太快，某些人翻臉比翻書還快。
第四:可以的話，讓女人做一次巾幗英雄。但是你家裡得有一個能說會道高學歷的才女。因為 女人👩更容易獲得公眾的同情心。
第五…………
星辰自動化
從這件事中我學到了很多。
1、如果維權效果不理想，就要媒體曝光，現在的媒體過，還有自媒體，還有朋友圈。
2、你想曝光，還要有個好口才。
3、最好有個高學歷。
4、最好顏值還可以。
5、標籤越多越好，如果高學歷、冠軍、狀元等等。
6、這年代想出名也要有錢，66萬就可以了。沒錢你買個5塊的鋼筆。再漏水也他媽的沒有人關注。除非你跳個脫衣舞，還要身材好。
題目：為了五塊錢的漏水鋼筆，美女裸體維權。
7、各個商家朋友們，做生意和為貴，在自媒體和4G時代，一點的不利曝光，就會帶來巨大的品牌損失。
如果那個說“黑洞”是他們家的上市公司。
8、我自己的自媒體關注少，名氣小，是因為沒遇到好新聞，沒抓住好機會。
下次誰維權了，叫上哥哥一起去。
火星拆遷戶
這次維權，說明這個女士很有頭腦，也很會維權，這一舉動給奔馳公司一個響亮的耳光，這麼大牌的產品如此這麼差的質量，如此差的服務態度，仰仗著什麼？大品牌？不過在當今汽車行業裡感覺奔馳這個牌子已不是那麼牛氣啦！比他身價高的高檔車遍地都是，它還牛什麼呢？這幫人真是傻得找不到自己的定位啦！你以為你還是中國大陸剛開放那幾年呢！中國人沒有見過什麼高檔車，普通人法律意識淡薄，遇到問題也不懂什麼處理，如今那個年代找不回來啦！這都是被外國人給欺騙精啦，事情鬧到今天這一步，都是這個品牌和這個公司的狂妄態度造成的，應該是咎由自取，有關行政部門應該嚴厲處罰這家公司，並責令停業整頓，否則，應該吊銷執照取締經營資格
彩蝶翩舞
真漂亮的小姐姐，每次看視頻就覺得不舒服，利之星這麼欺負人你的良心呢，網上有人說這車是庫存車，停半年了，假設這是真實的，那我可以推斷為什麼不退車不換車，就是找小姐姐當冤大頭來順便把這車修了，還能把庫存車賣掉，也可以推斷這車有問題是早知曉，存在欺騙行為，不然是哪個店都會給客人換車退款，把問題內部解決，不然事情不會演變成這樣一個局面，現在通過這件事受益的是老百姓，1相關部門重視這種情況，2改善4s店對消費者態度，面對消費者的訴求不能草率處理3整改汽車貸款收費亂象問題，4建立完善的投訴機制，讓老百姓有冤能伸，有怨能舒！順便罵一句，利之星真蠢！蠢到家了！誰是這件事背後的高管，切腹吧！
謝慶歡貿易
聽完女車主現場駁斥4S店高管的音頻，有理有利有節，酣暢淋漓。突然感覺到古人賦予“禮”與“理”同樣讀音的用心良苦，原來二者同氣相連，同榮共損，依存度很高。有“禮”才能說“理”，無“禮”時，“理”就蕩然無存，只能在引擎蓋上理論。4S店店大欺客，推諉塞責，“禮”虧在先，直至“理”更虧。“禮”是什麼，儒家之所以將其列為“國之四維”、倫理“五常”之內，不僅僅因為我們見面要寒暄、作揖，更是因為我們的社會需要秩序，“禮”在本質上就是秩序，經過國家意志的沉澱，即為“政策”——Policy,有趣的是，英文“禮貌”——Politeness與Policy同樣的詞根，這樣的巧合，與其說是東西方先賢們的默契，我更願意相信這是因為人類有跨越時空的通識。來而不往非禮也，支持女車主！
不疾而速VV
從外行來講，車主講的解氣但還是沒有抓住重點
1.金融服務費實際情況應該是被員工私人炒單收取，正規店都是刷卡開發票，而收取的原因有資料整理，初審，提報，車輛信息歸檔，配合抵押幾個過程，如果正規收取費用並開具發票就沒有毛病。
2.車輛未出店即漏機油，通常不會是要換髮動機，只要換部分配件就可以了，所以這輛車的問題可能不小，甚至有可能發動機都在交車前被動過了，所以退車是最省心的辦法。
3.這事已經提高到不是錢就能解決問題的狀態了，後續可能牽涉車主的精力會更多，而且不排除被報復的可能。所以儘快退款退車息事寧人對雙方都有好處。
之前我也碰到過這樣一件事情，紅蘋果傢俬的客服經理找我們買了輛車，要求把絨布座椅換成皮座椅，銷售顧問經驗不足，在合同上寫了真皮座椅，交車後該車主多次到店鬧事，總經理出面商談，對方索要80萬賠償，而她買的那輛車也就14萬左右，總經理一氣之下甩鍋，說你管銷售你去處理，賠錢也你賠，就撤了。
後來約車主過來談判，給她2個選擇：1.給她換成她說的真皮座椅，但實際上人造革質量比市面上的真皮座椅更結實，她在紅蘋果傢俬也知道。2.她不論用什麼方法鬧，我們都接著，不論市場監督局怎麼罰我也都認罰，但她如果在展廳鬧，我們現在樓上有攝影師在拍攝，回頭去買紅蘋果傢俬，立刻拿去測甲醛，然後也大張旗鼓的鬧，他們公關談和解就把車主在我這裡鬧的和索賠80萬給他們看。最後該車主選擇不換真皮座椅，以一個人去精品區去拿喜歡的東西，除了電子類產品，其它隨便拿。
公司搭了500多元的防水腳墊，絨毛地毯，靠枕等。
事情順利解決。
這事處理好要站在客戶同理心，同時不接受訛詐。
張巨7784
這個問題問的蹊蹺，從這文化人維權中能學到什麼？
不客氣地說，什麼也學不到！能學到的只有自己的權益受到侵害時，只有採取撒潑打滾聚眾鬧事，至於說製造網絡影響那只是個運氣，學不來的。
求真務實網的話從來沒有一句空穴來風！也是個懂法律，知人情的稍有文化的人，但是更明白，所謂的懂法沒有權勢的幫助，會發現所有的法條不過是句空話。
自2017年11月開始，求真務實網為給二百多名民工討到工資，先後到國家信訪一次，中紀委一次，省信訪六次，市信訪無數次，為的是找到光伏工程的質量安全監督管理部門！雖然有《光伏工程質量安全監督管理大綱》國能安2016102號，也有《加強光伏工程質量安全管理緊急通知》等等一系列國務院，能源局法規，但是一年多下來，得到的回覆是
住建局：光伏工程不屬於房屋與市政建設，不在我局管轄範圍，建議到有權機關處理，（哪兒？不說。）
建管局：同住建局。
信訪局：分轉至發改，光伏辦，住建。
發改局第一次回覆：到住建局。
第二次回覆：到國家能源局及其派出機構。
光伏辦：到住建局。
國家能源局山東監管辦公室：資質誰發誰管，到當地建設主管部門。（質問，資質是違規，也不歸你管？那管理大綱何用？）
回答：大綱只說我驗收，沒說資質非得用我發資質。（抬槓）
省能源局：事不歸我管，不收你舉報信！要什麼回覆？
省信訪局：能源局屬中央直屬機構，我司無權轉交，只能交給當地。
國家信訪局：部門已回覆，則只能訴諸法律或到中紀委。
法院：訴訟對象牽涉太多，不立案。
中紀委倒好點：第一，監管漏洞肯定存在。第二，監管責任在當地政府。找市委書記或市長，召開聯席會議確定監管部門。（市領導見不到呢？）找信訪局，要求見市長。
又轉回來了！
又找信訪局，回答：市長己知嘵，再見也無用！（事情呢？解決不了）
這是個真事，不過不能詳細點名了。
事實上任何事情都這樣。作為老百姓告大公司，會發現沒有人管。但是你關幹同大公司一樣違法的事，立馬就會有人辦你。
這是最大現實！
更不用提某地法院判決知假買假不是消費者，不受消法保護的事情了。
西安的這位女士，提起訴訟，會得到一個明知車輛有質量問題而故意購買意圖敲詐的判決也不一定。
只有經歷過，才會發現，有時過激維權是不得己而為也是唯一有效之為。
這位小姐的選擇是對的，不做潑婦，只能受傷。
運氣也挺好，能致網絡·關注，肯定會有結果。
求真務實網攤的事，恐怕只能認命了。因為我做不到打滾自殘，不會引起關注。
求真務實網
我的感受是：有文化和沒文化肯定是不一樣的，因為沒文化根本說不到點上，潑婦也當不好。不要看似這件事起因是欺負有文化的人不好意思拖著不給解決，其實想想，如果真的是一個說不到點上的文盲潑婦會引起全社會關注嗎？會引起這麼大輿論反響嗎？不能！所以說不是這件事把文人逼成了潑婦，而是知識的力量是無窮的，雷賽德斯奔馳本身管理有問題，服務極不健全導致了這件事的發生，在客戶這裡文化素質的作用關鍵時候是會體現出來的。所以不要再說什麼讀書無用，還不如一個潑婦，事實證明，讀書時有用的，而且是無價的！
