堅守無風的日月，
堅守落花的寂寞，
堅守情感的空白，
堅守生活的平凡。
我們堅守的是您---旅客的安全
4月9日是調圖後上海八組的第一趟乘務工作。這次調圖後Z4241次列車不再走蘭新客專線，改經蘭新普速線運行，列車將要通過烏鞘嶺隧道。烏鞘嶺系祁連山的一個支脈，海拔3650米，東西長20多公里，南北寬10公里，隧道全長20.5公里，是世界第二的特長山嶺隧道之一。
列車長鄭志強在班前會上要求，列車通過長大隧道時車廂內會形成一定的壓力，有的旅客產生心悸、頭暈、耳鳴和焦躁不安等現象，列車兩端通道的車門被風擠壓，要及時關閉兩邊端門，禁止吸菸等做好通過烏鞘嶺隧道的安全宣傳，同時做好服務旅客的工作。
列車運行在武威蘭州間，列車就要通過烏鞘嶺隧道了，列車廣播提前10分鐘提醒通過烏鞘嶺隧道時的注意事項......
通過隧道時因氣流原因，車廂風力較大，乘務員會關閉兩邊端門。
列車通過長大隧道在車廂內形成的壓力，通道吸菸處的火星也極易飄進車廂引起火災，乘務員提前告知旅客，通過烏鞘嶺隧道時請不要吸菸的注意事項。
通過隧道時，乘務員在車廂巡視......
12分鐘的堅守，是每位乘務員的職責，更是一份責任，為了保證列車安全及旅客的人身財產安全，不僅僅是這12分鐘的堅守，每時每刻我們都會堅守在您的身邊，為您的旅途保駕護航！
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