用一輛舊電動車，再補一些差價，就能換到一輛嶄新的摩托車，哪知這車“水分”大，不僅耗油，油表計量也不準。近日，在東寶區市場監督管理局消費維權室的幫助下，市民王先生獲得3550元退款。
3月22日，市民王先生在城區某摩托車專賣店以舊換新的置換活動中，用舊電動車換了一輛新的摩托車，當時舊車回收價500元，王先生另加3300元把新車騎回家。騎行幾天後，發現新車油表計量不準且油耗超過同等排量摩托車的耗油量，於是王先生找到商家希望退貨，商家堅稱摩托車無質量問題。僵持之下，王先生向東寶區市場監督管理局消費維權室投訴。
維權室兩名工作人員接訴後，立即聯繫雙方到門店現場調解。王先生提交了電動車的抵押收條及追加的購車單據，並再次陳述了上述事實。經工作人員現場見證，摩托車確實存在油量表計量不準的問題。在事實面前，商家表示可以協商，但需要向廠家反饋情況。
3月27日，維權室工作人員和王先生再次來到門店瞭解反饋結果。商家表示三包期內因消費者原因需退貨的，需承擔一定的折舊費。最終，雙方一致協商同意，商家扣除折舊費250元，為王先生一次性退款3550元。（記者胡燕 通訊員王偉 李仁貴）
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