查哈陽派出所戶籍民警努力踐行四零承諾服務,獲轄區群眾贈送錦旗

4月10日,齊齊哈爾分局查哈陽派出所戶籍民警收到轄區群眾送來的一面印有“熱情服務 廉明高效”的錦旗,以此表達對查哈陽派出所及戶籍民警努力踐行“四零”承諾服務、“辦事不求人”,一心為民的感激之情。

2018年9月,查哈陽派出所戶籍大廳接待了一名中年女子孟某,稱其在32年前在外地生育一子吳某,孩子出生後沒多久生父去世,隨姑母一直在遼寧省生活,至今未辦理落戶。而她本人也是2012年再婚由內蒙古投靠到本地,戶籍員向其詳細解答了相關落戶政策並一次性告知其落戶需準備的材料。期間吳某與戶籍員互加了微信,便於隨時溝通指導、耐心解答,同時戶籍員也積極與涉及的地區、單位、各部門取得溝通,確保了申報材料的完備。

2019年3月,吳某來到查哈陽派出所,戶籍民警努力踐行“辦事不求人”工作,及時為其聯繫了外勤民警,進一步調查核實後將其落戶申報材料進行了申報,規定時限內完成了落戶審批,戶籍民警第一時間告知其可以辦理落戶及辦理二代居民身份證。吳某多次稱要帶些土特產以表示感謝,都被戶籍民警婉言謝絕。吳某拿到戶口本時熱淚盈眶,稱33年沒有戶口,原本也與這裡“無緣”,沒想到查哈陽“接納”了他。吳某對查哈陽派出所“四零”承諾服務、“辦事不求人”工作表示充分肯定,對戶籍民警對其的無私幫助表示高度讚揚。

查哈陽派出所戶籍民警努力踐行四零承諾服務,獲轄區群眾贈送錦旗


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