4月16日，從市水務部門瞭解到，由於近段時間乾旱時間長、降雨強度小，農田灌溉和城市用水對河流水源依賴較大，提供文城鎮主城區及東北部片區的竹包水庫的蓄水容量由原先的1040萬方降到目前的323萬方，希望市民珍惜水源，節約用水。
據介紹，竹包水庫目前擔負著竹包水廠和北山水廠的主要供水任務，往日通過自流的方式可以基本滿足兩個水廠的供水量，其中供水量較大的北山水廠，服務範圍共250平方公里，每天高峰期供水量為3.5萬噸，可服務人口25萬人。近期天氣乾旱，竹包水庫提供給兩家水廠的可供水量僅為200萬方 。為了緩解緊張的供水局面，目前，我市正在加強竹包水庫的水源供應措施，以保市民用水充足。
文昌城鄉自來水集團有限公司總經理雲亞清：“今年我們抽水，就是有個特點，就是旱季來得比較早，我們原先這個竹包水庫的正常水位都是在42（米）高程以上，都是通過自流到北山水廠的，目前就今天這個（時間）點的水位，已經是40.71（米），所以已經下降到自流底下1米多，將近2米了。市委市政府為了解決這個問題，也已經決定啟動從東路水庫往北山水廠引水應急工程。”
竹包水庫水位的持續下降將會對供水水質產生一定的影響。對此，北山水廠負責人也表示將提高原水水質的檢測力度和強化制水工藝處理，保證市民們用上放心水，同時也呼籲廣大市民珍惜水源、開源節流 。
文昌城鄉自來水集團有限公司總經理雲亞清：“為了減緩我們北山水廠的供水壓力，就能夠確保全市自來水供應的持續、安全，我們首先要請廣大用水戶要開源，開源就是說找多個用水水源，就建議廣大用水戶之前有地下井的，合格地下井的，我們要儘快清理，使用自家的地下井，減少北山水廠的壓力；第二就是要節流，節流要積極地開展節約用水的活動，建議環衛、綠化、建築 、洗車等這些行業，禁止使用自來水，就使用河水，或者是湖水。”
水務部門提醒廣大市民，做好日常蓄水準備，確保用水穩定
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