百分點:把標準化產品交給對的渠道

來源 | 商業夥伴(ID:BPC-2013)

作者 | 李雲增

提起大數據來,那絕對是這些年的熱詞;但要說到大數據產品應該如何去賣、什麼人適合去賣、最適合賣給哪些行業,恐怕就需要冷靜思考了。

在這方面,百分點應該屬於“過來人”——目前百分點銷售的產品中有一半的套數是渠道貢獻的,可謂是摸到了大數據產品藉助渠道進行銷售的門道。

作為中國領先的數據智能技術企業,百分點最近啟動的一場渠道招募會再次吸引了眾多渠道商光顧,這些渠道商都經過了百分點的“精挑細選”,事實上這一直是百分點渠道拓展的原則,為了把標準化的產品交給對的渠道,就必須首先在源頭上把好關。用百分點高級副總裁高體偉的話說,“大數據產品並不是誰都能賣的”。

百分点:把标准化产品交给对的渠道

百分點高級副總裁 高體偉

標準化是大數據產品實現渠道銷售的前提

百分點成立於2009年,彼時其業務與現在完全不同——專注於個性化推薦SaaS產品的開發與應用,成立後的四年即進入業務發展最高峰,服務於中國70%的中小電商。不過後來百分點很快就發現了業務的天花板,因為當時的電商已經是巨頭壟斷的市場,百分點的未來發展空間受限,所以必須要開展新的業務。

2012年後大數據技術的不斷髮展讓百分點發現了新的商機。用高體偉的話說,百分點有數據有平臺有技術,其實天然就是一家大數據公司。正是在這種情況下,百分點開始了第一次轉型,先是用大數據技術幫助國內手機廠商做消費者洞察和畫像,以支持企業用戶的研發決策,並在此後逐漸拓展產品和行業。

“事實上這也是百分點的一次整體轉型,從互聯網企業轉型做企業服務,必須從技術和服務意識方面進行調整。”高體偉說,有了多年的技術積累後,隨著越來越多做企業服務的人員加入以及轉型的深入,百分點很快在更高的起點上開始了新的騰飛。

要想從互聯網企業的個性化推薦轉型到企業大數據服務,產品的標準化也是重要的前提。高體偉認為,大數據產品是可以做到標準化的。“比如數據層應該是可標準化的數據庫,與數據相關的插件、資源目錄和BI等也應該是可以標準化的。”

提到百分點大數據產品的標準化,其實還有個插曲。百分點在2016年開始拓展渠道之前,自己的團隊既做產品又做服務。2015年高體偉開始大力推動“產品化”和“渠道化”,目的就是為了把產品和服務剝離,因為在他看來,如果產品和服務不分離的話,永遠都不可能做出標準化的產品,“因為大家發現產品問題後,可能自己隨手就解決了”。

正是經歷了那次的“兩化”調整之後,百分點的產品才真正具備了交付渠道銷售的條件,並很快實現了直銷與渠道銷售兩條腿走路。

具有深厚行業背景的渠道商是百分點首選

大數據的產品雖然可以做到標準化,但要想實現行業通用卻是比較困難的,只是在一個行業內才具有比較強的可複製性。所以百分點的策略就是用標準化的產品,專注地做好幾個行業。這也對渠道商提出了比較硬性的要求,即必須具有深厚的行業背景。

目前大數據產品還不可能覆蓋特別多的行業,百分點主要是看該行業客戶的數據量是否豐富,這些數據是否能在行業當中產生價值,以及是否有意願和資金來提升自身的大數據能力。基於這些考慮,百分點把拓展重點放在了政府、公安、金融、智能製造和融媒等,2019年還將繼續深化這些行業。

同時,百分點選擇的渠道商都具有相關行業背景,而且百分點的大數據產品和他們的業務互補性很強——過去他們更多是用傳統IT技術服務於自己的客戶,而時代的發展需要他們具備大數據能力,與百分點合作恰好可以使他們擁有這項能力,且不需額外投資研發。

“大數據平臺對這些渠道商來說,就像是在其為客戶提供的豐盛中餐或晚餐上的酒水,也可以說是一種更好的服務,而且對這些渠道商的利潤貢獻度還很高。”高體偉說,渠道的成長基因也很重要,傳統上做PC和服務器分銷的代理商做大數據產品可能會比較吃力。

需要提及的是,百分點目前通過渠道進行銷售的都是已經標準化的產品;當然還有一種產品是要匹配百分點的服務之後才可以交付給客戶,這主要和產品的標準化程度以及行業屬性有關。百分點也曾考慮讓渠道去做服務,但現在看起來還比較困難,但高體偉也明確表示未來服務會向有深厚行業背景的渠道商開放。

百分点:把标准化产品交给对的渠道

如與渠道有衝突百分點直銷團隊會果斷退出

有了標準化的產品,選對了渠道、擴大了規模之後,下一步就是如何做好渠道管理,真正讓渠道賺到錢的問題了。在這方面百分點也有較為周詳的考慮。

“首先是在價格方面,百分點對渠道會有一定的傾向性,支持渠道商獲得更好的價格;其二是在渠道和公司直銷團隊的關係方面,百分點會繼續堅持渠道優先,如果渠道商有能力或意願去做,那就讓直銷團隊從項目中撤出;第三是返點政策,對於更大的渠道商,公司會有更多的返點來支持其發展;第四是給予必要的服務支持。”高體偉說。

此外,針對可能出現的渠道競爭方面,百分點還有一套完善的保護政策;在渠道的認證、技術培訓、使用安裝培訓方面,百分點也有一整套完整的機制;在渠道商的銷售側也會給予一定的銷售支持。當然,百分點也希望渠道商能夠快速成長起來,第一個項目完成後,未來的項目能夠自己獨立完成。

在談及渠道商未來發展的問題時,不僅要看現狀,更重要的是還要看未來發展。在這方面,百分點也同樣令人期待。據高體偉介紹,大數據市場中的商家共涉及三個層次:底層是大數據平臺;中間層主要是構建知識圖譜、文本模型等,在此基礎上開展數據關係挖掘;頂層則是數據和行業應用的結合層。百分點在這三層都有涉及。

“我們認為百分點和IBM有點類似,既有一定的諮詢能力,也有產品和工具,還有專業的服務團隊和服務對象,目前百分點正在加快實施彼此之間的聯動機制,儘快把百分點為客戶提供的服務變成標準化產品,然後推向渠道。”如果高體偉的話能夠變成現實,那無疑會為渠道商創造更多商機。

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