地球倒轉1
不行。因為：
1. 這事明顯是他們的問題，你憑什麼要退讓？這不是做好人的時候！新車漏油，而且是還沒出店門就漏油！然後他們還說給換個發動機就行！使用三包政策。這不是侮辱智商是什麼？這不是欺騙是什麼？還各種狡辯！這是屬於三包範疇麼？車還沒提走呢！而且他們說的不是換車，竟然只是換髮動機！！！毫無誠意！你如果息事寧人，那也是你的自由，當然你也因此要遭受不應有的損失和人格傷害！
2. 如果奔馳車真的是整個批次都有問題，換了也未必能換來好的！人的心理很擔心如果換到不好的怎麼辦？這有一種不安全感在裡邊。一旦被騙了一次，對人對事的信任是很難再建立起來的。需要更大的誠意和保障措施才能做到！
3. 如果那個4s店真的刻意知假售假，蓄意傷害你，即使你換了之後，你的心理就舒服了？正如哪個女士所說的：這是對幾十年所受教育的奇恥大辱！因為店裡在看你笑話，他們的問題讓你買單，買了之後還要因你而升遷獲獎！而你如果軟弱不講原則忍氣吞聲，則會是不折不扣的受害者，那樣就真的是在為對方買單！
4. 關鍵是車店的人還沒有誠懇的態度，為了維護他們自己的利益，什麼不要臉的話都說得出！他們都這麼沒良心睜眼說瞎話，你何必息事寧人？他們都吃定你了，侮辱你了，你還這麼一換了之？他們是會感激你？還是背後偷笑竊喜？須知，對壞人的仁慈，就是對自己的殘忍！
5. 他們不僅沒有真誠幫助你維權，更還想方設法巧立名目收費，目的就是要騙取你的錢財，在每一個消費者身上利益最大化，能收的不能收的，看似合理的甚至不合理的，都照收不誤！其實質是欺騙和愚弄消費者、藐視法律、走擦邊球。這就是真正的奸商嘴臉。
6. 也不應僅僅是退車而已。如果僅是退車退款，那麼你也許不會遭受經濟損失，但卻被人家侮辱了一番！然後就這樣完了？不追究了？那麼請問你的心理陰影面積，請問你的自尊是否受到了傷害？所謂店大欺客，你是否感覺到了在大店面前的弱小無助？是否感受到了應有權利的受損？權利是什麼？權利是你應有的自由！不容忽視和踐踏！
7. 你若退縮，正義必定受損！你若爭取，正義就會得到伸張！還有許多其他的在這個店購買車輛的消費者和受害者。都是因為息事寧人不講原則而讓奔馳車店得不到懲處，從而仍然繼續在欺詐中國消費者。所以，應該拿起法律的武器，來維護自己應有的權利，爭取自己的權益，用假一陪三的辦法，告他，讓他們不敢再這麼目中無人囂張跋扈！
8. 在整個行業面前，消費者總是弱小的！所以才有消費者權益保護法的出現！我們為什麼要維護自己的應有權利和權益？因為那是我們應得的！不應受到侵害！維護我們的應有權益，也是維護世間公平正義！政府的監管固然重要，但法律的制約才是根本！我們每個人都應拿起法律的武器，去維護我們經過幾千年才獲得的權利和公平正義！棄權那也是你的自由選擇。但我們的社會也因此而離公平正義越遠！
英漢語言文化
一大早去飯店要了一碗麵，掃碼付完款，過一會面上來了還沒吃就發現裡面有隻蒼蠅，我說不要了，退款。
服務員說：那我給你退款吧。 我等了一會兒服務員又過來說：你的錢已經入賬了，退款挺麻煩的，要不跟你換一碗吧！ 我說行，那就換一碗吧！過了一會兒，服務員又過來說你這碗麵不能換！按照國家標準三包規定只能給你換蒼蠅接觸到的三根麵條，不能退款和換一整碗……
我：我一口沒吃，有蒼蠅，你就只給我換三根麵條？
服務員說：對！按照三包就是隻換這三根麵條，不能退也不能換一整碗。 我：………[發怒][發怒]
再遊一方
首先這個車來的時候如果有問題，會退貨的，那麼這車放了10個月動機就不好說了，車主付費進行了pdi，沒事，然後出問題了，理論上，假如我賣車，這車有問題，但是我驗收了，那麼這車我要自己換髮動機，換完了，這就成二手的了，我明著賣二手，我虧了，我暗著賣，查到，一賠三，我悲劇，那怎麼辦，來了一個不懂車的，而且首付僅20萬，沒腦子沒後臺的女司機，嘿嘿，我給她，然後回家裡出問題，我按照三包，換髮動機，如果好糊弄，自己駕駛出問題，自己出錢修，我還能賺一筆，但是人算不如天算那。。。人家沒後臺，但是有文化。。。最關鍵猶如天助啊！！！沒出4s就壞了，還有賣車團隊的豬隊友不斷添磚加瓦，神助力，這這事就大了，而且幾乎跟質量沒啥關係了，而且越挖越深，坑也越來越多，我都想說粗口了，。。
無人海邊去看雪
簡單說就倆字：欺詐，赤裸裸的欺詐消費者。我有個朋友買車時也遇到過一件事，是真事，我就不說哪個品牌了，他夫妻倆去提車，驗完車辦完手續後4S去給車做貼膜等裝飾，他倆就在休息大廳等，等了很久，問了幾次得到的回答都是還沒弄完，一直等到下午四點多都快下班了，他倆時在等不下去了，就發火了，這時4S才說車弄好了可以開走了，他倆提完車就準備走，無意中突然發現前保險槓掉了一大塊漆還有破損，於是找店裡交涉，店裡態度也很好，答應給換一個新的，從別的車卸下來一個給關上了。我就想說如果他倆沒發現，只要開出4S店，以後的事大家都能想到，那時車的保險和牌照都還沒上呢
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其實所有的還4s店都是這樣的吧，或者很多都是這樣的，第一次買車，買的是便宜車，當時就說了不要庫存車，不要樣車，也不想等車，他們說有新車，因為我們確實不懂車，付了定金，約定時間提車的那天，我們去早了，人家還沒上班我們就去了，跟著他們一起去後面放車的地方看車，車子還沒來得及洗，髒能理解，裡面打開一看，就是一個樣車，座椅都被坐的磨出痕跡來了，後來一問日期，一年半的車了，就要求換車，沒車了，需要等幾個月，退車，不退定金，賣車的說，可以送坐墊，墊一下不就看不出被坐過的痕跡了嘛，當時氣的不行，鬧起來也沒人搭理你，後來有人過來看車，我就跑過去說，看車的都不搭理我，一個經理忍不住了，跑過來一下把我推出好幾米，完了又過來把我推出好遠，還說滾出去，我就報警有人打人，他們不承認，我要求看監控，老闆才出來，給我說好話，定金退了，後來還發信息處罰了推我的人和賣車那個女的，說是她沒有說清楚，如果不是他們推我讓我滾出去，錢根本退不了的，憑什麼拿著我的錢讓我滾出去，還動手打人，他們害怕了，後來說話特別好，趕快讓辦手續退了
軟軟的柿子
2018年7月出廠的到2019年3月份，在4S那超過半年了，屬於庫存車了。車扔著半年不動還不如開半年呢。我同學自己開的小車行，這樣車賣的時候必須先說明白，車出廠時間有點長，但是賣的便宜點，你不能買完出去告我。開走的時候，把油水給免費換一遍，電瓶查一下虧不虧電。輪胎失沒失圓。總之就是買家要知情還想圖便宜，車才敢賣。運損車大概也是這樣，都不能弄好當新車賣，就賣給明知車況，就圖便宜的。4S店就呵呵了，啥事不敢幹，只有你不敢想的 沒有它們不敢幹的。客大欺店，店大欺客，都是有道理的。
陽長文
原因：
66萬奔馳剛出門時發現漏油，車主慌忙回去去找銷售。銷售一想能買奔馳的，也都不是被欺負的主，趕快去往上級彙報。上級領導瞭解情況之後，肯定左右考量：畢竟車輛已經賣出去了，而且在銷售之前整車檢測時忽略了局部地區的情況，或者就根本就沒有詳細的檢測。這樣一來，如果給車主換車的話，必然會影響自己的績效考核，或者遭到老闆的批判。左右思量之後，讓售後部門看看，這一點點局部的漏油會不會是很大的問題，會不會影響車輛的整體安全。得到不是什麼多大問題的答覆之後，領導做出了決定：還是拖吧！拖過了15天之後，也就沒有理由給他換車了。換個整車與換個發動機的性質，對於這個領導的績效考核，是兩種截然不同的結果。然後！然後事情就大發了。
背景：
對於這件事情持續發酵能達到人人皆知的地步，我個人以為後面是有推手在後面推動的。有可能是奔馳品牌的競爭對手、也有可能是這個店領導層的競爭對手、也有可能是打算打破4s店經營模式一些層面的通過市場的處理方式。但總歸而言，這件事情如同一個蝴蝶的翅膀煽動了整個整個4s店行業的潛規則，這極有可能成為之前謠傳對4s店經營模式壟斷性打擊的開始。畢竟，對於政策方來說，4s店的壟斷形式必然會造成許多不和諧因素髮生。而整車銷售的紅利，僅僅被一家兩家獲取，更多的新貴們也是眼饞和不甘寂寞的。
汽車G值聯盟
如果都想題主這樣想，那麼就四海之內皆和諧，人間處處有真情啦。
在奔馳的眼中，他們也沒想這麼複雜，複雜到甚至影響到了他們的生死存亡，要早知道事情鬧到這個地步，別說是直接換一臺，就是換一百臺他們也願意幹啊，現在事情發展到這個地步，已經不是用更換和賠償能夠解決的了。
奔馳4S店之所以陷入被動，是因為他們從一開始就把這個事情想簡單了，他們以為奔馳女車主會和其它的消費者一樣，選擇默不作聲，選擇被他們坑上一把還出不了氣。他們固執的認為，這個奔馳女車主也就是發發牢騷，鬧一鬧情緒，然後被推諉的沒了脾氣之後暗自收場。他們也沒有想到，這一次如意算盤打錯了，他們碰到了硬茬上，他們碰上了高智商的女車主。
可以肯定的是，在以往的銷售當中，肯定也有很多像女車主一樣的消費者，他們也經歷過三番五次的維全，也耗盡了大量的精力，但在強大的4S店面前，無一不敗下陣來。所以傲慢的4S店壓根就沒把這次當回事兒，他們竊以為，這次的女車主仍然可以像之前的消費者一樣，一個大腳把你踢出去。
出來混，遲早是要還的，奔馳事件雖然是偶然個例，但它的偶然中卻潛伏著必然性，如果沒有奔馳店經常性的欺負客戶，哪還會引發這麼大的憤怒。
元芳有看法
換一臺車或者全額退款很簡單啊，只要4s店的負責人籤個字就可以搞定了，那為什麼非要搞得這麼複雜，應為4s店想謀取跟高的利益。
為什麼車沒開走就出問題了！我們假想一下，如果這車原本就是有問題的了，拿一輛有問題的車充新車去賣不是轉大了，為什麼4s店會選擇這位女士下手了！可能銷售員應為看她是位女性又不怎麼懂車，也沒什麼後臺，才挑她下手吧。萬萬沒想到這車也太爭氣了，還沒開走就折回來了，這下麻煩了，只好慢慢忽悠這位女子，從全額退款到換新車到最後換髮動機，這些都是4s店的套路。本以為這名沒啥後臺的女士會同意，雖然沒後臺但是我們有文化啊！人家好歹也是研究生啊！甭以為只是青銅沒想到她是王者。
最後這名女士採用法律維權，在現在互聯網發達的今天，在眾多媒體與社交短視頻的幫助下，維權成功，4s店最後道歉認錯，全額退款。
所以說不要看著人家老實人好欺負，就專門欺負老實人好吧！我們平時生活中也會有很多這樣的的事情發生，只要我們有證據那麼我們就算是最底層的人也沒人敢欺負。
謝謝大家的支持。
天天友成
奔馳沒觸電漏油，直接換一臺不就行了，為什麼搞得這麼複雜？
確實，當初這件事非常容易好解決，直接換車要麼退款，就不會出現現在這種難以收拾的局面。一場聰明反被聰明誤的真實寫照。
人心不足蛇吞象，這就是典型。西安奔馳4s店利益燻心，原本可以全款購車，非讓貸款購車。原本直接換車或者是退款即可解決的問題，偏偏不通過正當方式來解決問題，妄想一味的忽悠和欺騙來解決問題。最終造成了現在無法挽回的境界。
可以看得出來，陝西西安4s店走的每一步，都透露著唯利是圖的準則。甚至違規操作，偷稅漏稅。目前銀監局，已經介入調查。估計很快就有一個水落石出。而奔馳方面也撇清了與西安奔馳之間的關係，聲稱沒有收取金融服務費。
讓人比較感到氣憤的是，央視對西安4s店進行採訪的時候，竟然被拒之門外三個多小時。出了問題不積極解決，一味的逃避是沒有任何意義的，反倒讓人覺得這是做賊心虛的表現。
還有就是上海車展，僱傭了那麼多的安保人員，不知道是怎麼想的。今年的車展難道又換了一種風格？奔馳上海4s店又開創了一種煥然一新的車展風格。估計明天的媒體日將會被奔馳做吸引，因為他確實有太多的亮點。
原本換車即可解決的問題，最後發展到不可收拾的局面。為何？過分的貪婪和傲慢矇蔽了雙眼，失去了理智，最終將自己推入萬劫不復的境地。只能說是，多行不義必自斃！
