入華15年存在感微弱 亞馬遜“斷臂”中國電商業務 接下來會退出嗎?

封面新聞 王婷 實習生 張越熙、趙紫萱

導語

風雲詭譎的中國電商市場,既是資本家博弈的競技場,也是每個細微消費者最有話語權的地方。天貓、京東以及後來居上的拼多多,還有唯品會、網易考拉、網易嚴選等,都讓今天的故事主角亞馬遜感到壓力。

4月18日,亞馬遜公關就近期“亞馬遜退出中國市場”的相關消息,對封面新聞記者進行回覆。亞馬遜的回應稱:“在現有的良好業務基礎之上,我們將繼續投入並大力推動包括亞馬遜海外購、亞馬遜全球開店、Kindle和亞馬遜雲計算等各項業務在中國的穩健發展。”

入华15年存在感微弱   亚马逊“断臂”中国电商业务    接下来会退出吗?

亞馬遜“折戟”大調整:7月18日停止為第三方賣家服務

4月17日,有消息稱,亞馬遜將在本週宣佈退出中國,今後亞馬遜在中國僅保留兩塊業務,一是kindle,二是跨境貿易,其他業務將全部裁撤。

在18號的回應中,亞馬遜提到將深化這一轉型戰略,持續利率用亞馬遜全球資源,優化運營效率,提升客戶體驗,集中資源推動海外購業務的快速發展。

不過,亞馬遜沒有正面回覆的是,否退出中國市場,或者裁撤中國市場業務。這份模稜兩可的回應並不足以大眾心中的疑問,此後,亞馬遜發出了第二則回應。

回應稱:在過去幾年中,亞馬遜中國持續聚焦併發力跨境在線零售業務,獲得了中國消費者的積極反饋和認可,為了深化這一戰略轉型,亞馬遜將於2019年7月18日停止為亞馬遜中國網站上的第三方賣家提供賣家服務。

“在過去幾年中,亞馬遜中國持續聚焦併發力跨境在線零售業務,獲得了中國消費者的積極反饋和認可,為了深化這一戰略轉型,我們將於2019年7月18日停止為亞馬遜中國網站上的第三方賣家提供賣家服務。”亞馬遜再一次強調:亞馬遜始終對中國市場有著長期承諾。

亞馬遜2018年Q4財報顯示,去年四季度的購物季,亞馬遜平臺售出的商品之中,50%以上都來自中小企業。第三方銷售增長超過了第一方直銷,2018年,將近20萬家中小企業在亞馬遜平臺的銷售額都突破了10萬美元。不過亞馬遜中國第三方賣家佔比多少,集中在哪些品類,亞馬遜方則表示“目前暫時沒有更多消息”。

但在極度活躍的中國電商市場,亞馬遜“瘦身”戰略已經明確。調整後的亞馬遜將重要資源放在亞馬遜海外購、亞馬遜全球開店、Kindle和亞馬遜雲等優質業務上。

入華15年零售市場佔比僅0.6% 存在感微弱

2004年,亞馬遜以7500萬美元收購卓越網進軍中國市場,彼時淘寶網一歲,京東多媒體網剛剛成立,中國電商市場還如待開發的處女之地。但更成熟,已經開闢了法國、日本市場的亞馬遜,並沒能成功將電商業務嫁接到中國市場,反而是呈現各種水土不服。

調查顯示,2018年上半年國內B2C網絡零售市場(包括開放平臺式與自營銷售式,不含品牌電商),排名依次為天貓(55%)、京東(25.2%)、拼多多(5.7%)、蘇寧易購(4.5%)、唯品會(4.3%)、國美(GOME)(1.2%)、亞馬遜中國(0.6%),上不足1%,僅略高於噹噹(0.5%)。論國際化,亞馬遜趕不上天貓國際、京東全球購以及網易考拉等帶給消費者的滿足感,論接地氣,亞馬遜更遠比不上拼多多。

據亞馬遜2018年財報顯示,亞馬遜全年淨利潤101億美元,其中亞馬遜雲AWS以47%的強勁速度增長,為公司帶來了大部分利潤,甚至擠掉了了亞馬遜北美電子商務部門,成為2018年運營收入最高的部門。

亞馬遜或以退為進 以資本投資控制中國市場

對此,網經社-電子商務研究中心主任曹磊表示,亞馬遜退出中國的消息不全面客觀,曹磊指出,除了國內電商和物流、海外購業務外,亞馬遜global selling全球開店、亞馬遜閱讀以及AWS亞馬遜等業務在中國的發展還非常是穩健的,特別是亞馬遜“全球開店”業務在中國蓬勃發展,老牢牢佔據出口跨境電商全行業第一。

網經社-電子商務研究中心特約研究員、寧波新東方工貿有限公司CEO朱秋城也提出觀點:亞馬遜這個電商巨頭是不會真正放棄中國的跨境進口市場。他認為,中國的跨境進口市場的市場份額會越來越大,越來越誘人,因為中國本土電商企業的強大,亞馬遜中國在中國跨境進口市場的水土不服,亞馬遜中國應該會採取以退為進,或者資本間接控制的方法來持續中國的跨境進口市場。而目前來看最佳的合作方式就是選擇網易考拉,其實市場上已經有過類似的傳聞,早在2018年亞馬遜和網易考拉就傳出過合作的新聞。

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