福永开展“互联网+政务服务”业务培训

(通讯员:胡玉莹 高晓莹)日前,福永街道行政服务大厅举办“互联网+政务服务”业务培训会,来自街道行政服务大厅、社区综合窗口的工作人参加了培训。福永街道党工委委员、组织人事部部长郑志强出席了会议。

福永开展“互联网+政务服务”业务培训

会议传达学习全区推进“作风建设深化年”工作会议精神。会议提出,街道行政服务大厅今后将从提升窗口业务水平、强化窗口服务意识、转变窗口服务态度、提高窗口应变能力四个层面推进街道、社区“互联网+政务服务”工作,致力打造风清气正的政务服务环境。

会议强调,街道行政服务大厅要常态化开展综合窗口专项业务培训,强化各项业务考评;要对照明察暗访存在问题,加强窗口作风建设,增强窗口主动、热情服务意识;要对标办事人需求,把政务服务转变为对办事群众的关怀服务;要不断更新、丰富窗口人员的业务知识储备,重视解决群众反映的困难与需求,树立综合窗口良好的社会形象。


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