“过去要办理企业注册登记，需要到税务部门登记，到公安部门备案。”10月25日，宁夏钧锐永工贸有限公司负责人黄中杰说，现在只要到盐池县政务服务中心几分钟就办好了。今年以来，盐池县以“不见面、马上办”改革为引领，深化行政审批改革，压缩办事流程推行“一站式服务”，建立“县乡村组”四级便民服务体系，打通服务群众最后“一公里”。
该县投资600多万元对政务服务中心进行改造，将社保、医保、税务、住房公积金等业务全部纳入大厅办理。同时将水、电、气、暖等收费事项也纳入大厅集中办理，进驻事项达到1255项，进驻率达95%以上，520项事项实现窗口即办即结，网上可办率稳定在80%以上，县上有100个高频事项实现“最多跑一次”，不见面办理量占30%。
“我们将原行政审批事项108项一次划转至审批服务管理局，划转事项占比59%。将原来多个部门重复报批变成一个主体审批，综合窗口办理，减少了重复审批和申报材料，大大提高了审批服务效率。”盐池县审批管理服务局长张志远介绍，共梳理31各部门1228项政务服务事项，实现了群众和企业办事与国家、区、市同标准、同流程。
该县从简化企业开办、简化建筑工程许可办理等15个方面改革创新，建设用地从土地规划到最终开建最终3个月完成，水暖气企业客户保装时间工作日分别压缩至7个、15个和15个工作日，低压小微企业平均接电时间15天、高压客户平均接电时间60天，远低于20天和70天的服务承诺。充分利用电e宝、国网商城、微信、支付宝等渠道，实现互联网+缴费率达到97.54%。
“现在缴纳暖气费不需要排队，只需在自助服务机上办理即可。”盐池县居民张国庆说。今年该县设置17台24小时自助服务终端，提供身份证办理、出入境签证领取、供水、供热电子发票打印等18项受理服务。
同时该县还将高龄津贴、老年优待证、再生育申请等39项事项全部入驻8个乡镇民生服务中心，实现了“一站式”办理，让群众少跑路。“我们在全县城乡配备了216个代办员，采取‘网格员+城管员+社区工作者’模式推行全程代办服务，如今已覆盖到8个县城社区、8个乡镇民生服务中心和109个村（社区）。”盐池县政务服务中心主任张铁胥说，截至目前，待办事项14900余件。
今年盐池县取消了G338（惠安堡）和G307（盐池)2个收费站，县内二级公路收费站全部取缔。该县还对没有法律法规依据、由部门和县区设立的收费项目，一律取消。截至目前，共取消、减免、暂停征收和转经营服务行政事业性收费项目51项，执收项目核减为32个。
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