琪琪美容
看了大家很多評論，先說說我自己，學生嘛，所以很多東西網上購買。一直在用淘寶，從未停止，淘寶價格不貴，但很多東西買回來都是質量很差的，你找賣家，他就是抱歉，而且現在淘寶店鋪對於差評根本不在乎，年前買了件羽絨服，怕質量不好專找了一個價錢相對貴一點的。可是洗完第一次就沒毛了，薄薄兩層布，找售後不管用。找淘寶上的反饋也沒用，回覆的都是一些無關緊要的話。完全把消費者的權益放在最後，甚至沒有。
再說我舍友，唯品會買了件羽絨服。保暖，質量也不錯，穿了兩個月，都過了售後期好久了。有一次因為太陽暴曬聞起來有鴨毛味，直接打電話給唯品客服，下午就直接退貨了。也就是我舍友這次讓我覺得唯品會他不管東西怎麼樣，售後服務真的好。消費者就是天。
所以現在我東西幾乎都在唯品會上買，除了一些小玩意。它的質量和售後真的淘寶沒法比。回家的時候買了件大衣，掉了釦子，打電話給客服，第二天就有快遞員打電話以舊換新。我不是說偏著哪一方，就是覺得很欣賞這種售後服務，真正的讓我們作為消費者很安心，你不必擔心你的錢花的不值得，你買回來實在不喜歡你就可以退，都不用運費。而且像一些大城市都是次日達或當天達，在遠一點的地方像我們家裡這邊三天就能到。
執拗74317705
我是唯品會五六年老客戶了。第一次用是看坐我對面的同事買了個東西，第二天就到了，她跟我感慨唯品會快遞真是太快了，後來她經常逛，然後有一次她在瀏覽唯品會，邊看邊說唯品會的東西從頁面看著挺醜，買回來穿著還挺好看，當時我就想，還有這樣的？當時剛好我想買一套化妝品，於是就抱著試一試的態度買了，我還記得我買的第一件商品是一套薇姿，用著挺好，從此開啟的唯品會之路。
用了這麼多年，總體感覺不錯。滿意度百分之九十以上吧。我有這些感覺:
一、衣服鞋包類質量好價格便宜，我買得最多的是衣服鞋包，滿意度達百分之九十以上，基本上退換貨都是因為尺碼或者不上身問題，質量大部分不錯，印象中也有兩次買著質量不好的，當時不知道退換貨很方便，所以有點不滿意講究穿著。
二、售後特別好，我個人覺得是我網購過的平臺裡最好的。首先是快遞特別快，包裝好，因為有自己的快遞，所以沒有遇到其他快遞公司那麼多糟心的事兒，退換貨只要在平臺上點一下，就有快遞員主動跟你聯繫，一般退貨，快遞員把貨拿走了半個小時內退款就到了。售後服務也好，前年買的烤火爐壞了要求退，因為家電需要自己找快遞退，唯品會補了我6000唯品幣運費，相當於60元，我自己找的快點公司，花了15元運費。今年我買一件衣服，剪了吊牌才發現衣服有點破損，後來跟售後商量還是給我退了。所以經過這兩次特殊事件我特別滿意，也更願意繼續用唯品會。
三，面膜類滿意度最低，買的海外淘面膜，用著感覺沒有在代購那買的好，所以買了幾次就沒在他家買過面膜了。進口化妝品買過幾次，確定是正品，因此面膜是我唯一不會在上面買的雷。
所以總體來說還是很滿意的，雖然每年需要買買買保值這點我很不滿意，但是說實話不知不覺我又買夠了標準，所以現在白金會員，看著每年他們給我寄生日禮物的分 上我也就忍了。希望唯品會不要因為用的人多了就懈怠，要對得起像我這種老客戶。
鄭包子大人
唯品會上買東西一般自營商品要滿288才包郵，我有有時候只想在唯品會上買一個幾十塊的東西，想著不包郵，就會選擇去淘寶，京東買。
有一次在唯品會上買了一雙平底鞋，花了將近200塊。穿著走路的時候，鞋子腳背上的配飾走路時把鞋子皮都刮掉了，因為鞋子上米白色的，很明顯，那雙鞋就穿了一次。
評論這些東西，管理員是可以修改的的。網站的商家良莠不齊，買到劣質品也很正常。我之前在唯品會上買了一套護膚品，用了乳液擦臉，。臉上長紅疙瘩，停用了就不長了。我不是過敏皮膚。護膚品這些東西，只要不是假貨，劣質品，價位高的和價位低的效果差不多，人的皮膚只能吸收那麼多，再多也沒用了。
hj378
其實類似的問題我也有過疑問，我當時是買東西發現沒有評價，就去問客服（我還以為是東西賣的不好呢），客服跟我說我看的商品屬於快搶。限時做做特價賣完就下架了，所以新的活動商品就沒什麼評價，因為今天剛上就被我相中了。活動商品經常會換，鏈接下架後評論就沒辦法保留，這是比較關鍵的因素吧。
另一點就是我覺得，為啥要給差評呀！
以我個人購物經歷，東西價格是吸引我的要素然後物流肥腸快，另一個到手東西正品無誤質量和使用感都很好，沒有理由給差評吧。我平常主要是買他們家品牌特賣的商品，基本上都是經常刷然後刷到活動是我需要的價格非常合適我就買。這個過程中我就發現，最最划算的還是他們家跟品牌定製的禮盒，有的時候還會和明星合作。
關於海外旗艦店護膚品，其實我買的算非常多了（女孩就一張臉當然要好好保護）。舉個例子吧，我一年四季必備的第一個東西是神仙水，唯品會官方的sk2我第一次買之前就給他們官網打過電話諮詢，是品牌授權給唯品會的。而且特賣價格也非常吸引人，非活動日常購買使用也是有禮盒包裝+禮品的。
除了前期打過電話，我也還跟我自己之前在專櫃買過的還剩一點有對比過，質地、顏色、氣味這些對比過都是一樣的。加上後來長期的使用感也是棒棒的，控油保溼調節水油平衡效果都非常ok我覺得是正品無誤了。可以放心買，所以後來有活動折扣高一點的時候我又囤了一瓶，活動的時候贈品也多一些。
所以sk2海外旗艦店的產品絕對是靠譜噠，我冬天還在唯品會上的lamer旗艦店買了一瓶口碑非常好的精粹水。基於我對唯品會的信任直接就購買了，到手之後就發現我沒相信錯人。悄悄地跟專櫃的對比過是一樣的，後續的使用感也是非常“正”，兩滴水就能把整張臉塗完hhh，不過我一般會凃兩次。
用了一段時間感覺這個修復力還是非常好的，之前有一些紅血絲，現在就算是冬天也不會明顯看到紅血絲了。舒緩鎮定的效果槓槓的，氣味也非常的高級，保溼力度疊加在神仙水系列上也是完全夠的。
舉了這些例子，就是想說明在我個人的購買經歷中接觸過的這些海外旗艦店你比較高檔的護膚品都是非常靠譜的，到手完全沒問題，這個很符合他們家品牌特賣的人設哈哈哈哈，我覺得很ok可以買。
月含娜
用唯品會好幾年了，衣服護膚品都在上面買，開始用的玉蘭油沒事，直到有一批碰到了假貨，用完後臉腫的像豬頭，那時候已經過了七天退換時間很久了，但給它拍過去證據後把錢退了，然後東西直接扔了。
後來買的SK2用了沒問題，效果特別好。
又買的菲洛嘉眼霜，應該也是真的，因為能看出來效果，黑眼圈明顯淡了
然後還有日本的3d面膜，用的效果也特別好。
還買了金膠，還沒用，不知道怎麼樣，應該也沒問題。
科顏氏淡斑精華買了兩瓶，用著起痘，不過這應該是皮膚對應的產品不受，跟產品應該沒什麼關係。
還買了一系列的雪花秀，後，之類的，用的都沒有事，效果不效果的反正也就那樣吧！
衣服買的真假不知道，反正質量特別好，如果有點小瑕疵的話不退它也會補貼幾十塊錢的唯品幣
東西只要有問題退貨都是包郵並且上門取貨的，退換貨特別方便。
不是託，不是託，不是託，這是用了兩三年唯品會的真實體驗，電器的話質量也特別好，買的電飯鍋之類的好幾年了什麼毛病也沒有
qzuser
我也來說說我在唯品會購物的真空經歷。
我是從2016年開始接觸唯品會的，電視廣告很特別，品牌特賣，我印象深刻，因為品牌的意味質量還可以，又是特賣 ，那真的是撿到便宜了，之後買了些衣服，感覺還不錯，後來很多東西都在上面買了，護膚品，日用品，衣服之類的 。偶爾有些不滿意退貨就可以，總體還行。最近卻有些不愉快的經歷，來了個新快遞員，因為配送時間不合適，我讓他第二天再送，結果被罵了。說我不理解他們，我想說，我並沒有這個意思，我很理解他們的，之前的快遞員配送一直沒什麼問題，促銷期間貨物多他們說送不及，我也會理解地說不要緊，第二天再送。哎，只能自己去拿了。希望這些不愉快的經歷不影響我以後在唯品會購物吧。
用戶7681683294216
在學大學生，很喜歡在唯品會買東西，個人覺得上面的東西好又不貴，性價比高。這是背景。
最近不是快過年了，用獎學金給我媽在唯品會上面買了一件羊毛衫，給我自己買的是一件我想買很久但是沒捨得買的羽絨服。我媽那件羊毛衫是鄂爾多斯的，拿到手裡就能感覺：名牌就是不一樣！除了特別暖和以外，那個料子摸上手都可以甩其他品牌十幾條街。我還記得幾年前在專櫃的時候，我媽曾經試穿過一件類似的，其實我當時覺得還挺合身挺好看的，我媽自己也說貼身穿超級舒適，但是我媽覺得價格太高就沒買。今年我正愁著給我媽買什麼禮物的時候，看到了唯品會上面這件和我媽之前試穿的羊毛衫長得差不多的衣服，它的價格才幾百塊，我就果斷買下來孝敬了她。
我買的羽絨服是拉夏貝爾旗下一個叫拉貝緹的品牌。去年秋天和同學逛街的時候看中了他們家的一件羽絨服，雖然喜歡但同樣也是因為價格而作罷。後來在唯品會上找到了這件款式和我當時在專櫃看中的那件差不多，可價格要便宜將近三分之一的衣服，衝著這樣的巨大誘感力，獎學金一發下來我就買下了它。所以在我這樣的大學生眼裡，唯品會不僅幫我們省了不少錢，也滿足了我們很多需求，讓我給它打差評？不存在的。
尼古拉商務電子
唯品會的老客戶，白金卡會員，前半個月在唯品會買了雙99元鞋子，穿了半個月左右鞋跟壞掉了，然後打唯品會客服電話，人家二話不說補了我40元零錢，今天去把鞋子補了花了10元，哈哈，賺了三十塊。我就摸著良心說如果是實體店商家會這樣嘛？他還會說你找他麻煩，如果是其他購物平臺呢？不好說，絕對沒唯品會大氣。還有一次一件百多塊的衣服自己沒洗好掉色，結果全款退掉。我也是超級會員，退貨那個方便啊，真的是七天無理由退貨，在網上幾點點，快遞員自己上門取貨，個把個小時就退款給你了。哎，自從有了唯品會冬天冷不要出門逛街，夏天熱不用出門逛街，除了蔬菜水果肉，貌似都是唯品會買的，大愛的唯品會，哈哈😄
是夢終會醒147729066
我記得我第一次在唯品會買東西是2014年的時候，後來一直持續再買，但是在2015年買了一個包圖片是粉紅色，寄過來之後真的實物和圖片的距離差的不是一點半點，實物是難看，但是我沒有退貨，後來又買了一套倩碧的護膚品，不記得是二部曲吧，產品包括洗面奶爽膚水和黃油，我一打開真的是一聞一股機油味，黃油更加離譜，和我之前在香港買的差的不要太遠，更本就不是同一種產品，是稀釋的，塗臉上癢的很，我也沒有退貨，也沒有找客服，那個時候人傻錢多...呵呵呵🤭後來我就再也不在唯品會買東西了，但是到了2018年給我老公買了兩套打折超便宜的秋衣秋褲，質量一般般，但是便宜，有點掉色，還反正不會在買護膚品了，染髮膏買了一次，是正品，可以說剛剛開始的唯品會是真的很差，之前也不懂什麼能退什麼不能退，估計現在的要規範一點了。
輾轉都是夢227241653
我是唯品會的忠實老客戶，尤其是護膚、彩妝幾乎都從唯品會上購買。喜歡從唯品會上購物不單是覺得上面價格優惠，更多喜歡的是唯品會物流及界面給人的視覺衝擊，瀏覽起來很方便。唯品會的商品確實要比實體店便宜很多，去年在佳人苑實體店買了一件磚紅色的大衣，當時買的時候打完折1300.可是就在前幾天從唯品會上看到同款，只需要349，我的小心臟啊，，，，，不過本人也在唯品會上買到過一次假貨。16年的時候在蘭州艾格weekend實體店買過一件風衣，按吊牌價買的699元，覺得穿的挺好，同學也都說我穿那件衣服挺漂亮，後來在唯品會上看到有同款，就又買了一件，除了顏色和實體店一模一樣。可是收到貨後我傻眼了，根本就不是一個檔次，布料要差很多，而且特別容易皺，雖然價格優惠很多，但是還是無法接受唯品會上有假貨的事實。只希望唯品會越來越好。
