心理學是一門研究人類的心理現象、精神功能和行為的科學，既是一門理論學科，也是一門應用學科。
研究涉及知覺、認知、情緒、人格、行為、人際關係、社會關係等許多領域。
而Marketing，不管翻譯成中文是什麼，其研究對象和心理學是完全一致的。
身處市場中的人，購買商品、享受服務的人，品牌需要溝通影響的人：
這些人是誰？正在經歷怎樣的心理過程？感受到了什麼？想法是什麼？需要什麼？對生活是怎樣的態度？
這些深入人的靈魂的研究，對營銷策略和執行計劃尤為重要，而心理學本身在希臘語中的解釋就是靈魂，後來變成英文psyche。
所以相較於那些概念化的定義，我本人更願意感性的把心理學定義為一門研究”人的靈魂”的學科。
靈魂與科學，這是一個矛盾又永恆的話題，正如營銷中的感性與理性，在每一個出色的營銷案例中，猶如量子糾纏般的同時出現，貫穿始終。
而心理學之所以可以研究“靈魂”，不可避免的要說明一下它的“遺傳血統”。
心理學屆目前比較公認的是：心理學的父親是生物學，母親是哲學，為什麼這麼說呢？
生物學偏理性，所以是心理學的父親，他科學的研究生物的結構、功能、發生和發展的規律。
以及生物與周圍環境的關係，特別是研究影響人的各種知覺與感覺系統的腦部神經系統，所以從生物學的觀點，心理學也可以被稱之為“腦理學“。
哲學偏感性化，因此為母親, 生物學根據生理研究歸納出影響人行為及心理發展規律。
這些規律幫助品牌與消費者有效溝通，從品牌認知到購買，哲學負責總結並昇華。
再完成第一次購買後，漸漸通過行為與態度的合理化，對品牌形成價值觀認同並追隨成為粉絲。
古今中外，闡述人性表現的著作汗牛充棟，數不勝數，然而對於人性本質的質問依然絡繹不絕，說明這個問題一直沒有得到很好的解決。
如果從學科分類的角度來看，與人性相關度最高的學科就是心理學，然而，就是這樣的一門學科，依然在爭執和懷疑中艱難的前行。
Duane P.Schultz & Sydney Ellen Schultz: “心理學現在可能比歷史上任何時候都更為凌亂無序，每一個學派都信奉自己的理論和方法論的原理，使用不同的方法和技術進行著關於人的研究，構築特殊的術語、期刊和思想學派的陷阱，以起到鞏固自身的作用。 ”（《現代心理學史》）
So，時至今天，科學的不斷進步發展、知識的不斷積累沉澱，人類是否能夠撬開這個被反覆提及的人性問題的確切答案呢？
我的答案是肯定的。
很長時間以來，人們之所以無法達成對人性的統一理解，是因為人性的外部表現的高度複雜性，有時人可以善良至感動蒼天，有時人可以惡劣至喪盡天良，而更多的則是兩者之間的交錯狀態，使得人們不知道人導致是本善還是本惡的。
從人性的外在表現上去定性人性，是一個無法找到答案的無底洞。定性人性的最好辦法，就是徹底弄清楚歷練出人性的背後運行規則。
而今，這套規則已經有了，它就是【雪花模型】
這其中包括6個價值分化機制，6個機制的作用原理可參考的文章：
「深度」分化人類行為與認知能力的6個評估函數
這6個價值分化機制本身是沒有好壞優劣之分的，它只是基於個體自身的身體條件，來綜合處理各種各樣的環境參數信息，它的核心職能是保障個體的存在性。
雖然如此，每個層次的價值分化機制依然展現出了一些獨有的特點——
第一層分化機制定性了人對刺激的敏感度，人更能夠適應於積極的信號刺激，而難以適應於消極的信號刺激；
第二層分化機制定性了人對外部信息的識別邏輯，越特異化的特徵，越有可能稱為感知的焦點；
第三層分化機制定性了人天生的好奇心理，只要有特異性刺激信息存在，就會引起人的作用興趣；
第四層分化機制定性了人的需要心理，只要有差異化的體驗存在，就會引起人的需要，由此導致人的需求無止境！
第五層分化機制定性了人的交互心理，只要有差異化的交互調諧，就會激起人的人際需求，由此導致人與人之間的震盪協同！
第六層分化機制定性了人的矛盾心理，只要有對立的價值趨性，就會激起人的焦慮多虞心理，由此導致人不斷去想辦法解決當前的困境。
有什麼樣的環境信息輸入，有什麼樣的體質水準，就會練就出什麼樣的性格特徵，人性是自身和環境的綜合產物。大道廢有仁義，慧智出有大偽，六親不和有孝慈，國家昏亂有忠臣……
看人性，不在於表象，而在於底層規則！
6張赤裸裸的人性圖：張張直戳心窩，看完後你會懂很多
在婚姻裡夫妻之間有裂縫，就也回到開始的美好了，這張人性圖你看懂了嗎？
也許這就是今天的你，這就是社會現實，這張人性圖你看懂了嗎？
不要自己毀掉自己的機會和前程，這張人性圖你看懂了嗎？
人生就像是舞臺，不到謝幕的時候，永遠不知道自己有多精彩，這張人性圖你看懂了嗎？
夫妻之間無論誰先放手，受傷的總是孩子，這張人性圖你看懂了嗎？
有些人翻臉比翻書還快，這種朋友不必深交，這幾張人性圖，你能看懂幾張呢？據說看完後會懂很多，說說你看到這些人性圖想法，歡迎點贊留言 （未完待續， 版權歸彭小東導師所有！ 關注行銷力微信公眾號並查看歷史消息，更多原創實戰乾貨精彩分享！歡迎轉發，敬請註明作者及出處，更誠摯的邀請您親臨彭小東導師課堂聆聽彭小東導師現場精彩演講！）
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