“大爺，怎麼在這兒躺著啊？你家在哪兒……”今天上午10時左右，生產社區網格員白雪玉按照工作職責在預定軌跡中巡查，在轄區一網格平房區域，發現了一位倒地老人，連忙上前尋問原因，但老人思維混亂，無法說清楚自己的家庭住址，於是網格員立即將情況報告給社區總網格長姚洪娟。恰巧，有社區居民來網格管理服務中心報告有老人走失。姚洪娟立即趕赴現場，並聯系老人家屬，將老人安全送回家中。“太感謝咱們社區的同志了，我父親年紀大了，一走出家門就易迷失方向，如果找不到，後果不堪設想……”老人家屬激動地說。
社區“小網格”蘊藏管理“大智慧”。大窪街道生產社區以社區網格化為基礎探索社會管理機制，主動發現和解決問題，“十分辛苦換十分幸福”的服務理念，贏得社區居民的普遍好評。
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