作者的話：
筆者所寫的是人為何有否定意識，及結束你在親子關係、夫妻關係、同事關係之間否定生活的方法。筆者說的也許是對的，也許錯了。如你有緣在看，請不要急於否定，也不要馬上認同。因為這兩點都是你大腦舊有模式的運行方式。只有思想安靜下來，智慧才能登場。故請你純粹地去看，這是結束你否定生活的第一步，也是最後一步。祝福你有緣人！
（續上）上下級之間關係之所以會如此緊張，原因在於上級的職場生命，從表面上看是掌握在他的上級手中，實質上是掌握在他的下級手上。下級的工作好壞就是他的工作好壞，因此他的前程、甚至是職場生命其實是他的下屬決定的。
並且關鍵是他與下屬相比較，反而處於劣勢地位。他的位子經常被身邊周圍的人包括下屬覬覦著，人人在幻想著楚霸王的話：
“彼可取而代之！”
人人張大著眼死盯著他，就像早些年馬路邊躲在暗處的大媽，胳膊上挎著一塊紅布，死盯著路人，指望他們一吐痰或亂丟東西什麼的，趕緊趨上前用右手指著他說：你犯錯了，嘿嘿！罰款5元。
所以上司一般都會小心翼翼，如履薄冰，時刻提防著隱藏在暗處的大媽們。因為他明白公司並不是非他不可，自己一有差錯，隨時會有人替而代之。
與之相反，下屬的工作倒是一個蘿蔔一個坑，出了點小差錯，找外面的人替代並不容易，除非他自己不想幹了。所以出於這個原因，往往上司的神經比他的下屬更加神情緊張，更加吹毛求疵，更加囂張跋扈。他要保住位子，就不允許下屬鬆鬆垮垮，他要樹立權威，就不允許下屬越雷池一步。
這些被上司想象出的各種對己不利的因素，造成了其對下屬很難說出善意的話來，很難不說出以上這些否定的話出來。然而，所謂善意就是尊重他人的感受，就是把對方當作是與自己一樣有相同情緒的人。
將心比心，每一個人都不喜歡被別人否定，哪怕是上司。每一個人在希望自己工作不斷進步的同時，不希望他人否定自己，對自己指指點點，橫加指責。
在這方面，英國人比較深諳此道，他們在上司與下屬的語言溝通中，會盡量避免使用自己否定的語言，同時又極力避免下屬情緒上的否定反應。比如上司讓下屬寫一個工作總結報告，下屬寫好了，上司一看，覺得不滿意，沒有達到自己的要求。這時，上司就會避免直接用否定的語言訓斥下屬。上司會對下屬說：
“之前可能是我沒有說清楚，現在我把需要在報告中表達的幾個重要的問題，表列出來了。這樣也許可以方便你完成了。”
下屬沒有寫好的報告，上司雖然不滿意，讓下屬重新更改。並沒有用皺眉頭、甩報告、拍桌子，或用嘲諷、譏笑、怒罵等否定的肢體動作和語言來對待下屬。而是一方面先用假設句式否定自己，說可能是因為自己沒有交代清楚，造成了報告需要更改，並沒有生硬地命令下屬應該按照他的要求去執行，反而為下屬列出一些報告中需要突出的問題。另一方面，他也間接地讓下屬明白，自己對下屬的這個報告是不滿意的，讓下屬欣然接受了他的建議，繼續努力修改好報告。
當下屬任務滿意完成後，上司也會非常禮貌地對下屬表示感謝和鼓勵。
這樣既表明了上司的立場，又達到了目的。關鍵是雙方做事情都感到十分舒適。因此，上司通過恰當的語言，讓下屬更容易接受上司對他的管理，並心存感激。這就是把善意的語言當成了一種動力，而不是製造矛盾和衝突的源頭……
但我們在職場上，還是經常會看到並非如此情形。上司要樹立權威，總是喜歡不斷地否定下屬，將下屬的報告一否再否，讓你不知所措；一退再退，讓你不知所為，只能一改再改。結果，上司大多數還是會選擇了下屬報告的第一稿才罷休。這就是把否定的語言當作了角力，在與下屬鬥智鬥勇。可見，大多數上司他們的馭人術是否定、否定、再否定。從未想過，否定的語言正是矛盾和衝突的源頭。（待續）
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