面試是公司挑選職工的一種重要方式，面試給公司和應聘者雙向交流的機會，能使公司與應聘者之間相互瞭解，從而雙方可以更準確做出聘用與否、受聘與否的決定。面試就像是相親，不但公司要相中你，還得你相中公司。
之前有很多參加了淘寶大學職業線課程培訓的小夥伴說自己滿腹才華卻因為在面試時說不出話而失去了獲得一份工作的寶貴機會。為了幫助到這些同學，今天我們就一起來學習面試前該做的準備、面試的禮儀、面試的溝通技巧等，以便你能夠完美求職，完美“相親”！
面試禮儀篇
乾淨利落、適合自己的著裝是最好的
見相親對象總不能穿著老頭衫/睡衣、沙灘褲/牛仔短褲、夾腳拖鞋/鬆糕鞋就去了吧？最基礎的禮儀是必不可少的。著裝的根本原則是“乾淨利落、適合自己”，另外還要講究“不同場合、不同著裝”。如果女生長了一頭秀髮，可以把頭髮紮起來，可以讓人在第一眼覺得你是一個乾淨幹練的人。不要穿得過於孩子氣和學生化，畢竟是進入職場，可以換下帆布鞋穿上皮鞋，換下牛仔褲換上西裝褲。
場合不同，著裝不同
基於乾淨利落、適合自己這個前提，我們還應該在不同場合使用不同的著裝，如果你面試的是金融保險行業或政府，你得穿正裝、皮鞋，打領帶。對於其他大多數企業，著裝選擇商務休閒風即可。而對於互聯網企業來說，就可以不用穿得那麼正式了。
總體來說著裝上要把握“乾淨利落、適合自己”與“不同場合、不同著裝”這兩個原則，另外，如果女生要化妝也只要化淡妝即可，畫一個誇張的假睫毛、選擇一個彩色眼影，噴過多的香水實在是不合時宜的。
十大竅門
（一） 面試材料要精簡。沒有具體的要求簡歷帶兩份即可，還應帶上筆和本子，或許會在面試前和麵試中用到。
（二） 提前15分鐘到達面試地點。要提前規劃好路線，如果行程有了必不可少的變化或一定會遲到務必要提前告訴對方。我們都是不放鴿子的好孩子！
（三） 手機關機或靜音。如果在安靜的面試環境下你的手機突然響起了手機鈴聲會讓你有多尷尬。當然手機選擇震動模式也是不允許的。
（四） 別帶朋友/親戚/男女朋友去面試地。拜託，是你參加面試還是你爸爸媽媽參加面試啊？除了你自己，沒人能決定你是否被錄取，帶上無關人員會讓你的專業能力和自理能力減分。
（五） 進門後主動問好。如果你知道對方的姓名和職務你可以這樣問好：X經理您上/下午好。如果你不知道對方的信息你可以這樣問好：面試官您上/下午好。
（六） 握手請到位。微微用力，握滿掌即可。如果有握手，你可別握太重或太清。不要為了表達自己的真誠握得面試官手都紅了。也不要因為緊張輕輕捏捏面試官的手，不然面試官會以為你要和他牽手手的。(づ｡◕‿‿◕｡)づ
（七） 注意肢體語言。全程要微笑，你板著張臉面試官還以為你要來收購本公司呢；坐直，微微前傾，注視對方的眼睛，不然面試官心裡會想“拜託，我那麼認真地看著你你好歹也看看我啊！( ﾟ∀ﾟ) ﾉ♡”。
（八） 避免打斷對方。
面試官：你好，請你自我
我：我叫王大大，我家住在西湖邊上，家裡有爸爸媽媽和姐姐，每天最喜歡吃的早飯是蔥油拌麵……
面試官：請問你的期望薪
我：我我我只要XXX一個月就夠了，我吃的不多也不怎麼出去浪……
面試官：請問你……
我：balabalabalah
面試官：來，我的位置你來坐，話筒交給你。
（九） 保持積極印象。 哪怕覺得面試得不好也應該給面試官保留一個積極的印象，畢竟“愛笑的女/男孩運氣不會太差”。
（十） 注意面試後的禮儀。面試結束了，但也沒有完全結束，你的禮貌離場也能為你加分，輕輕挪回椅子能為你加分！
面試溝通技巧篇
面試的本質是營銷自己。舉一個不恰當的例子，如果你想向客戶推銷一個保溫杯，你會講它的保溫性能有多強，它的杯身有多堅硬而不會把它的各種性能都說一遍，把它在哪裡生產等等都說一遍。面試也是這樣，你要向面試官展示一個“最好的自己”而非“最全的自己”
自我介紹是第一印象。自我介紹要把握四個要點：30到60秒、你的名字、2到3個記憶點、和目標崗位相關。你要在30到60秒的時間裡讓面試官記住你的名字，同時你的自我介紹裡要包含2到3個能讓面試官記住的亮點且與目標崗位相關。舉個例子：比如你要應聘的是美工這個職位，你的自我簡歷就可以是“我叫王小美，契合了我要面試美工崗位這件事，我喜歡速寫，我能用一分鐘的時間畫出面試官您。我還會Ｐ圖，我能把您Ｐ地跟彭于晏一樣帥。”
分析：這段對話能讓面試官輕鬆地記住王小美這個名字，且記住王小美這個人速寫與Ｐ圖很厲害，且速寫能力與P圖能力與目標崗位匹配。
面試中難免會遇到溝通的壓力。如果你不知道答案，就大膽的說不知道好了，不要欺騙面試官，畢竟面試官面過的人可能比你吃過的鹽還多；如果你說錯了話，要看嚴重性來處理，如果是無傷大雅的小錯誤，微笑著就過去了，如果是大錯誤，一定要及時糾正。
沒有工作經歷也不用慌張。沒有工作經歷不代表沒有相關經歷，你可以把相關經驗拆分成“分經驗”，比如你想面試淘寶大學的新媒體運營emmm……但你沒有相關經驗，可你或許有寫過書的經歷呀，又或許你有在複印店給顧客排版的經歷呀。這些分經驗或許就可以支撐你適應工作。同時你還應該體現自己能夠快速學習、快速上手的能力，比如你可以說明一下你的崗位學習計劃，說明你會如何去融入這個崗位。
如果是轉行也有面試技巧。可以參考第四條，將之前的工作經驗與目標崗位之間產生聯繫，讓面試官看到你能適應新工作的能力。
面試所考察的能力（STAR法則）
我們說過，面試是一次公司考察你的機會，那麼公司會考察你什麼呢？面試考察的無非是你的通用能力（溝通能力、學習能力、辦公軟件操作）、專業能力（數據分析、運營經驗）與動機和價值觀（求職動機、價值觀匹配）。那我們應該如何準備答案呢，這裡引出一個工具：STAR法則。
STAR法則：STAR是Situation Task Action Result的縮寫，它的具體含義是：
Situation: 事情是在什麼情況下發生
Task: 你是如何明確你的任務的
Action: 針對這樣的情況分析，你採用了什麼行動方式
Result: 結果怎樣，在這樣的情況下你學習到了什麼
簡而言之就是“基於某種情景，為了完成某個目標我採取了怎樣的行動，並獲得了怎樣的結果”這是一種講故事的邏輯，掌握這一邏輯可以輕鬆應對面試官的問題，可以表現出自己分析闡述問題的清晰性和邏輯性。
我們可以舉個例子。假設面試官問你最近學的技能是什麼，你可以採取STAR法則實際操作一下。
舉例：我最近學習了韓語。因為全家要去韓國玩，作為家裡的小輩，我打算帶著家人玩得更順暢，因此我學習了韓語。我打算學會韓語的日常用語，於是我買了一本韓語的日常用語手冊。每天花兩個小時的時間學習，最終我們的韓國之行非常愉快，爸媽誇我果然是個優秀的大學生。
這裡體現了“我”的條理性、邏輯性與解決問題的能力，畢竟解決問題的能力是可以移植到未來的工作上的，所以面試官會喜歡的！
面試常見的十個問題
自我介紹
運用“30到60秒”、“你的名字”、“2到3個記憶點”、“和目標崗位相關”這四個要點即可，上文已有說明。不要羅列你的信息，要體現自己的亮點。
為什麼選擇我們公司？
提前瞭解一下公司的新聞、行業的新聞、公司的文化。除了官網找，還可以找這個公司的工作人員聊聊。就像去相親，你得讓面試官知道你喜歡這個公司。
你的優勢，公司為什麼要選擇你？
根據公司的招聘要求，挑選自己符合要求的2-3個核心能力點作準備，每一個能力都需要挑選一個故事，並用STAR的故事說這個故事。
你的缺點，犯過最大的錯誤
這個缺點儘量不要是招聘要求上要求的核心能力，有問題就不要去面試了。而且，針對缺點要有行動計劃和成效。比如你的缺點是拖延症，你一定得說在工作中你會如何解決拖延症的問題。
最近學的技能？為什麼學？
這個問題主要考驗的是你的學習能力，並不一定要說什麼高大上的學習，主要得體現你在學習中獲得的思考。哪怕學習的是炒菜，你能感受到父母做菜的不容易這也是一種思考。
如果得到這個工作，你會遇見的最大的困難？
這個問題主要考驗的是你的工作規劃能力，你可以用STAR法則舉例自己克服困難的故事。
你的朋友/老闆如何評價你？
在這裡需要你講故事，而這個故事需要從現在就開始收集了，並要瞭解他們為什麼這麼評價你，這是一個很好的素材。
你的職業目標是什麼？
你需要準備好未來3-5年的職業目標，通過不同維度描述職業目標。你的行動計劃是什麼，每一年做什麼，這樣才能顯得你很有條理和邏輯。
你的薪資要求？
別說隨便、都行。提前瞭解一下市場價，選取一個區間。比如這個工作的市場價在6000-8000，如果你覺得自己足夠優秀，要求7500又有何妨？如果你覺得自己還差點火候，6500也是一個不錯的選擇。
你有什麼問題想問我？
假設對面是你的男女朋友，你會沒有問題問他/她嗎？公司的培訓體系？老闆怎麼樣？對崗位的期望是什麼？該崗位有什麼榜樣嗎？這些都是不錯的問題！
以上的乾貨主要針對的是面試中最為常見的單面。總結一下，想要完美求職，需要在掌握基本禮儀的情況下，用正確的溝通技巧展現出自己的真實的能力。酒香不怕巷子深已經是過去式了，在如今的職場，你得學會推銷自己！祝你面試成功！
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