“三缺一”!運營商欲治理擾民電話,聯通移動已發聲,中國電信未置可否


“三缺一”!運營商欲治理擾民電話,聯通移動已發聲,中國電信未置可否

“喂,先生/女士,您好,我司新推出***產品、套餐,請問您是否考慮?”

相信無論是在愜意的休閒時光,還是在忙碌的工作中,接到這樣的電話,都會頓時惱火,失了興致,亂了節奏。

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兩大運營商相繼發聲

4月17日,中國移動向用戶發送短信稱,為維護用戶合法權益,將對涉嫌營銷擾民的電話號碼進行依法處置。27日,中國聯通也向用戶發送同樣短信,表示堅決抵制騷擾電話,營造清朗的通信環境。

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△17日,中國移動短信截圖

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官方要求綜合整治騷擾電話

資料顯示,3月14日,工信部發布關於2019年信息通信行業行風建設暨糾風工作的指導意見,提出四項要求:深入推進綜合整治騷擾電話;嚴格規範資費營銷和計收費行為;強化落實用戶個人信息保護和網絡數據安全管理;鞏固深化防範打擊通訊信息詐騙與電話用戶實名登記管理。

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在深入推進綜合整治騷擾電話方面,工信部要求,呼叫中心企業要嚴格規範通信資源使用行為、營銷外呼行為,建立禁呼名單制度;相關企業要全面清理各類騷擾軟件。進一步提升主叫號碼鑑權和溯源、騷擾電話監測和攔截、風險提示等技術防範能力。完善騷擾電話的舉報、處置、追責及網間聯動協查流程,推動行業自律。綜合調動各方力量,規範電話營銷行為,推進電話用戶登記的“謝絕來電”制度,建立騷擾電話長效管控機制。

是形式主義,還是落實重錘?

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△來源:微博(對於騷擾信息、騷擾電話,廣大群眾早已不勝其擾)

移動聯通兩大運營商相繼發聲,治理“牛皮癬”電話,有網友表示,“這個舉措從運營商這發出來還是算給力的”。不過,也有網友不買賬,表示三大運營商就是最大的騷擾方。也有人對實施效果表示堪憂,認為是形式主義,值不值得點贊還要以觀後效。

目前,中國電信對此未曾發聲。是未做好準備?還是要直接付諸行動?

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文字 | 版式:衛曉

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