小人物知識的分享
這個問題太籠統，什麼叫遊客不配合? 是不配合購物?還是不配合導遊工作?或是不配合別的安排?你是站在旅遊從業人員的角度還是遊客立場上提問？
如果是跟團遊，客人一開始都會對導遊懷有戒備心理，生怕被套路，會和導遊處在對立面。當然了，隨著逐步一步步加深瞭解和熟悉，導遊的辛苦和付出，遊客也會看在眼裡。如果導遊工作熱情、負責、講解生動、服務耐心，客人一般都願意配合工作，包括購物也會支持而不會反感。前提是你要報正常的團費。如果你報的特價團，還要求導遊服務好、食宿標準高、無購物、不自費，對不起，巧婦也難為無米之炊啊！
作為一名從事旅遊十多年的工作者，在帶團工作會遇到各種各樣的遊客。因為我們這裡不做零團費、負團費的團隊，所以導遊帶團沒什麼壓力。導遊和遊客之間需要一個熟知的過程，逐漸形成熟悉、信任、依賴、認可。而不是戒備、防範、對立、翻臉……我之前帶團遇到一個可愛的老奶奶，帶他們去購物店，她買了一堆特產，專門把購物小票給了我，說我知道你們有提成，別讓他們少記了 。
大家理性看待旅遊行業和導遊工作就行了，不要貪便宜報低價團，苦不堪言，影響心情和體驗感。
旅遊一家
只能忍著唄，所以儘量不要跟團遊，自駕遊首先。
金色賴蛤莫
看不配合的程度，主要由導遊溝通，不符合旅行社簽訂的旅行合同那就按合同辦，以大局為重
在全世界浪費時間
勤溝通，消除戒備心，拉進彼此關係遊客會配合的
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