熱心市民劉先生955
一萬塊錢的話費，的確很多了，對對方來說，也是很大的損失，對你來說，會有很大的心理負擔，退回，是最好的處理方式，而且你本意如此。
如果對方是在充值點充值的，可以讓對方向充值點說明充錯號碼了，充值點會記下充錯的號碼，然後會進行回訪，當得到你的同意時，就會把這筆話費回退給對方（移動是這樣的）。
如果對方是微信或者支付寶充值，也是可以主動提出充值查詢投訴的，如果時間未超過，解決起來都是很好解決的。
不管是什麼方式充值，在你有意願退回對方話費的情況下，問題解決起來是很方便的。你們雙方都可以積極的詢問營業廳，如何才能更好的解決這個事情。
祝好！
這是一個有味道的賬號
如果有人打電話過來說給我錯衝了一萬塊錢話費，我第一個反應可能是遇到了騙子。
因為現在手機資費已經非常便宜了，一萬塊錢是什麼概念？按照每個月199元的大流量資費套餐來計算，可以連續使用50個月，也就是4年多的時間。大多數人一個月可能就50塊錢話費，正常情況下不可能一次充這麼多話費。
其次，現在很多充話費的APP在充值時都有上限。比如微信和支付寶的話費充值頁面最高選項就是500元，根本沒有讓你一次性充一萬元的入口。
據我所知，只有到運營商的營業廳，通過窗口人工繳費的方式，才能給手機號碼充一萬元的話費。而且這麼大的數字肯定需要工作人員反覆核對。在這種情況下，根本不存在充錯號碼的可能。
所以如果聽到有人打電話過來說給你錯衝了一萬元話費，一定要警惕起來，這種八成是騙子。哪怕你收到了運營商發送的充值成功短信，也不要輕信。因為現在通過“偽基站”是完全可以劫持運營商的號碼，向個人手機發送詐騙短信的。
如果對方一定要求你返還一萬元的話費，可以直接撥打電話報警。現在警方有專門的反詐騙任務，他們會很樂意幫你核實對方身份真偽的。
假設對方是真的向你的手機號碼裡誤充了一萬塊錢，不要貿然答應對方歸還一萬塊錢現金的要求。因為這一萬塊錢並非充到你的銀行賬戶上，而是在電話卡里，本質上已經算是支付給運營商了，你本人是取不出這一萬塊錢話費的。最好的辦法是要求對方自己去和運營商協商，看看能不能把這一萬塊錢的話費按照支付途徑原路退回去，你只需要作出相應的配合就可以了。正常情況下，遇到這麼大數額的話費錯充，運營商肯定是可以回滾業務的，這樣一來雙方就都沒有損失。
最極端的情況，假設運營商不願意幫助你們撤回錯誤的充值，那只有雙方立一個合同，規定由你每個月給對方的電話號碼充值一定的金額，比如100塊錢。一直到100個月後還清這比話費。雖然涉及到的週期比較漫長，但畢竟充錯話費的是過錯方，你作為善意第三人，沒有理由一次性拿出一萬塊錢現金來支付這筆話費。
貓眼看數碼
如果有人打電話來說自己充話費充錯了要求你退還，此時一定要謹慎。因為現在網上充話費都是自動填入號碼的，出錯的幾率少之又少。
回答這個問題之前，我先來講一個真實案例。不知道大家是否還記得1月20日凌晨的拼多多事件，就是有人發現在拼多多充值100元話費僅需0.4元，一時間迎來了一大波羊毛黨。就在幾天後，有個粉絲給我留言，說自己號碼莫名其妙多出了1000元話費，後來接到一個聲稱充錯號碼的陌生男子電話。電話裡男子要求她補償200元就可以了，不然就到公安機關報警。那位粉絲一聽到對方要報警，又只要補償200元，當時就答應了。可結果呢？話費被拼多多追回，錢又被騙走了。不得不說，現在騙子真的是無處不在啊。
至於題主所提到的一萬元話費，可能性幾乎為零。目前網絡上是不能一次性充值超過一千元的話費，到營業廳裡充值也必須多次核對，還要輸入驗證碼，所以大數額充值話費基本上是不會充錯的。退一萬步說，誰充話費，也不可一萬能起充吧？數額這麼大，可能又是從那個平臺裡褥羊毛得來的。
還有點騙子更噁心，直接使用改號軟件把自己的號碼改成10086，然後給你發短信說話費充值成功，再要求你把錢轉過去。總而言之，以後遇到這種情況，直接打電話問客服核實，以免上當受騙！
不知道各位看官們有沒有遇到過這種情況呢？歡迎在下方評論留言，讓更多人看到您的觀點，謝謝！
科飛貓科技公社
感謝您的閱讀！
這是一個經常遇到的問題。我之前就給自己充話費的時候，給別人充了100元，好在對方非常的諒解，聯繫後，又給我充了100元。而題主的問題，我就此和運營商客服進行了溝通，我們說說移動客服給出的建議：
建議一：客服說如果我同意，她們可以在本省進行操作，將話費轉移到對方的號碼中。
建議二：查看對方是怎麼充值的，如果是微信，或者支付寶等，可以和微信支付寶等聯繫，查看是否能夠將充值金額退還。
這裡大家擔心的問題是：運營商會不會退？實際上，我在和運營商溝通過程中，運營商是可以在本省進行轉移的。
其實，這個問題的主因不是題主，而是對方。所以尋求解決問題途徑的不是你，而是充值方。所以，你直接告知對方：如果他可以和運營商溝通，你願意將手機的1萬元划走，但是讓你賠付一萬元，這是於情於理於法不合！
當然，如果我們不小心充話費，充錯了，其實解決途徑也是這樣，打電話和對方聯繫後，如果金額小，我覺得對方可能願意給你充值回來，如果不願意，完全可以要求對方同意划走多餘充值的錢。所以，充值還是要多個心眼的好。
LeoGo科技
關於這個問題之前我已經回答過樂。不過既然再次提出來。那麼我就重複一次吧。首先。我會還。但是我不會幫您充回一萬的話費或者給你一萬。因為。本人的話費每月是兩百左右。而且我是後付費用戶。一萬用多久你就自己算了。再者我有也不會自己拿一萬來預存話費。因為一萬在我這個行業每月賺兩百是完全沒問題的。所以我只會那那些錢去賺錢在交話費而不會直接充一萬。。。。所以充錯的朋友您有兩個選擇。第一，請現行諮詢運營商。自行解決。如能解決最好。不能解決的請詢問運營商可否辦理退費，如果可以我會去營業廳協助你。但是我不能因為你的過失而去浪費時間勞心勞神。所以您需要自付我一定的交通費誤工費等因此次辦理業務消耗的損失。但值得注意的是。如果需要進行銷號的程序方可提取的。對不起。本人不受理。請您起訴運營商。第二種。我每月用多少我給你手機存多少。
俱樂部家的色貓
題主叫熱心市民劉先生，一看題目果然是熱心市民，別人充錯1萬元給自己還打算歸還給別人等價錢財，要是我最多讓他自己找營業廳商量，歸還錢財是不可能的，因為我壓根不需要一次性充這麼多話費！
言歸正傳，別人充話費充錯了怎麼辦，話費能不能要回來呢？
這種情況下想要把話費轉移給當事人的手機號碼上，有兩個辦法。
一是你將本手機號碼註銷，營業廳收到你要銷戶的信息之後就會為你辦理相關手續，同時會詢問你手機剩餘的話費怎麼處理。營業廳會告訴你，手機剩餘的話費不能進行提現，但是可以將話費轉移到另一個手機號碼上，前提是這個手機號必須是跟你手機號同一個運營商，移動只能轉移動，聯通只能轉聯通這個意思。
這樣你就可以通過這種方式將手機裡的話費轉移給充錢給你的那個人手機裡，前提是那個人是跟你一樣的運營商，如果不同還不行。這種方法需要犧牲你的手機賬戶，就看你願不願意了。
二是通過將對方加到家庭賬戶裡面，讓對方成為你的家庭賬戶一員。家庭賬戶是什麼概念呢，就是運營商推出的公共賬戶，以一個賬戶為主賬號，其他賬號為成員賬戶，主賬戶可以對成員賬戶進行話費轉移。你可以通過這種方式將話費轉給對方，然後解除相關關係。需要注意的是，家庭賬戶也要求兩個賬戶在同一運營商旗下，不能跨運營商進行設置。
總之，充錯話費返還是一個極其麻煩的過程，遇到題主這樣好說話的人還好，如果遇到打電話不接，不管不問的人可就麻煩了。
社保小楊說
這個肯定不能完全按照別人的要求，只能夠儘量配合別人。
首先，怕騙子！
其次，就算是真的，鬼知道這些話費是怎麼用的，萬一相當一部分是隻能夠打電話的話費呢？比如充值100送300的。這個帳怎麼算？
第三，手頭緊也不是沒有可能，誰tm有病充值這麼多錢$_$。
第四，10000塊錢存銀行，利息都不少，至少三年定期了，這個錢誰出？
所以，最好的辦法是讓對方到通訊公司去申請退款，而不是讓你給他錢。當然，如果你確實消費了他的話費，還是要用多少還多少。
我為發明狂
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99%的可能性是騙你的。
現在的手機套餐，100元一個月已經相當高了，基本上都能保證使用了。一次性充一萬塊什麼概念？能夠使用100個月啊！可以使用8年多啊！！誰一次性會8年的話費啊？
你說，充一年的可能性就有，但是充8年？我建議你提升警惕好了，不然到時候被人騙了一萬塊了，那就不好了。
你說，世界上的土豪多了去了，充錯了有什麼稀奇？第一，有錢人都不笨，雖然他們可能充錯號碼！但是人家不會一次性充這麼多，因為這些人放在他手上能夠增值更多，人家多的是投資渠道。
更有錢一點的甚至還有秘書給他充話費，人家秘書還會一次性充話費這麼多，而且充錯了？
第三，是什麼錯覺的讓你覺得有錢人跟你有交集的.......醒一醒。
最後，現在的詐騙手段很多，雖然你收到了一萬塊的充值短信，可能是偽基站給你的。現在很多的運營商都有APP，你上去一查就知道了：
例如貧窮的我.......
最後，真的是充錯了，你就不要擔心，你讓他聯繫運營商，讓他報警去了。反正你沒有做錯事，你只要不使用這一筆錢就OK了。
太平洋電腦網
這個最好不要答應，要走正規渠道解決。
首先這1萬塊錢，肯定不會是通過現金充的。通過網上充的有可能是通過活動充的，用途有限定，比如必須用於打國際長途(呵呵，開玩笑的)之類的;也有可能是其它方式，總之目的可能是套現。最不希望發生的，就是這筆錢是非法的，從你這裡只是走個帳，相當你協助他“洗錢”了。無論哪種情況，後面出現問題都要你承擔風險及可能法律責任的。
即使這筆錢是他自己操作失誤，充到你帳戶上了，現在三家無論哪家，如果你銷戶，好像還不能給你退話費吧，大部分人日常話費在100塊左右吧，你想想這個要你用多久？麻煩的是你自己！
再說了即使對方是大款，日常消費也在那裡，話費充1萬也是正常行為，那麼我想，這錢放他眼裡也不是什麼錢，跟你墨跡的時間夠他賺好幾倍個1萬了，而且真的想要會，這個事對他也不是個事，因此一般是前兩種吧。
無論哪種，不是自己錢，肯定會配合他退，但不能以現金或轉賬形式給他，只能通過話費，至於怎麼操作，那是他的事。
然後最最重要的一點，過程中要保留好相關的證據，免得事完以後別人再訛你一把。
TMRGMR
充錯話費內部都有返銷的流程，只要話費您沒使用都可以內部操作直接返銷您號碼裡的話費重新給本來的客戶，不會讓您個人掏腰包重新給客戶充回去。
1，在充錯客戶提供繳費憑證投訴後，會有專人聯繫您告知有客戶充錯到您的號碼，在您知情同意後，然後就按照返銷流程去操作。
2，這種情況就相當於是拾金不昧，也有告知客戶客戶不同意或者不承認的，像金額較小的充錯客戶就只能自認倒黴，畢竟是自己的錯誤才導致交錯（可能是客戶報號碼錯，或者是營業員輸入錯），像你這種金額較大的即使獲利的客戶不同意或者不承認也會按照程序去返還的。
3，各種可能出現的情況和解決流程運營商都有考慮過，都有相關的處理辦法的。
