锤子核心资产转手,坚果OS能否留住用户?关键就看这五个问题

最近关于锤子科技和锤子手机的新消息不断,从整个过程来看确实如当时传闻的那样,现在的锤子已经不再是老罗当初的那个锤子,出现了很多身份上的变化。而锤子以后还会不会继续做手机,也成了一个暂时没人知道答案的谜题。虽然朱海舟给出了肯定的答复,手机还是要做的不过时间会长一点,但是至少现在看来,信息还是有点乱。

锤子核心资产转手,坚果OS能否留住用户?关键就看这五个问题

为什么锤子手机会受欢迎?除了老罗宣称的“设计过剩”之外,锤子的系统也就是Smartisan OS其实也占了很大的份额。这套手机系统设计的相当反传统,凡是Android系统的元素几乎都被删除的一点不剩,不但整体改头换面,老罗当初还为这套系统推出了很多新功能,比如Bigbang、OneStep、闪念胶囊、TNT、无限屏等等。

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不过最近Smartisan OS的归属似乎发生了变化,随着锤子科技股权变动,Smartisan Team的账号被划入了新公司的名下,也就标志着它会有新的开始。不过老用户似乎并不用担忧什么,即便是此前出现各种负面传闻的时候,Smartisan OS依然为用户更新了一次系统,收获了在老东家的最后一次好评。

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与此同时,网上出现了一个叫做坚果OS的新账号,认证单位正是锤子科技(北京)有限公司。从中大概能简单看出一个变化的路线,老产品、老团队已经转入新公司名下,而锤子科技注册坚果OS的账号,显然是打算继续自己原本的事业。不过这样变动之后,锤子科技和锤子手机的未来究竟是什么样?有五个问题现在急需有人回答。

1,还会不会有新手机发布

从目前的情况来看,显然锤子科技有很大概率还要继续做手机,不然推出单独的坚果OS意义不大,甚至可以这么说,没有手机产品的第三方OS团队已经在这几年全都惨淡退出,没有生存的可能性。面对这个问题,依然是锤子科技产品经理的朱海舟也刚回答过,未来还会有手机新品推出,只是时间会长一些。

2,系统UI会不会大幅度修改

从Smartisan OS到如今的坚果OS会带来哪些变动,其实也是非常值得关心的问题。因为每一个手机的深度定制系统都包含着大量的专利,如果研发团队的归属发生了改变,很大程度上也就意味着很多专利的归属也会发生改变。那对于锤子来说,从旧系统到新系统过渡,还不会沿用原来的设计,或者另外打造一套完全属于自己的UI?要知道这很可能决定了用户还会不会继续追随。

3,Bigbang等经典功能会不会延续

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与UI一样让人关心的还有锤子Smartisan OS所附带的很多功能,从最早的Bigbang到后期的TNT,每一个功能设计都可以说是坚果手机的核心卖点,很多用户说一旦学会了使用就再也回不去了。那这些功能还会延续到新手机上吗?

其实这个问题还稍微好回答一点,如果说深度定制系统是伴随着大量的专利的话,那这些新功能反而不受任何限制。想想当初老罗的操作——当每一个新功能上线之后不久,老罗就会宣布这个功能开源,提供给全行业免费使用。现在想起来,这其中的受益者,竟然也包括了锤子自己。

4,老手机会不会适配

锤子科技还会继续推出新手机,那对于老用户该怎么办?尤其是坚果R1、坚果Pro2S这样的机型上市时间并不长,如果坚持到了锤子新手机和新的坚果OS上线,官方会为老用户升级吗?这个其实是最难回答的。对于手机品牌来说,老用户既是财富也是负担,在有余力的情况下惠及老用户,无疑是提升忠诚度的好办法,但如果没有余力,这完全就是在给自己找麻烦了。

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5,还能否继续推出新功能

以目前的情况来看,也许回答这个问题关键还要看老罗。如果老罗还在,坚果OS还是会继续推出各种好用的新功能的。反之,其实把坚果OS设计成一套大众化的深度定制系统其实是更好的方向,毕竟Smartisan OS虽然好,各种特色功能虽然也不错,但是使用起来还是要学习成本和适应过程的。

从Smartisan OS到坚果OS,锤子科技接下来还有很多变数,但这五个问题,也许会对接下来的发展起到很关键的作用。想知道锤子还能不能留住用户,就看如何回答这些问题了。


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