2019年4月27日，第十屆同德病友節溫馨開幕。開幕式邀請了300餘名患者和家屬代表參加。醫院負責人和職能科室負責人以及臨床科室醫護人員代表等出席。
十年前，省立同德醫院提出舉辦“同德病友節”，初衷就是更好地服務於患者，建立一個醫患交流溝通的平臺，讓患者走進醫院，讓醫生走進患者，使醫生和患者更好地面對面交流。醫療服務要取得更好的療效，不僅僅是提供治療，還應該包括醫學知識的普及、治未病以及疾病治療後的康復，所以醫院設立了這樣一個“同德病友節”。
通過這十屆同德病友節，不少病友見證了近十年醫院的快速發展。十年來，醫院通過實施“強內涵、提素質、上水平、跨臺階”和“特色化、品質化、信息化、國際化”為主要內容的二次創業，遵循“精業厚生、臻於至善”的院訓，以及“每一個生命都值得尊重”的理念，努力打造“有溫度”的醫院和“家”文化。不斷地提高醫療技術水平，不斷地推出有溫度的服務，不斷地強化醫院管理。在深化公立醫院改革、學科建設、人才的引進和培養、醫療質量和安全、科學研究、國際合作、信息化建設、安全生產，以及條件保障等方面，持續進行改善、深化和提升。通過實施“最多跑一次”改革，讓患者就醫更便捷；通過學科和人才建設，讓醫療服務更顯優勢和特色；通過引入JCI，讓醫療更安全；通過信息化建設，讓醫院更加智慧；通過條件建設，讓就醫更有品質。
醫院已建立了26個病友會，從線下到線上，同時堅持每年組織100餘場義診和講座，走進社區、敬老院、海島和農村，承擔起公立醫院應盡的社會責任。
病友節上，病友高歌感謝醫護人員
在第十屆同德病友節上，還有“優秀病友會”和“同德病友獎”、“醫患暖事徵文獎”等頒獎。一個個感人的醫患故事，就像一股股暖流在會場湧動。
在眾多中老年病友中，有一位青年病友特別引人注目，要不是他上臺介紹自己是病友，還真看不出他曾經歷了一場生死劫。他叫俞波，37歲，陽光帥氣的主持人。
“要不是醫生攔著我不讓走，我可能已經不在了！”2018年12月4日，俞波連熬四個通宵後，突感胸口發悶，救護車將他送到省立同德醫院。做了檢查，俞波的指標除了心跳有點慢之外，其他指標趨於正常。他準備馬上離院。但此時，心血管科許琳醫師攔住了俞波。“你不能走，我懷疑你有急性心梗。”俞波不信，堅持要走。許琳再次擋住了他，連續兩次化驗，俞波血液指標中的心肌酶譜出現大幅攀升，“超過正常人80倍。”
在俞波做完心臟支架手術後，才知道自己病得有多重。“心臟三根大血管98%堵塞，只剩一根血管在供血，心臟已出現嚴重缺血。當時，可能我在原地跳一下，就會猝死。”俞波說。
他在會場上唱了兩首歌，中氣十足，以健康的形象表達了對醫院深深的謝意。類似的醫患暖事還有很多。每一位患者走進同德的大門，都能帶著健康和微笑回家；所有同德人都能妙手仁心，為每一位患者帶去溫暖與希望。
深化“最多跑一次”，跑出醫患溫暖加速度
按照浙江省衛生健康委員會“1+5”攻堅戰要求，浙江省立同德醫院深化“最多跑一次”改革，在第十屆同德病友節開幕式上發佈了4項新舉措：5G超聲檢查、刷臉支付、全景導航、線上診療等，帶給患者滿滿的就醫獲得感。
5G超聲檢查——患者檢查不用跑
當天上午，在之江院區重症監護室的一位ICU患者需要心臟B超檢查，由於重症患者無法前往B超室，B超室醫生將機器移動到床邊進行，並通過5G遠程傳輸信號到翠苑院區的B超室，超聲科及呼吸科、心血管科、ICU等相關專家進行現場實時指導操作及遠程診斷，給予之江院區團隊提出處理意見。接下去，還會在人工智能（AI）、移動查房、移動急救、無線監測、虛擬示教培訓等應用場景與5G進行不斷結合、發展和研究。
刷臉支付——大大縮短就診時間
智慧結算在省立同德醫院已經普遍開展，微信、支付寶、診間結算等，現在又有了新舉措，不用帶卡，也可以不用手機支付，無論是醫保患者，還是自費患者，他們只需刷臉，就可以走完就醫各項流程，幾秒鐘，就能完成掛號、繳費、辦理住院手續、出院結算等，有效縮短患者的就診等待時間。
全景導航——就診不再走“迷宮”
幾乎每天，醫院都會發生患者“迷路”的情況，近70%患者的諮詢都與流程和位置有關。為解決這個問題，讓患者有更好的就醫體驗，浙江省立同德醫院近期推出一項“黑科技”，在省內首次採用“720度全景”技術拍攝院區所有診區、科室，製作成院區室內導航地圖，患者可以通過微信等平臺打開醫院全景，瞭解就醫環境“模擬”規劃現場路線，按照指引箭頭一步一步實景導航到所去科室，解決了在醫院裡“找路難”問題。
線上診療——助力精準醫療
浙江省立同德醫院自2015年12月率先成立“互聯網醫院”後，不斷完善智慧醫療服務功能，推出新舉措。在“網絡預約、視頻問診、線上門診、電子處方，在線支付，物流送藥”等基礎上，開通了臨床遠程會診，搭建院區、醫聯體、社區之間的會診橋樑，共享優質醫療資源。人工智能3D重建技術幫助外科醫生獲得立體直觀的手術區域資料，通過3D虛擬顯示、3D打印等技術極大的提高了診斷的準確性和手術的精準性。
排版：周含格
浙江省衛生健康委員會官微
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