第一篇 說話心計學——巧迂迴,直言不放拐彎說,第一話

但凡有些心計的人,說話必然猶如還回婉轉的溪流,含蓄溫婉;勸諫必然是委言婉致,用巧妙的暗示潛移默化地影響對方的意識。而只有那些不懂的說話藝術的人才會直來直去,讓自己的“忠言”逆耳。

提出否定意見,要用轉折句

與人交往,難免有意見與他人不一致的時候,你是怎樣面對這種情況的呢?是虛偽的迎合他人的觀點?還是直言否定他人的意見。其實,有心計、會說話的人知道,只有帶有轉折地提出自己的否定意見,才是讓對方接受的最佳方法。

第一篇 說話心計學——巧迂迴,直言不放拐彎說,第一話

轉折,就是在提出否定意見之前先對他人的觀點表示一定程度的認可,接著話鋒一轉再吐露自己的真實想法,可謂一舉兩得。

春秋時期,齊景公放蕩無度,喜歡玩鳥打獵,並派燭鄒來專管看鳥。一天,鳥全都飛跑了,齊景公大怒,要下令殺燭鄒。這時,大臣晏子聞訊趕到,他看到齊景公正在氣頭上,怒不可遏,便請求齊景公允許他在眾人之前盡數燭鄒的罪狀,好讓他死個明白,以服眾人之心。齊景公便答應了。

於是,晏子便對著燭鄒怒目可視,大聲地斥責道:“燭鄒,你為君王管鳥,卻把鳥丟了,這是你第一大罪狀;你使君王為了幾隻鳥而殺人,這是你的第二大罪狀;你使諸侯聽了這件事,責備大王重鳥輕人,這是第三大罪狀。以此三罪,你是死有餘辜。”

說罷,晏子請求景公把燭鄒殺掉。此時,景公早已明白其中的意思,轉怒為愧,揮手說:“不殺!不殺!我已明白你的指教了!”

這個故事就是下級迂迴地批評領導,表達反對意見,並被領導心悅誠服地接受的一個很好的例證。很明顯,晏子反對景公重鳥輕人的做法,但他看到景公正處於起頭上,直諫反而不妙,於是就採取了以退為進。以迂為直的方法來間接地表達自己的意見,使齊景公得以領悟其中的利害關係和是非曲直,達到了既救燭鄒之命,又得以說服景公的目的。而且,也避免了直接觸犯齊景公,給自己引來不必要的麻煩。

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卡耐基在《人性的弱點》一書中就提出,每個人都有與他人意見不相符的時候,每個人都有強烈的自尊心和麵子觀點。所有,當你用直截了當的反應反對別人時,無論你的口氣和神態怎樣,對方都會覺得你沒有給他面子,傷了他的自尊,這樣會使你在無形中多了一個不必要的麻煩。相反,通過先揚後抑的轉折句間接地提出你的想法,會產生不一樣的效果。

第一篇 說話心計學——巧迂迴,直言不放拐彎說,第一話

特別值得注意的是,當一個下屬與領導交流的時候,就更應該注意提示反對意見的方式。許多現實例子表明,越是有社會地位的人,越是有社會地位的人,越希望得到別人的尊重。所有,如果直接反對領導的意見,他會覺得這是不尊重他。

當然,並不是所有的領導都那麼狹隘。有些領導還是有一定心胸的,不會偏狹地受情緒左右,意氣用事。但是,其心中的不快卻是不能自控的,而且由於領導處於指揮全局的崗位上,又加入了權利的因素,領導是很難避免出現憤怒情緒的。

第一篇 說話心計學——巧迂迴,直言不放拐彎說,第一話

下屬過於直接的批評方式,會使領導自尊心受損,大跌臉面。你的直言不諱,往往會使領導覺得臉上無光,威信掃地,而領導的身份又決定他非常看中這些東西。因為這種方式使得問題與問題、人與人面對面的站到了一起,除了正式彼此以外,已沒有任何迴旋餘地,而且這種方式是最容易形成心理上的不安全感和心理情緒的。

“聞過則喜”的人畢竟不多,所以當你說服別人接受你的意見時,不妨通過迂迴的方法來表達自己的反對意見。間接地方法很容易是你擺脫其中的各種利害關係,淡化矛盾或轉移焦點,從而減少對方的敵意。


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