吐了槽，前两天在支付宝上买了某安的保险，买的是医疗和意外险，电子保单里有些内容不清晰，随即要求两份保单和发票同时邮寄，客服告知电子保单同等法律效力，我说，那为什么，出现事故是还要保单，客服说到时候在网上打印电子保单。客服一直强调自己是互联网保险公司，实在是无力吐槽，在我的强烈要求下，电话转接了两次，告知了两次地址，保单寄过来了，结果只有一份合同，很生气。给客服打电话过去说，难道要我付两次邮费。客服说会核实，我说另外一份合同的快递费我不会再承担了，你们出现的错误为什么要消费者承担，不然就投诉到银保监会，随即挂断电话。下午客服打过来电话，说邮费公司承担。总结一句，某安描述的很美好，但是服务真差，买的时候千万要慎重，不是因为你是互联网保险，就可以什么服务都没有，而且理直气壮。
分享到:
閱讀更多 美麗心情0424 的文章
