市公安局出入境管理支隊——“選先進、樹典型、展形象”系列展播

市公安局出入境管理支队——“选先进、树典型、展形象”系列展播

眾所周知,公安出入境管理工作是一項代表國家行使主權的神聖工作。今天,我們就來了解一下在這個特殊崗位上工作的團隊——中衛市公安局出入境管理支隊。

市公安局出入境管理支队——“选先进、树典型、展形象”系列展播

“半邊天”撐起一片天

中衛市公安局出入境管理支隊現有民(輔)警11名,均為女性,是一支名副其實的“半邊天”團隊。但就是這樣一支“半邊天”隊伍撐起了中衛市出入境管理的一片天。

2018年,中衛市公安局出入境管理支隊共受理、審核、審批公民辦理出國境證件23216件,其中護照11032件,港澳通行證9060件,臺灣通行證3122件,外國人居留許可申請28人,巡檢境外人員住宿登記信息17652條。在2018年度辦理的23244件出國境證件中,做到了業務工作“零差錯”、服務群眾“零投訴”、民警隊伍“零違紀”,贏得了市委政府、上級機關和社會各界的普遍好評,為促進全市經濟發展、社會和諧穩定作出了重要貢獻。

而這只是她們日常工作中的一部分。

她們日常工作的另一個重要內容是——做好外國人的管理服務工作,確保全市涉外治安秩序穩定。

2018年3月至5月,全市開展集中打擊毗鄰國家人員“三非”(非法入境、非法居留、非法就業)專項行動,在為期兩個月的行動中,中衛公安出入境管理支隊攜同沙坡頭區出入境管理大隊及轄區派出所民警共走訪學校36所、企事業單位17家,清查租住房屋310戶、賓館飯店酒店225家、娛樂場所65家、教育機構5家,排查周邊種植園區533人次、勞務人員集中區155人次。同時,先後培訓基層外管民、輔警80多人次,培訓酒店從業人員400餘人次,提高了基層外管人員的業務水平,形成梯次管理格局,有效維護了全市涉外治安秩序穩定。

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市公安局出入境管理支队——“选先进、树典型、展形象”系列展播

築牢基礎 雙軌並行

自2016年開始,中衛市公安局出入境管理支隊全力推進縣級公安機關出入境專職機構建設,並得到市委、市政府大力支持,市編辦批覆成立了沙坡頭區、中寧縣、海原縣公安局3家出入境管理大隊,成為寧夏唯一一個在所轄縣(區)全部單設縣級出入境管理大隊的地級市。此後,為有效整合警力,節約行政成本,支隊於2016年10月將辦證窗口移交沙坡頭區公安分局出入境管理大隊,採取合署辦公的方式,解決了警力不足、基層基礎工作薄弱的問題。因此,中衛市又成為寧夏將市級出入境受理職責下放市轄區的先行者,推動了市級出入境管理工作職能從單一辦證向行政執法職能的轉變。可以說,此舉也是後來行政審批職權下放政策的先行者、窗口職能優化的先行者。

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推行有溫度的服務

事業不停步,服務無止境

中衛市公安局出入境管理支隊牢固樹立以人為本的工作理念,在服務中大膽創新、勇於實踐,將24小時自助服務大廳打造成寧夏公安出入境管理部門標準統一的服務品牌,不僅做到了服務全天候,而且實現了立等可取、即辦即取,往來港澳、臺通行證簽註辦理從原來的5個工作日縮短為3-5分鐘,最大限度方便了群眾,成為群眾歡迎的“民心工程”。

群眾的認可就是最大的褒獎和最有效的鼓勵。

中衛市公安局出入境管理支隊這支“半邊天”隊伍還有著更大的目標——爭創全國“巾幗文明崗”。

為此,支隊踐行“出入有境、服務無境”的服務宗旨,提出“忠誠擔當、高效滿意”的服務目標,強化“巾幗文明崗”服務理念、實踐引導。為打造具有中衛特色的星級服務窗口,支隊在專業型隊伍、形象型隊伍、紀律型隊伍建設上不遺餘力,在服務群眾上精益求精,先後推出為民著想的“預約辦理”服務、親民愛民的“送證上門”服務、替民分憂的“綠色通道”特事特辦服務。尤為值得稱道的是,在保障服務實效上做到了零懈怠、零差錯、零積壓、零投訴。

儘管取得了如此驕人的成績,可支隊的女警們並沒有滿足、更沒有停步,而是百尺竿頭、逆水行舟,又陸續推出“延時辦”“假日辦”“跟蹤辦”等有溫度的服務舉措。

然而,很多人不知道的是,為了有溫度的服務,中衛市公安局出入境管理支隊的11名女警付出了怎樣的艱辛、流了多少汗水。

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中華兒女多奇志,不愛紅裝愛武裝。中衛公安出入境管理支隊被評為2019年度全國“巾幗建功文明崗”,是繼2018年全區“巾幗建功文明崗”、市政法委“先進集體”、市政法系統“五星級窗口”榮譽稱號之後的又一殊榮。

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