用戶畫像
我們已經得到了人口學屬性、行為屬性、心理屬性，這三種市場細分的維度和方法。
需要注意的是，在人口學統計特徵相同的市場用戶群體中，其行為屬性可能不同，心理屬性也可能各異。
我們需要工具和方法，對同一個類細分用戶和細分市場進行綜合性的描述。
用戶畫像是其中一種有力的方法。
用戶畫像（aka.用戶角色），用一張畫像的形式展現用戶代表性的頭像、人口學屬性、行為屬性和心理屬性。
用戶畫像是真實用戶的虛擬代表。
通常一張好的畫像要具備PERSONA要素。
P代表基本性（Primary ）指該用戶角色是否基於對真實用戶的情景訪談
E代表移情性（Empathy）用戶角色是否引起同理心
R代表真實性（Realistic）用戶角色是否看起來像真實人物
S代表獨特性（Singular）每個用戶是否是獨特的，彼此很少有相似性
O代表目標性（Objectives）是否包含基於關鍵詞描述的產品相關高層次目標
N代表數量性（Number）用戶角色的數量適中，具備代表性和覆蓋性
A代表應用性（Applicable）設計團隊是否能使用用戶角色作為輸入來進行設計決策
同樣，我準備了用戶畫像的標準模板，在企業進行用戶洞察和市場細分的時候可以方便的使用，你可以學習並收藏。
我建議公司的經營者和產品團隊，將現在牆面上的口號、標語，替換成用戶畫像。這不是一句玩笑話，理由有三：
1、目標市場的用戶是企業存在的價值來源，是團隊生存的衣食父母，需要始終放在最顯著的位置上。
2、長期的經營和工作過程中，抬起頭來看到用戶畫像，潛移默化訓練和加深對用戶的共情能力，能夠從內心深處真正理解用戶。
3、把相對抽象的文化口號，如“顧客是上帝”“以消費者為中心”“ 用戶價值第一”進行具象化、生動化。打造產品的同時，塑造外部導向的企業文化。
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