2019-04-23 17:01 | 浙江新聞客戶端 | 記者 章卉
“我想我應該是準備退居二線了。”
剛剛過去的這個雙休，網上鋪天蓋地盛傳娃哈哈集團創始人宗慶後“要退休了”。果不其然，媒體斷章取義的一句話迅速發酵，很快把這位74歲的“布鞋老總”送上了熱搜。
4月19日，剛剛去清泰街杭州娃哈哈集團總部和宗慶後進行過面對面採訪的湧金君微微一笑。果然，被老爺子說中了，“娃哈哈的發展過程中曾經深受網絡傷害。現在很多自媒體根本不採訪，瞎報道，胡言亂語。企業是經不起折騰的。有些謠言，企業還不一定應付得了。”
謠言止於智者。4月21日，目前已由宗慶後之女宗馥莉掛帥的娃哈哈集團公關部異常乾脆，給各家主流媒體發澄清：娃哈哈集團董事長兼總經理宗慶後目前並沒有具體的退休計劃，也沒有要退居二線。
宗慶後說，“娃哈哈是我的整個人生，所有的夢，一切的意義、價值、標籤和符號。”
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老當益壯的堅守
“廉頗老矣，尚能飯否？” 從1987年貸款5萬元籌建杭州保靈兒童營養食品廠算起，74歲的宗慶後已在飲料界打拼了32年，建立起如今年營收額超400億元的飲料帝國。
民企傳承，是“家事”更是“國事”。近年來每隔一陣子，就會有人唸叨起娃哈哈的交班問題。
此度傳言宗慶後重提退休的所謂“依據”之一，是有報道稱，娃哈哈集團高層在近期出現了變動。
“天眼查”信息顯示，跟隨宗慶後20多年的張宏輝卸任杭州娃哈哈飲料有限公司總經理一職，蔡雷接任經理。黃敏珍退出董事行列。作為補充，蔡雷加入高管團隊，擔任杭州娃哈哈飲料有限公司經理；蔣麗潔擔任董事。目前該公司的5名管理層主要成員為董事長宗慶後、董事蔣麗潔和吳建林及監事郭虹、經理蔡雷。
對於這項人事變動，娃哈哈集團公關部回應得很清晰，“文中涉及變更的子公司僅是娃哈哈集團下屬近二百家子公司之一。所謂高管團隊變更，實際上只是集團下屬個別子公司的成員變動，系老員工退休引起的正常人事變動，而有報道將其解讀為集團層面的高管調整行為，系解讀有誤。
宗馥莉女士目前在娃哈哈集團裡負責品牌公關部，文中將集團下屬一家子公司的人事變動帶上宗馥莉女士一起解讀，同樣也是與事實不符。文章作者並未與我司來核實情況就刊出內容了。”
4月19日，湧金君有機會在清泰街娃哈哈總部面對面採訪了宗慶後。2月28日他在飛機上獨自找座位，被網友拍了抖音上熱搜。74歲的宗慶後馬不停蹄地在跑市場，足跡遍佈國內外。從秘書的行程安排上看，老爺子沒有要休息的跡象。
在外面的機會多，被網友偶遇的機會也多。宗慶後不帶助理出門，遇上有人提問，他也不懼被話題設計，一口大實話，“全部退休可能也不太現實。習慣了之後一下子什麼都不做了，也會出問題。我想後面我要退居二線。讓他們在前面幹，我在後面看著，要是出點偏差，糾糾偏。”
這話是沒錯的。年過七旬愈來愈慈祥的宗慶後早已不像早年報道中描繪的強勢、獨裁，娃哈哈保持了多年的不設副總經理的獨特的扁平化結構也早已悄然變陣。
“在2017年娃哈哈30週年慶典上，我看到眾多80後、90後的身影，這些我眼中的孩子已漸漸成為娃哈哈大家庭的骨幹成員。這兩年，我們也在嘗試開展分級授權、崗位責任制和流程改造，激發每一個娃哈哈人的潛力和主人翁意識。”宗慶後親口告訴湧金君，他最開始提拔了2位副總經理。2019年，娃哈哈集團現有3位副總經理，一位常務副總，一位負責技術，一位管運營。
如今的娃哈哈集團管控、扁平化管理、承包經營、全流程化管理， 春節過後一線員工返崗率高達96%，這一切，使得74歲的他可以放心地出門半個月，尋覓更大更新的市場。
宗慶後一點都不“糊塗”。2018年，浙江大學管理學院教授鄔愛其帶領團隊造訪娃哈哈時問宗慶後：您覺得娃哈哈會基業長青嗎？宗的回答簡明扼要：在主業上可以做到!
2018年12月，宗慶後曾經在中國企業領袖年會頒獎典禮上讀過一封信——
一千個人的眼中會有一千個哈姆雷特，那麼一千個人的眼中也會有一千個娃哈哈。
但對於我來說，娃哈哈只有一個。
它是我的整個人生，所有的夢，一切的意義、價值、標籤和符號。它是我在這個世界上存在過的證明。
我希望它成為百年企業，成為不朽的象徵。這需要未來者為它注入新的生命。我所能賦予娃哈哈的，就像是李雲龍為獨立團所賦予的，那種叫作“靈魂”或是“精神”的東西。
早上7時上班、晚上11時下班、全年無休、每年200余天走讀市場……他，是捨不得這個舞臺的。
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“公主”的進階
外界的頻頻探底，多少與宗慶後女兒宗馥莉出任娃哈哈集團品牌公關部後，娃哈哈品牌的種種變化有關。
從2004年美國留學回來進入娃哈哈集團工作，宗馥莉就一直被外界冠為“娃哈哈公主”。早年有關父女倆個性碰撞的火爆段子傳出後，外界對娃哈哈接班人的探究始終沒有消停。
一個從上世紀艱苦創業走過來，一個是自小留洋接受美式教育的，娃哈哈這對父女在管理風格上的差異早年比較顯著，宗慶後喜歡“高度集權”的管理模式，由他發佈指令，交由下屬執行；宗馥莉則更傾向制度化的管理，一旦按照制度運行的事情出現偏差，她便會直接指出下屬的問題。
宗慶後很民主，很早就放手讓女兒建立了自己的“領土”。2007年，宗慶後把主做食品飲料生產加工的杭州宏勝飲料公司分拆出來，交給宗馥莉單獨經營。這家主營果蔬飲料、瓶裝飲用純淨水、茶飲料等生產的公司，在中國共有16個生產基地，44家子公司，擁有104條國際一流的現代化飲料生產線，年生產能力達48000餘萬箱。每年承擔了娃哈哈三分之一的產品代加工業務，營收約100億元。
宗馥莉願不願意接父親的班？父女間的默契，使得兩人從來不理會外界的風言風語。
“如果我做得成功的話，我希望能夠去併購娃哈哈。那就是一種擁有，不是繼承。”曾經這麼對媒體放話的小主在2018年主動要求接管娃哈哈集團品牌公關部。
在食品行業分析師朱丹蓬看來，娃哈哈集團的產品和品牌的管理從此進入宗馥莉時間，未來要看宗馥莉所倡導的新營銷思維、新經營理念能否實踐，從而為娃哈哈帶來新活力。
很快，人們就從營養快線換包裝、宗慶後父女微博互懟等一系列張揚風格的營銷案中重新認識了娃哈哈。網友們怒贊，娃哈哈終於年輕了！
與此同時，而立之年的宗馥莉也學會用更溫和的態度，審視自己家族的事業。
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娃哈哈的“敵人”是誰？
位於杭州清泰街160號的娃哈哈集團總部
宗慶後一度被認為是最瞭解中國消費者的企業家，他個人對市場也始終保持自信。近年來退休傳言的一而再，再而三，很大程度上是人們覺得娃哈哈品牌“老”了。
宗慶後何嘗沒有意識到這點？碎片化、短視頻流的傳播方式改變，遍佈大街小巷的奶茶店，以往打慣了勝仗的娃哈哈營銷戰術必須調整了。
改變在不經意間萌生。
娃哈哈30週年慶典上，與宗慶後一起站在舞臺上高唱紅歌的合作伙伴中有一位來自阿里巴巴集團合夥人、螞蟻金服副總裁彭翼捷。這讓外界一直耿耿“宗馬之爭”的人很看不懂。
娃哈哈的營銷渠道的革新何至於此。今年2月19日，娃哈哈集團宣佈與杭州營養快樂新零售科技有限公司合作打造線下生活館，正式涉足新零售。這個健康生活館內售賣娃哈哈三大主打商品——兒童智慧超人DHA藻油羊奶粉、女士阿薩伊奶粉、黑枸杞羊奶粉，分別對應兒童、女性和中老年三大人群。同時，還有其他50餘款娃哈哈系列健康飲品輔以配套銷售。
多渠道變革之下，娃哈哈如今的日子好嗎？“2018年打翻身仗。2019年一季度的形勢看，娃哈哈比去年又有所增長。我希望能恢復到2012年的銷售水平。”正視娃哈哈的“敵人”，宗慶後對未來依然充滿信心。
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