一、美容院經營面臨五大困局
1、美容院缺美容師
2、美容院缺現金流
3、美容院缺好項目
4、美容院缺客戶資源
5、美容院缺成交業績
綜合來看,對於大部分美容院老闆來說,就是缺客人.
美容師流失,帶走一批老顧客;錯誤的促銷活動,導致一批休眠;盲目上大項目,傷客死了一批.銷售過激產生的信任危機,不正確的培訓引導,不合理的員工激勵,導致員工價值觀的喪失,工作動力缺失,顧客流失,業績下滑.
以上原因,導致美容行業出現轉讓潮、倒閉潮、
二、凝視問題本質在於顧客經營
1、在顧客心目中的產品價值高還是低?
2、項目好不好?有沒有真實的效果?
3、收費是否合理?性價比不等於便宜
2019年是金子發光的一年,正心正念為顧客服務的商家會開始變的好過了,投機取巧到美業撈金的將徹底死亡.迴歸本質的商業時代就是創造超級價值.
三、咬牙努力避開三個拓客誤區
1、拓客是為了銷售項目?增加客源?獲得現金流?明確的認識拓客的核心才是根.
2、拓客是美容院經營的常態活動,要做全年規劃,持續不斷的做下去,而不是病機亂投醫.
3、做互聯網轉型不是趨勢,是當下勢不得不做.管理的互聯網化、營銷的互聯網化、數據的互聯網化,事實已經證明這些簡單有效的工具,不花錢缺可以降低提高美容院經營成本,提高效率.
如何通過微信標籤數據化管理顧客,大家可以查看李帥東老師往期的文章,你一定會得到大大的啟發.
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