別人為什麼聽你的

别人为什么听你的

——七種權力模型

什麼叫權力?權力就是讓別人聽你的。你能夠讓別人聽你的,你就有權力。從政治學到心理學,從社會學到管理學,權力一般都是這麼定義的。

甲怎麼讓乙聽他的呢?大致有七種權力。

(1)乙之所以聽甲的,因為甲給錢、給好處,這是報酬權力。

(2)乙之所以聽甲的,因為如果不聽會被甲懲罰,比如遭遇暴力、制裁、罰款、解僱,這是強制權力。

報酬權力和強制權力就是通常所說的胡蘿蔔和大棒。

(3)乙之所以聽甲的,因為甲有組織或者社會賦予他的權威,比如甲是組織任命的小組長,這是合法權力。

有時候,擁有合法權力的人也有報酬權力和強制權力,但是有時候並沒有。

(4)乙之所以聽甲的,因為甲是專家。比如乙是病人,甲是醫生。這是專家權力。

(5)乙之所以聽甲的,因為乙把甲作為榜樣,作為自己看齊的對象。這是參照權力。

(6)乙之所以聽甲的,因為乙被甲有理有據說服了,這是信息權力。

信息權力也就是說服力。它跟專家權力的區別是後者不需要說服。你相信專家是相信他的權威。

(7)乙之所以聽甲的,因為甲跟乙的關係好,比如以前幫過乙的大忙。這是關係權力。

國際政治中曾經風靡一時的“軟實力”理論,英文原文就是“軟權力”。所謂的“軟權力”,就是參照權力、信息權力和關係權力的結合(以參照權力為主)。

在企業管理中,前三種權力主要來自職位。我們不妨把前三種權力分為一組,稱為職位權力;後四種權力分為另外一組,稱為個人權力。

别人为什么听你的

用筆記回答的練習題:

1 領導力和權力是什麼關係?通常所說的影響力和權力又是什麼關係?

2 舉一個例子,你是怎麼讓別人聽你的,哪種或者哪些權力在起作用?再舉一個例子,別人怎麼讓你聽他的,哪種或者哪些權力在起作用?

3 用“四問學習法”(我聽到什麼——我想起什麼——我變成什麼——我用在哪裡)寫下學習這個模型的收穫。

(這是“劉瀾每日一講領導力”在豬年的第87篇公眾號文章。這是《劉瀾底層邏輯筆記本》精選的第5個模型。)


分享到:


相關文章: