劉寶中:一個人的堅守

2月20日,中宣部向全社會發布北京榜樣優秀群體的先進事蹟,授予他們“時代楷模”稱號。這些源自基層、植根平凡、充滿正能量的榜樣人物,用實際行動深刻詮釋了習近平總書記提出的首都市民“熱情開朗、大氣開放、積極向上、樂於助人”的優秀品質,生動展示了社會主義核心價值觀的實際成效。5年50名榜樣人物,構成了這個時代、這個城市裡最溫情的切面。劉寶中就是他們中的一員。

在北京的西南有一條孤獨的公交線路——313路,從曉月苑到大王廟,全長15公里,是盧溝橋農場家屬院、北天堂村等地居民出行的唯一公交車。開通30年來,這條線路就只有一名司機和一輛公交車,這是北京公交系統內為數不多的“一人一車一線”,也是北京市有名的模範標兵公交線路。劉寶中是313路公交車的第六任駕駛員。


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劉保中

人物介紹

劉寶中,男,1964年6月出生,北京市公共交通集團第三客運分公司313路駕駛員。十多年來,他將“全心全意為乘客服務”作為最高準則,一個人駕駛313路公共汽車風雨無阻,從未發生一起交通安全事故,將每名乘客安全平穩地送往目的地。他於2015年、2016年、2017年,分別獲得公交集團最美職工、集團公司先進個人的稱號,並於2018年獲得首都勞動模範和最美司機稱號。

不忘初心 模範傳承

313路公交車是西南五環外幾個村子裡村民出行的唯一一條公交線路,而且是一名司機堅守一條線路,工作非常特殊,公交車隊領導挑選駕駛員的標準特別嚴格。從事公交駕駛員工作幾十年,劉寶中一直愛崗敬業、踏實肯幹、表現優秀,安全駕駛零事故、零違章。2010年,劉寶中被單位選中成為313路公交駕駛員,他特別激動,“被選中做313路的駕駛員,我心裡特別開心,因為這本身就是一種信任,也是領導對我多年工作的肯定,我感覺特別榮耀。”劉寶中激動地說道。

“ 313路公交線路是勞模線路、標兵線路,能開這趟線是一件很光榮的事情,我的前幾任師傅都是勞模,安全、服務各方面都做得非常出色,他們都是我的榜樣。”劉寶中說:“剛剛成為313路駕駛員的時候,心裡很有壓力,因為前幾任師傅都做得很優秀、很到位,我一直在努力傳承這種服務精神,爭取做到最好。”


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主動幫助帶小孩乘客搬嬰兒車

熱情服務乘客

帶著這份沉甸甸的責任,劉寶中熱情地投入了工作。他嚴格遵守規章制度,時刻保持車廂整潔衛生。為了方便乘客,他的車上裝備齊全,準備了愛心坐墊,夏天有涼墊、冬天有暖墊,雨天還有雨傘,車上還配有清涼油以及各種常用藥。

313路老年乘客多,遇到腿腳不方便的老人,劉寶中都會將老人攙扶上下車,每到一站他都會提前告知乘客,當車輛轉彎或者遇到減速帶時,他會提醒大家扶好坐好。乘客們稱讚他是老年人的柺杖,外地人的嚮導,乘客的貼心人。

有個叫果果的小姑娘經常坐劉寶中的車上幼兒園。果果從小與奶奶相依為命放,奶奶的腿腳不好,還要每天坐公交車接送果果。看到這種情況,劉寶中主動擔起了每天下午到幼兒園接果果回家的任務。313路公交車每天下午4時40分發車,果果的幼兒園離公交場站有兩站地。劉寶中和果果的老師商量好,每天下午4時15分,老師將果果送到幼兒園門口,他準時接上果果,帶她到313路公交車上,奶奶在家門口的站點等果果。行動不便的奶奶再也不用每天坐公交車去接孩子,劉寶中說自己麻煩一點沒關係,減輕了老人的負擔就好。休息的時候,劉寶中還會帶著果果去遊樂園玩,給她買漂亮的衣服、玩具和學習用具;果果生病,都是劉寶中送她去醫院看病。

有一次,劉寶中發現,乘客杜蘭英坐車時鬱鬱寡歡。聽同村其他人說,杜蘭英的愛人因交通事故不幸離世,她特別難過,經常以淚洗面。劉寶中利用休息時間開導她,為她出謀劃策與相關部門協調解決善後事情,幫助杜蘭英重新樹立起了生活的信心。

將乘客當成家人

由於乘客有限且基本固定,313路更像是一輛班車,時間久了,駕駛員和乘客都很熟悉,每一任駕駛員和乘客們都建立了深厚的友誼。劉寶中說,“現在隨著西五環沿線左堤附近的村莊陸續搬遷,乘客也越來越少,年輕人一般都開車或者騎電動車,基本上313路的乘客多是老人和孩子,時間長了,大家都熟悉了,像一家人一樣。”每次乘客上次,劉寶中都會熱情地和他們打招呼,“‘大姐,今天出門啊?大媽,您慢點,我扶您!’一句話,村民聽著心裡高興,回一句‘劉師傅,早啊’,我心裡也特別舒服。”

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利用休息時間陪伴孤寡老人

利用休息時間陪伴孤寡老人

劉寶中待每位乘客如家人一般,經常利用自己有限的休息時間幫大家的忙。一位大媽每個星期都要去醫院拿藥,為了減少老人家的出行奔波,劉寶中主動提出替老人拿藥,每週一次,記好藥名,車快到的時候通知老人在沿線的車站等著,把藥送到老人手中;還有的乘客坐一趟車來回就為去交一趟話費,買一點東西,劉寶中知道後乾脆做起了兼職採購員,快遞員。劉寶中每天上午發五班車,中午十二點下班後,急急忙忙吃點飯,就趕快利用有限的休息時間去幫大家跑腿,等這些事辦完了,又該發晚上的那一班車了,自己也沒休息上。“其實都是一些舉手之勞的小事,他們經常坐我的車,在我的眼裡就像我自己的哥哥、姐姐、大爺、大媽一樣,幫家裡人辦事那都是應該的。”劉寶中說。

劉寶中將乘客當成家人,乘客也是同樣回報他。劉寶中說當付出得到回報,奉獻得到感恩的時候,是他最幸福的時刻。一次,劉寶中生病住院,很多熟悉的乘客由於多日沒在車上看見劉寶中,紛紛打聽劉寶中的消息。聽說他住院了,很多乘客帶著水果和鮮花去醫院看他,沒能去醫院的人也紛紛打電話慰問。劉寶中覺得自己沒做什麼太大的好事,乘客們卻這樣惦記著他,心裡特別感動。“去年的大年三十,我照常上班,有一個常坐我車的大媽知道我愛吃肉,專程將自己家裡做的醬肉,送給我;還有一位老人80多歲了,行動不便,每隔一個或者兩個星期就會來坐一次車,每次看到她,我都會攙扶她上下車,這都是我應該做的,自己沒當回事,沒想到老人居然送了一面錦旗給我,她的女兒還送我一條圍脖,感謝我照顧她媽媽。我當時心裡特別感動,扶老人上下車是我應該做的,從沒想過回報,但是自己的努力和付出被乘客認可和感謝,我的心裡還是很溫暖的,這就是我不斷努力服務乘客的動力來源。”劉寶中說。

熱心公益 樂於助人

劉寶中熱心公益 樂於助人,經常利用業餘時間做老年人服務志願者。李大爺家住農場路家屬院,80多歲了,有高血壓、痛風等多種疾病,唯一的兒子13歲時不幸夭折,癱瘓多年的老伴也因病去世了。為了給老伴治病和辦理後事,老人花去了家裡所有的積蓄。劉寶中得知此事後,主動承擔起帶老人看病的重擔,利用休息時間照顧老人的日常起居,陪老人聊天解悶。

家住北天堂村的連秀榮已經90歲高齡,以前經常乘坐劉寶中駕駛的313路公交車去醫院看病拿藥。每次乘車,劉寶中都會攙扶她上下車。現在,老人搬到了女兒家裡居住,每個月還要讓孩子們陪她坐兩次313路公交車,她說因為她惦記著劉寶中這個“大兒子”,想見見他。逢年過節,劉寶中都會給老人打電話問候,或是帶著妻兒去看望連大媽,相處得就像一家人。

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為孤寡老人修輪椅

王俊娥老人年近八十,腿腳不便,還要獨自照顧年幼的孫子孫女。有一次,老人的鄰居坐車時聊起這件事,劉寶中便記在心裡。下班後,劉寶中去老人家裡,給老人留下手機號,告訴只要老人有什麼需要幫忙的,隨時給他打電話。從此,為老人換煤氣罐、拆裝煙筒就成了他的“固定任務”。劉寶中還為老人跑腿拿藥,代購生活用品,照顧的十分周到。

十年行車,一人一車一線,聽起來是一段孤寂的旅程,但劉寶中說他不孤獨也不寂寞,因為每天那麼多乘客,像家人一般與他相互陪伴,如果有煩心事,大家寬慰,心情就好了。他總是擔心自己的工作做的不到位,服務不夠周到。劉寶中認為,讓每一位乘客安全出行,滿意乘車是他最大的心願。

冰心老人曾寫到:愛在左,同情在右,在生命的兩旁,隨時撒種,隨時開花,將這一徑長途點綴得花香瀰漫。劉寶中一路行車一路播撒愛的種子,用愛心、善心和細心將313路公交車小小的車廂變成了溫暖的家園。


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