研發項目質量管理中DQE, PQE, AQE的區別 –冰衡研發諮詢NPD系列
專注研發風險管理和研發流程，專業資深+低調。在以下領域當屬老法師。
- 《審核員實戰能力提升》
- ，主任審核員課程的濃縮版，全面提升現場審核能力和技巧（重點不是標準）。
- 《高級APQP先期產品質量策劃 – 研發管理》
- ，結合整車研發流程的研發流程高級培訓，深度和廣度不侷限於標準版的AIAG APQP
- 《研發項目管理》
- ，聚焦汽車行業和製造業的研發項目管理，適合項目工程師、項目經理和SQE等
- 《NPD-新產品開發流程》
- ，全面梳理產品規劃、研發組織、研發流程和研發能力培養。研發流程包括研發系統構建、研發流程開發、多級節點設置、輸出輸出定義等。
- 《DFMEA-新版》，融會貫通，無出其右
如何打造適合企業自身的新產品開發體系：
ü 從簡單、實用、有效出發
ü 不追求高大上的形式，但可以實現高大上的效果
1中國企業在產品研發方面的常見問題：
1）沒有或者無法制定有效的產品規劃
2）研發的組織與流程：
• 職能化特徵過於明顯，無法有效實施項目管理
• 過於強調高效率的研發週期（越來越短）
• 在應用IT系統軟件之前沒有對組織的研發管理體系進行整理與優化
• 沒有制定適合自己的研發流程，“拿來主義”優先
• 沒有“工作規範”做基礎，無法適應經常發生的組織變化
• 受制於“技術”的定義，對研發的範圍理解不正確。
• 研發過程中的決策過於依賴經營決策
3）經驗和知識管理體系沒有建立：共用模塊缺乏，依賴個人技術能力，技術崗位定義不適宜，缺乏缺乏有效的研發考評與激勵機制，人才通道單一。
冰衡方法 – 研發組織和流程開發：
· 非標準模板：我們並沒有創造出一種通用的模式，我們也不準備推銷一種通用的模式。我們願意認真地瞭解您的組織文化、您的產品特點、您的市場與顧客要求、您已經掌握的技能，在此基礎上，我們用我們掌握的知識，與您一起開發出適合您的組織的、獨一無二的新產品開發流程。
· 首先在製造業：我們也不準備四面出擊，目前，我們希望將重點放在製造業，也許今後我們會在其他行業發展，但那是我們具備了相應的能力的時候。
· QCD：每個企業都面臨不同的狀態，您的組織需要強化的也許是質量、成本、時間中一項，也許是希望有一個在質量、成本、時間方面均衡的新產品開發流程。我們知道如何取捨和平衡這三個目標。
今天我們先討論研發質量管理中的DQE, PQE, AQE的區別和關聯：
2什麼叫研發管理？
冰衡的觀點認為，研發質量管理應涉及：
- 研發流程與方法
- 研發中的產品評價
- 新產品的檢驗策劃
3常見的研發管理：
研發管理中，項目級的活動主要包括研發流程與方法、研發中的產品評價 兩個內容，新產品的檢驗策劃我們定義為職能級的活動。
一般組織中，新產品的檢驗策劃活動要麼由質量職能負責，要麼由工藝職能（ME）負責。總之，是已有職責的定義與崗位定義。
但是研發流程與方法、研發中的產品評價，很多組織以前並沒有專門的崗位定義與職責定義，這幾年，隨著對研發的重視，開始關注研發流程與方法、研發中產品評價的崗位與職責定義，所以我們下面就一起討論這些職責與崗位定義的實現方法。
1). 流程管理：組織一般都有專門的崗位，比如體系工程師，負責公司質量的策劃與改善的歸口管理。這種歸口管理一般有兩種常見的形式：
1）體系工程師負責組織流程的建立：體系工程師主導流程建立，常見於規模較小的組織；
2）體系工程師歸口流程管理：各業務系統/支持系統為主建立流程，體系工程師提供專業支持。
如果是第二種情形，那麼，在研發系統內，會有專人負責研發流程的建立，這個負責研發流程建立的崗位有三種設置方法：
1、 PMO職能的一個崗位：
PMO要對項目管理進行綜合控制，流程是控制的一部分；
2、 研發質量職能 部門的一個崗位：
設立有專門的研發質量部門;
3、 研發系統管理者下設的一個獨立崗位：
沒有獨立於產品設計或工藝設計的部門，這個崗位直接向研發管理者負責。
2). 方法管理：以前很少有組織設立專門的崗位，DNA隨著組織和客戶對方法應用有效性的重視，會有越來越多的組織設立專門的方法崗位，目前在推進的方法有DFSS、FMEA、DFM/DFA、防錯設計、可靠性設計、穩健性設計、虛擬樣件等，已經在應用值得挖掘價值的有：BOM、GD&T、DVP&R、CP、特殊特性等。
這些方法的應用需要有：真正掌握這些方法工程師、在組織推進這些方法的工程師，但組織規模較小時，可以設置兼職的方法工程師。
3). 產品評價：產品評價崗位一是
DVP&R的管理、二是過程審核與產品審核/產品認可。DVP&R可以由產品設計工程師或者專門的產品測試工程師（不是試驗室負責做實驗的人）主導，過程審核與產品審核/產品認可方面需要有崗位負責。
針對以上情形，很多組織會設立相關的崗位，最近出現的崗位有：
DQE：開發質量工程師。可以負責流程、方法、產品評價方面的歸口工作，也會負責一些具體的管理活動，比如項目評審的監督或組織、產品可靠性與目標的管理等等；但這種崗位時在項目組之外的崗位，會對項目組實施一些監控。
PQE：項目質量工程師。管理的內容和DQE接近，PQE可以是項目組的成員，也可以是項目組外負責對項目組監控的崗位。
AQE：前期質量工程師。既可以定義為負責檢驗策劃的工程師的崗位，代表質量職能參與項目質量活動；也可以定義為和DQE-PQE一樣的崗位。
4冰衡的研發諮詢NPD介紹：
NPD方法：NPD是冰衡在向興球老師帶領的諮詢團隊結合項目管理、APQP、VDA-RGA等工具方法開發的“新產品開發new product development (NPD)”產品。是運用項目管理方法建立結構化研發流程的方法論；是一個能夠結合組織產品特點、開發資源規模、滿足不同客戶/市場需求的，覆蓋從市場需求/報價到產品批量質量成熟的新產品開發成熟度模型。
冰衡研發諮詢NPD提供的服務
1. 研發流程有關的培訓：
1）Advance APQP-3天：為汽車行業多客戶企業（如同時給歐美日系客戶配套）、非汽車應用APQP、強化APQP效果為對象的課程，解讀AIAG的APQP手冊和結構化流程兩個角度的內容，參見課程大綱。
2）NPD內訓-2天：為有構建、完善、改進研發體系/研發流程的客戶準備的內訓課程，參見課程大綱。。
3）生產準備策劃（3P）-2天：為生產準備/新產品導入準備的課程，參見課程大綱。
4）研發項目管理-2天：幫助PM進行項目管理的實戰技能訓練。
5）產品戰略與產品管理：2天：為企業從市場/產品/研發等整體體系獲得系統的理解。
6）組織專利戰略與產品專利迴避設計：-2天：幫助企業在新產品設計過程中，定義公司的專利策略，以及具體產品設計中如何進行專利規避、專利申請。
2. 研發流程的諮詢
1）長週期的研發流程諮詢：
這類諮詢以構建、新建客戶的研發體系/研發流程為目的，內容涉及產品規劃、研發組織、研發流程、研發技能的體系策劃/文件化/驗證。
2）短週期的研發流程諮詢.
短週期的研發流程諮詢一般有兩種主要的方式：
實戰輔導模型：客戶有自己的新產品開發流程，但擔心對APQP或者其他如VDA-RGA、ANPQP、AQMPP等不同客戶要求的理解不夠準確，或者剛開始接觸這些工具，需要諮詢師結合客戶自己的某一個新產品開發項目實施實戰輔導。
改善輔導模型：在對客戶的現有流程進行評審的基礎上，完成兩個方面的諮詢內容，一是提出流程的改善建議並指導客戶完成改善文件化過程；二是結合客戶的某一個新產品開發項目實施實戰輔導。與“實戰輔導模型”的差異是增加了現有流程的評審和改善活動，但不涉及流程的重構。
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