中國移動不讓攜號轉網,說合約至2036年才到期,該怎麼辦?

鄉村詹哥


目前中國移動的用戶最多,開啟了全面攜號轉網之後,“最受傷”的肯定也是移動。由於移動的套餐資費高、流量少、話費貴,所以不少移動用戶都打算通過攜號轉網來“逃離”移動,而移動也在想方設法挽留用戶,其中一個手段就是通過各種“優惠活動”來延長與用戶的合約期限。

前不久不少網友都收到移動的電話或者短信,內容無非是免費送流量或者話費的活動。這些活動的優惠額度並不高,有的可能甚至一個月只送幾百兆的流量。但有一個“陷阱”就是一旦用戶接受了這些優惠,在優惠生效期間就不能進行攜號轉網的操作了。而這些優惠活動持續的時間往往長達幾年甚至幾十年。

比如剛剛過去的五一勞動節當天,很多移動用戶給10086發送短信“2019",就有可能會獲得每個月的流量贈送,大部分用戶都是送三個月。但也有一部分用戶是每個月送幾百兆或者幾個G的流量,連續送24個月。這就意味著這些用戶在此後的24個月裡都不能攜號轉網了。

當然,移動通過送流量延長合約時間,來達到阻止用戶攜號轉網的目的的做法,肯定是不合理的。因為用戶在獲得這些優惠的時候,並不清楚在優惠期間將無法完成攜號轉網的操作,移動也沒有在合約開始履行之前給予用戶必要的提示。

同時,由於移動向用戶贈與的流量是雙向的,儘管這些贈送的流量是免費的,用戶也應該有權利提出終止。但是目前用戶想要終止尚未履行完畢的合約非常的困難,這顯然是移動在人為的給攜號轉網設置障礙。

當然,還有一部分用戶是確實享受到了移動的優惠,比如過去移動曾經推出過“存話費送話費”活動,用戶只要存入一定數額的話費,就可以享受返還同等話費的優惠,相當於話費打了五折。類似的活動一般都有較長時間的合約期,由於用戶已經享受到了實質性的話費優惠,所以必須要在合約履行完畢之後才能選擇攜號轉網。

另外值得一提的是,現在三大運營商的攜號轉網功能還在測試當中,尚存在一些問題。比如攜號轉網後號碼的歸屬地混亂、無法正常退訂“106”開頭的廣告短信等。最嚴重的問題還在於很多省份的攜號轉網號碼不能開通VoLTE功能,這給部分從移動轉到電信號碼的用戶在日常使用中帶來了很多麻煩。

總的來說,攜號轉網作為一個由上至下推動的業務,雖然得到了聯通、電信的積極響應,但作為用戶數量最多的移動肯定不會坐視用戶流失。所以大家在參加移動的各種優惠活動的時候,最好搞清楚活動的合約期限,免得以後想要攜號轉網的時候遇到麻煩。


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隨著攜號轉網業務在全國的推動,很多網友對此拍手叫好,希望早日能夠辦理這一項業務。但很多人不知道的是,攜號轉網並不是無條件的,需要在滿足相關條件後,才可以辦理此項業務。

工信部關於攜號轉網提出了3大條件,分別是:

1、手機號碼必須要實名制;

2、手機號碼沒有欠費、停機;

3、與當前運營商沒有合約,或合約已到期後,才可以轉網。

對於這三個條件,很多朋友都栽在了第三個上面,當然可能有些朋友是因為入了運營商的“套”栽進去的。就如提問的這位朋友一樣,合約要到2036年才到期,也就意味著,在2036年以後在可以攜號轉網。


面對這樣的問題怎麼辦?

如果你是之前就和移動有合約草2036年的話,那麼,這就是你自己沒能滿足攜號轉網的條件,只能等到2036年以後了;

如果你是因為不明白合約會影響到攜號轉網,最近才辦理的相關合約業務的話,或者說,籤如此長的合約移動並未給你做過任何提醒的話,那麼,你可以先找運營商去溝通,若溝通失敗則可以向工信部發起投訴,藉助他們來幫你解決。當然,在此過程中,你對移動的態度要堅決,不要顯得太軟弱。

如果投訴後判定為是你自己的原因造成的而無法解決的話,那麼就真的沒辦法了。建議你採取“保號”的方式,在到其他運營商那裡開業務就好了,現在用兩個號也屬於很正常現象了。

移動有哪些“坑”,如何避免?

攜號轉網一旦在全國拉開帷幕,對於運營商來說就是幾家歡喜幾家愁。像移動這樣擁有著如此大用戶量的運營商來說,肯定是急的睡不著覺。相信他自己也清楚,自己這些年來用戶的口碑、服務質量、網絡質量都比較差。所以,一定會相處很多方法來挽留老用戶,說難聽點,“套路”這東西它肯定會用上。

很明顯,在攜號轉網的三大條件裡,可以操作的自然是第三條“合約”相關的了。所以,相信移動肯定會在這方面入手。


比如:

1、五一開展的“查網齡、送流量活動”是否有坑?

很多人對此表示疑問,雖然活動是真實有效的,很多人都有參加也領取到了流量。但有沒有人去諮詢過,3個月後是否自動取消,還是說用戶未自動取消的話就默認開通某項業務?有沒有人諮詢過,參加這次活動會不會影響以後的攜號轉網?

2、移動經常做的“有新套餐上線,邀請老用戶體驗”活動

對於這樣的活動,相信很多老用戶都有收到過移動客服電話,說是新上線套餐,邀請老用戶免費體驗三個月,三個月後用戶可以致電取消,若未取消則默認開通,很多人因為開通了但沒有取消而被“收費”。這樣的“坑”有多少人入過?

以上2種,在移動是經常有的套路,我想提醒大家的是,費用其實還是小事兒,很快發現關閉相關業務就好了。但入過涉及到了長期的“簽約”或“合約”,那就會影響到攜號轉網了。

所以,如果你有攜號轉網需求的話,切莫貪圖移動給的小便宜,稍不留神兒就掉“坑”裡了。若真的忍不住想要參與他們活動的話,也先向移動客服諮詢清楚,確認不會影響到攜號轉網後在參與。


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    攜號轉網的用戶需要滿足三個前提條件:實名認證、沒有欠費、業務合約到期。


    目前,大部分攜號轉網不成功就是因為“合約期未到”,被移動告知“2036年12月31日到期,不能辦理攜號轉網,建議到期之後再申請辦理”。

    轉網“設卡”

    針對攜號轉網的“合約問題”,我打客服電話諮詢過,號碼沒有綁定任何協議。這個“權益類”,移動給出的官方說法是“移動星級用戶都有這樣的協議”,這下就麻煩了,因為所有的移動用戶都有“星”,只是星的個數不同而已。


    相信很多人發送了2019到10086,領取了移動的免費流量,這個活動會不會又是一個“套”呢,領取了流量,就不能攜號轉網了呢?正逢“攜號轉網”即將全國執行,這點還是有點可疑的。

    攜號轉網的完整步驟

  •     1、目前攜號轉網僅支持天津、江西、海南、雲南、湖北5省的手機號。

  •     2、編輯短信【CXXZ#用戶姓名#證件號碼#】,發送到歸屬運營商,查詢是否有“攜號轉網”的資格。

  •     3、通常情況下,你可能沒有資格,這時就需要打客服電話取消相關的業務,解除合約。

  •     4、取消、退訂“絆腳石”業務之後,再次發送短信【SQXZ#用戶名#證件號】,發送到歸屬運營商,獲取“攜號轉網”的授權碼。

  •     5、收到授權碼之後,拿著身份證和授權碼,到“轉網”的運營商營業廳辦理就可以了。

    如何解決“權益類”問題?

    中國移動給用戶套上長期的“權益類”協議,這種做法非常的不厚道。目前工信部已經頒佈了新規,明確要求運營商不得利用“攜號轉網”惡性競爭。遇上上述問題的用戶,可以到工信部網站投訴,一般情況下可以得到有效解決。



    “攜號轉網”即將全面運行,聯通和電信的“動作”似乎不大,而移動卻有些坐不住了,今天送流量,明天送話費,後天給用戶評分,通過合約的方式設置各種“絆腳石”。


    你有沒有號碼被綁定了長期的業務和合約呢?面對這種類似的無理捆綁,如何處理呢,歡迎在評論區,分享你的經驗做法。

如果覺得對你有幫助,可以多多點贊哦,也可以隨手點個關注哦,謝謝。

Geek視界


感謝您的閱讀!

移動:想轉網?再等17年吧!

移動為了拉攏用戶,最近推出了:陪伴是最長情的告白(查網齡送流量活動,發送2019到10086),我查詢後,贈送了5GB流量。這是移動在攜號轉網的大潮下的“討好”之舉,然而,還是有些用戶想“逃離”,但是移動還是設置了柵欄!轉網,不可能的!

在用戶發送攜號轉網的短信後,收到了這樣的短信:由於您在攜出方有未到期的優惠或協議,權益類(2036-12-31)不能攜號轉網,建議到期後再行申請辦理。

我相信已經很多人有點憤怒了?到底什麼是權益類呢?我詢問過10086,告知我:只要是星級用戶都有這項權益。只要你是星級用戶,按照移動的說法,你就會享有各種權益,所以你就默認簽訂了權益合約。
你只要入網6個月,你就成了星級用戶。那麼,難道我取消不了權益類嗎?按照目前很多用戶反饋來看,可以取消,但是相對比較麻煩。

我們遇到這種情況怎麼辦呢?如果你要辦理攜號轉網,和10086溝通之後,她會告知你,他們沒有權限取消權益類的簽約協議,告知你必須到指定的營業廳才能夠辦理。而且到部分指定營業廳辦理,也會存在一定的步驟。

那麼,到底怎麼解決呢?第一種方法是,到工信部進行申訴。當然,部分用戶在申訴之後並沒有獲得解決;如果沒有解決的話,可以該地區通信部門局長郵箱進行投訴。

有用戶已經通過該方式,成功的完成了攜號轉網。


LeoGo科技


看到大家都在說“攜號轉網”,卻也沒有看到說誰攜號轉網成功的,或是攜號轉網後有什麼優惠的。

中國移動不讓攜號轉網,說合同到2036年到期,那你總可以註銷號碼吧。


人們攜號轉網的原因一般是手機號碼使用時間久了,不想換號,或是手機號綁定了很多軟件或有很多業務,再或者是運營商政策與服務有問題。

我認為這些問題都很好解決。

手機號用時間長了,但又想攜號轉網,那你就過性再辦一張想轉入網的手機卡,把老號碼先辦成最低消費,保留半年或一年,聯繫人都通知到新號後,就把老號碼註銷。

如果老號碼綁定的有很多軟件或業務,那就慢慢的更改綁定號碼,全更改完了以後,再把老號碼註銷。


我自己的手機卡也是中國移動的,2015年年底將手機卡變成了“手機寬帶套餐”,每個月58元(每個月交58元后,寬帶免費用,幷包含150分鐘通話,150兆流量),剛開始還夠用,2017年年底時偶爾會出現流量通話都不夠用,2018年4月份以後更是每個月都要再多交二、三十元錢。這不行呀,於是在2018年7月初開始瞭解新“手機寬帶套餐”的政策。


每個月交30元,20G流量,500分鐘通話,寬帶免費用。

一看,這個不錯,比之前的便宜,流量費話還多,於是決定辦理。

只能新入網用號辦理,呵呵,我是老用戶,不能辦理這個,那好吧,我再辦張新手機卡,於是我新辦理了手機卡,享受了這個手機套餐的政策。

即然新手機卡辦了,那老卡就不需要了,於是將老手機卡先轉成了中國移動最低檔的18元套餐(18元+30元=48元,還是比以前的便宜),後來2018年11月時中國移動8元的“飛享套餐”來到我們這裡,於是又將18元套餐變成了8元套餐,這雙卡雙待也使用了快一年了,聯繫人也都通知了差不多了,老手機號綁定的各種業務也都轉到新手機號上了,打算過一段時間就去把老手機號註銷。


不讓攜號轉網,就辦理張新手機卡,並把所以業務都轉移到新卡上,然後註銷老卡!


人在風上走


根據2019年3月工信部發布的《關於2019年信息通信行業行風建設暨糾風工作的指導意見》,意見中強調要深化“攜號轉網”業務規範辦理,不得擅自增設辦理條件、人為設置障礙,不得利用“攜號轉網”實施惡性競爭行為。


理論上而言,只要符合條件,那麼就沒有不可以攜號轉網,那麼在什麼樣的條件下,移動可以限制用戶攜號轉網呢?

欠費

賬戶欠費的狀態下,肯定是無法攜號轉網的,這個也不屬於人為的設置障礙,所以存在的欠費的情況,自己要提前繳清,在申請轉網。

合約

存在合約的主要有以下幾種無法攜號轉網:(1)合約機:如果你的手機是移動贈送的,簽訂了幾年的保底消費協議,那麼未到期是無法轉網的;(2)合約套餐:比如移動贈送了你一個優惠的套餐(如每月10G流量),協議約定你必須要保底消費滿一定的期限,那麼未滿足時,是無法攜號轉網的;(3)移動號綁定寬帶賬戶,寬帶賬戶有優惠措施,移動號不得註銷或者轉網;(4)綁定集團短號或者親情短號。

正常就是以上幾種情況不允許攜號轉網,但是以上的幾種情況要嘛可以解綁要嘛可以補繳費用,即使無法解綁或補繳,期限最多也就三年或者五年(比如合約機,一般最長就是五年),在怎麼的也不可能到2036年,這個相當於18年的時間,試問這個是什麼破套餐?此外即使是合約機或者優惠套餐,如果我們願意補交幾款或者優惠的套餐費用,理論上來說都是可以解除協議的,畢竟不論什麼合同或者協議,只要願意賠償,還沒聽說不能違約的?

但是現實中移動真的出了一個到2036年的,不得不說移動真的是人才,18年的合約協議都能搞出來,試問這個是何協議?

總結

現實中沒有不能解除的合約,如果移動不給解除,可以向工信部官網公眾參與板塊公佈的電話進行投訴,這個明顯屬於人為設置障礙。

不得不說國家允許攜號轉網對於移動的傷害實在太大,目前三大運營商就屬移動的套餐資費最貴,攜號轉網的推出必將使得部分的移動用戶流失,而移動為了維護自身的利益採取措施限制轉號也就理所當然了。


鯉行者


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2019年三大運營商將會在全國實行攜號轉網,最近關於攜號轉網的話題再次熱議。

  • 某中國移動用戶,發送攜號轉網查詢信息,系統反饋竟然要延續至2036年;

  • 近期中國移動剛剛推出的“查網齡,送流量”活動,甚至都被懷疑成中國移動的套路。

那麼,事情的真實情況究竟如何呢?


攜號轉網的條件

攜號轉網為何困難重重,最主要原因是會影響運營商收入。

那麼,攜號轉網都需要具備哪些條件呢?

  1. 必須是本人號卡,滿足實名制認證;

  2. 號卡不能處於欠費、停機等非正常狀態;

  3. 號卡不能處於任何優惠套餐之中,特別是捆綁家寬、IPTV電視等業務;

  4. 攜號轉網的週期必須在四個月以上,不能頻繁出現轉網。

運營商唯一好操作的就是第三條,通過優惠套餐來實現變相捆綁用戶。


2036年才能夠攜號轉網的真相

該事件在2018年前就已經出現,與近期中國全國“查網齡,送流量”活動沒有任何關係。

該活動的優惠期僅為三個月,近期沒有換網需求的用戶可以放心申請。

2036年到期,此事件是由於“移動星級用戶”所導致。

  • 中國移動根據用戶使用時間以及信用等級,劃分了不同的星級用戶;

  • 星級用戶具有延時補交欠費,VIP熱線、火車站、飛機場移動VIP候車室休息等特權。

該項服務屬於中國移動主動給用戶開通,可以進行投訴取消,最終實現攜號轉網。

如果移動單方面拒絕用戶,建議向工信部進行投訴。


關於中國移動攜號轉網2036年到期以及最近存量用戶贈送流量的事情,您怎麼看?

歡迎大家留言討論,喜歡的點點關注。



極客談科技


如果真遇到這種情況,只能說明你太年輕,又中移動的圈套了。

早在去年就有網友爆料,自己在攜號轉網的過程中竟被移動告知自己的號碼屬於合約號,必須等到2036年合約到期後才能更換套餐和攜號轉網。不得不說,移動為了強行留住用戶也是拼了。


其實相信有很多人的號碼都在不知不覺中“被自願”改為了合約號,實則已經中了移動的圈套。在這裡提醒各位,近期移動給出的任何優惠活動,一定要看情況有沒有合約期。就像之前移動29元不限流套餐,其實是69元每月的基礎上再優惠40元。但又有多少人注意到,69元不限流套餐是合約套餐,一辦理這個套餐立馬變成了兩年合約號碼。到了現在,發送“2019”送流量活動,移動現在也沒有站出來說這個活動會不會影響攜號轉網。

如果真遇到合約至2036年的情況,直接換卡是最好的選擇。如果當前號碼很重要,那麼就要回想一下有沒有和移動簽署過紙質合同。如果確實簽過,合同上也標註了合約期限,那麼基本上就涼涼了。但是如果沒有,移動工作人員只是在電話內口頭告知,或者這個套餐是在網絡上自助辦理,那麼還可以到移動營業總廳要求取消合約期。雖然過程是麻煩了點,但是還是有不少人已經成功取消了移動的霸王套餐。



最後值得一提的是,今年3月份工信部已經正式發佈《關於2019年信息通信行業行風建設暨糾風工作的指導意見》等文件,裡面明確要求三大運營商及有關部門深化攜號轉網業務。再聯想到移動都開始免費送流量了,相信攜號轉網馬上就要全面開放了。


不知道各位看官們是否選擇攜號轉網的呢?歡迎在下方評論留言,讓更多人看到您的觀點,謝謝!


科飛貓科技公社


其實這個問題,至於目前所能瞭解到的,三家運營商中估計最受傷的應該是,中國移動,很多朋友也期待全面開展攜號轉網之後,立馬更換到其他兩家運營商,其實這個問題不僅僅是我們在考慮,估計中國移動也早能考慮到,所以出於大規模的攜號轉網,中國移動絕對不會輕易的讓你沒有任何前提條件下,輕鬆的去攜號轉網,就以你所說的合約期,被限制為2036年,之後才可以攜號轉網,也和前段時間網友所提到的辦理的移動100M寬帶,雖然是免費贈送,也是會限制你攜號轉網的前提條件,包括最近移動搞出一系列活動,來吸引用戶,即便是還沒有普及的5G網絡,移動的動靜是最大的,像什麼1 GB流量,一毛錢這麼一說,或者是回覆什麼樣的短信贈送幾10g的流量,如果情況屬實,至於究竟能不能改變之前在人們當中不好的印象,還有待考量

其實,個人認為,不能輕易的讓其使用者攜號轉網,列出一系列的霸王條款,最重要的還是跟壟斷以及網絡覆蓋有直接性的關係,包括目前也沒有一個法律,來管理中國移動的一些違反規定的運營方式

即便是出了一些相關類的,不能違反規定去進行營銷活動,感覺對中國移動或者是其他運營商來講,根本沒有什麼樣的執行能力,更沒有什麼部門去監管,才會造成你要攜號轉網,可以,請等十年或者20年以後這種問題出現

如果是我不能輕易的攜號轉網,我可以辦理最低的套餐,如果連最低的保號套餐都不能辦理,那麼我寧願不再使用中國移動的卡片,畢竟相對服務以及質量而言,我可以選擇其他兩家運營商,


俠客I挨踢T


中國移動不讓攜號轉網,說合約至2036年才到期,該怎麼辦?攜號轉網給很多人吃了定心丸似的,從此終於不再受自己運營商的鳥氣,你不討好我老子攜號轉網了,不存在的!你想轉?有可能沒門!

移動可不是吃素的,有的是辦法可以留住你,甚至是你不想留也得留!看看移動攜號轉網歸納起來的條件:其一:手機卡必須是實名的;其二:該卡不能欠費,還有不能停機;其三:在套餐活動之內的;其四:名下不能達到註銷有5張卡;其五:不能和運營商簽訂任何在網簽約協議或其它活動的。


特別是第三、第四、第五,一不小心可能就落在其陷阱裡去了。大部分人購買卡時基本上都要辦理一個套餐,然而這些套餐就是活動你沒滿到時間點的,不能轉。有些還會簽訂滿一年自動續簽,很多人當時根本就沒在意或沒有仔細看協議,你看似沒有每一年去辦理簽約,但卻自動續簽了協議,你想轉可能也沒門,還得要經過移動同意。

就像題主所說你自己都不知情的情況下,可能合約還要到2036年才能到期,比如以前享受了什麼優惠,是移動打電話來然後給你加上的,自己也稀裡糊塗的就給辦了。或者是老用戶,移動給你搞成什麼星什麼星看似高大上級別的用戶,在不知不覺間就把你給套上了,因為你享受了星級優惠,所以不能你想說不幹就不幹了。

遇到這種情況怎麼辦呢?用戶永遠是弱勢!只有發揚艱苦奮鬥的精神,給移動不停的磨時間吧。一定要轉那就打電話、營業廳都要跑去磨,去爭,爭不贏也要爭。然後實在沒招了,那就打電話到工信部或者地區分公司、甚至總公司去投訴吧,反正最後大不了就不轉,或者註銷。


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