截止到2019年4月，那蘭圖一共有24家直營門店。2019年，那蘭圖啟動加盟，6-7月，將有5家加盟店相繼開業。
另悉，2019年初，那蘭圖市場部計劃一年內新開加盟店、直營店門店數達30家左右。意味著，2020年，那蘭圖將是一個由50多家門店組成的連鎖門店系統。
相比於主攻某個區域市場的連鎖店品牌而言，那蘭圖在網點選址佈局上橫縱跨度很大，顯得格外“不安分”。比如，除了在土生土長的福建，那蘭圖在江西、湖南、四川、重慶、陝西等省份都有佈局。
進口品佔比95%以上
因為門店選址都在市中心或者說中心商圈，那蘭圖系統進口品佔比一直很高。
在品類品牌體系以及商品構架上，那蘭圖連鎖系統創始人兼總經理謝明基很用心。為了匹配優質的中高端客戶群體，增加進口品品牌佔比，選擇有特色的產品，不斷篩選精簡匹配門店主力消費群體的SKU，及時更新上架主流網紅爆品。
● 那蘭圖連鎖系統創始人兼總經理謝明基
比如，口腔類，那蘭圖門店只有3個條碼，分別是口噴、漱口水以及牙線等有特色、關聯性極強的幾款單品。相較而言，洗護品類在那蘭圖佔比不算高，不到3%。謝明基表示，根據門店所在的shoppingmall定位，那蘭圖會縮減大日化洗護品類佔比，但會從國外引進一些有特色的、小包裝、便攜的洗護品牌。
2016年後，謝明基對進口品品牌結構以及佔比都做了明顯調整。門店進口品佔比由80%提高到了95%。其中，面膜和彩妝品類主要來自韓國，護膚品牌品類主要來自歐美國家。當前，那蘭圖系統上架的品牌貨源主要來源於進口品牌代理、國內百貨、跨境電商、海外直郵等渠道。
仁者見仁，智者見智。在品牌選擇上，謝明基有自己的獨到見解。比如，在選品上，那蘭圖團隊一直信奉“只賺合理利潤，不追求高毛利”的原則。一直以來，讓消費者花最少的錢享受最好的產品和服務是那蘭圖所追尋的。
品質好、高性價比以及有特色是那蘭圖在引進進口品時權衡的3個核心要素。消費者更為注重結果，謝明基深知這一點，因此，那蘭圖對商品品質把控嚴苛程度一般門店難以媲美。謝明基透露，那蘭圖上架的進口品牌，基本在當地有品牌沉澱史且在當地市場熱賣的品牌，品牌方出於對品牌的保護，價控體系做的極好，因而性價比較高。
門店運營要換一種思維
時下，線下門店客流被各種渠道以不同的方式分流趨勢早已不可阻擋。然而，絕大部分終端門店，想的是如何讓更多顧客到店，促成交易。謝明基思考的則不一樣：“不能老是想著在高客流環境下做生意，而是思考如何在低客流條件下生存。”
談及低客流門店生存，謝明基表示，構建、操控好會員體系是最為關鍵的。在他看來，這就是門店的定位問題。“那蘭圖並不僅僅是一個‘賣貨的店’，而是定位成了一個‘皮膚諮詢管理’的機構”，謝明基如是強調道，“貨只不過是重要的紐帶，為顧客解決肌膚問題，定製肌膚方案才是最關鍵的。”
正如謝明基所言，那蘭圖一直在變化。
2016年伊始，那蘭圖就極為注重會員系統的打造，專注以會員為核心做門店運營。近幾年，那蘭圖不斷搭建完善會員架構體系。在那蘭圖，重要的不是賣多少貨給客戶，而是能站在顧客的角度，解決顧客真正所需，畢竟，顧客不僅僅需要產品而已。
目前，那蘭圖會員系統有20多萬人次，而且都是活躍的會員。在那蘭圖系統，超過3個月沒有到店消費的，都會納入非活躍會員範圍。相較而言，門店活躍會員基數算是很大的。
除了常規的會員生日、積分兌換、折上折等會員活動，那蘭圖在對顧客的肌膚護理知識培訓同樣很到位。比如，那蘭圖會根據顧客膚質及肌膚問題細分，定期組織“美麗課堂”等活動，讓顧客真正有所收穫。此外，那蘭圖同樣會組織一些類似插花、品紅酒、DIY活動等，以增加與顧客間的黏性。
談及Y世代和Z世代該如何運營時，謝明基強調，“不管哪個時代運營門店，思維才是最重要的。”針對此問題，他將線下思維和互聯網思維做了對比分析：“傳統的線下思維，是想著如何讓更多的消費者進店，而互聯網思維側重的是如何裂變，不斷擴大消費群體。”
門店運營本無固定的模式，有好的思維做指導，適合門店本身就是最好的。
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