行路980
保險公司要求客戶先行墊付這個沒問題，但前提必須是墊付金額是保險公司同意的，若不同意，等到保險公司賠付時會存在低於實際墊付金額的情況。
你這種情況保險公司其實未認可三者開出的賠付金額，讓你去談，如果你談不妥的情況保險公司需要配合你去和第三者進行價格協商，否則無法定損，這屬於定損環節。保險公司有義務去協商定損。
如果保險公司堅持讓你去談，但對你談的金額不認可，這種情況下你可以撥打銀保監保險監管投訴電話，投訴保險公司定損時效慢，對定損金額不認可，且無合理不能定損原因，拖延理賠時間，這種方式還是比較有監督效力的。
切忌不要在保險公司未認可前提下自行墊付，這樣很容易使你處於被動。
車險小百科
車視社
有責和無責不墊付叫保險公司處理
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