【科學是第一生產力，實踐是檢驗真理的唯一標準，要用矛盾的方法看問題】
大家好，今天呢我們來侃一侃新零售！
各位，前不久，國家統計局發佈數據，2018年中國社會消費品零售總額達到38萬億元，同比上一年增長9%，聽起來好像還不錯，但是後面還有一句話，這自2004年以來首次出現低於兩位數的增長！
也就是說，中國消費市場的增速怎麼啦？開始放緩了！這對於做零售行業的來說，可能不是個好消息！進入2019年，中國消費市場會有哪些變化和趨勢？
我相信這個話題，每一個做生意的人都應該感興趣！今天就把中國消費市場正在發生的三個變化分享給各位，咱們一起跟上時代的節拍，別掉隊了！
第一個變化，消費升級！
去年冬天，有一個叫“大鵝”的加拿大羽絨服品牌GOOSE，把在中國的第一家門店，開在了北京太古裡，均價差不多一萬塊錢的羽絨服，整得跟免費送一樣！
消費者都是排隊瘋搶，很多款式甚至都賣斷貨了，這是要說的第一個！還有一個，被網民稱之為小家電的蘋果——戴森！3000塊錢的吹風機，5000塊錢的吸塵器。
只要一上架，就會引來一波瘋狂購買！2018年，戴森在中國的銷售額突破了100億，老闆詹姆斯·戴森也因此成為英國的首富，剛才說的這兩點說明什麼？
說明高檔奢侈品，正在成為中國越來越多消費者的選擇！購買高檔商品的客戶，正在大量增加，這是第一個趨勢，消費升級！
第二個變化，用戶特權！
這也叫付費會員制。去年年底，吳曉波在一次演講中說，會員制，將會成為2019年最流行的消費者關係模式！這麼說是有道理的。
因為，現在消費者獲取信息的成本，和商家的獲客成本都越來越高！所以，深耕用戶的會員制，將會越來越被重視！前幾年，國內平臺和商家都不太重視會員制，都是雷聲大雨點兒小。
基本上表面上做做樣子，這兩年大家發現不對了。原來，會員制不但可以收錢，更重要的是能圈人吶，商業競爭說到底，不就是用戶的競爭嗎？
所以，大家就都開始推出付費會員制，來圈用戶了！阿里推出了88VIP，蘇寧推出了SUPER VIP，京東推出了PLUS會員，不只是互聯網公司，線下的實體商家，也都在積極推進付費會員制！
2018年，西貝筱面村就推出了付費會員，西貝喜悅VIP，年費299。他那個會員有三大特權，門店特權、甄選特權和服務特權，門店特權就是享受門店菜品的會員優惠價。
甄選特權就是，可以以優惠的價格購買西貝電商平臺上商品，西貝現在做電商啦？服務特權就是像親子生日會、喜閱讀書會這些，還有國內最大的母嬰連鎖——孩子王。
他也在2018年升級了付費會員體系，黑卡plus會員！未來，對用戶的精細化運營，將成為零售行業、商家之間競爭的關鍵手段，付費會員制絕對不是為了賺那點會員費！
而是，中國零售業要從消費中心化，向服務中心化轉變的一種體現！
第三個變化，內容社區！
2017年，有一個法國頂級珠寶品牌，在對中國10家實體店進行調研的時候發現，有90%的消費者，都是在一個叫小紅書上的平臺，瞭解到他們品牌新產品的！
小紅書，90後女孩基本上都知道，它是一個以各種購物體驗和使用體驗為內容的社交平臺，上面有大量的美食達人吶，美妝達人吶，旅遊達人吶，明星啊什麼的！
分享各種攻略和評測，小紅書的盈利模式是什麼呢？通過電商來盈利！從彩妝、面膜、美容儀，到零食、睡衣、紙尿褲，幾乎無所不賣！
從2013年發展到現在，小紅書一共積累了2.2億的年輕用戶，而吸引這些用戶的不是商品，而是內容！內容才是關鍵，社區裡的推薦、討論會影響用戶的購買決策，刺激用戶的購買衝動！
這些商品，如果小紅書商城上有，用戶就會下單購買，就是這麼一個商業邏輯！今天，隨著移動互聯網的發展，內容在消費者購物決策中的影響越來越大！
因此，未來零售行業，會出現一大批以內容社區為主導的電商平臺。前端做社區，把某種興趣，或者是價值觀相似的粉絲聚在一起，持續創造內容，相互影響。
後端賣商品，不按產品屬性分類，而是按粉絲的人格分類！後端的商品可以跨品類來經營，先培育社區後賣產品，這就是零售行業的第三個趨勢，內容社區！
中國消費市場未來發展的三大趨勢分享完了，他們分別是消費升級、用戶特權和內容社區！如果各位還有什麼疑問，可以在下方留言！
好了，今天的內容到這裡就全部結束了，我們下次再見。更多精彩內容盡請期待，讀懂管理36計，我們風雨同舟，共創未來。
花幾十萬元學習EMBA，不如利用碎片時間昇華管理。這裡將各商學院EMBA課程提煉精華，濃縮成精品音頻課程。包括領導力、創業創新、資本運作、戰略管理、團隊建設、財務管理、風險控制、上市指導等內容。如果您感興趣，下面的圖片會指引，開啟您企業發展進階之旅。
閱讀更多 管理36計 的文章
